Addendum bij E-maildiensten van AdRoll

Inwerkingtreding: 25 july 2022

Het eerdere Addendum bij de E-mailservices van AdRoll vindt u hier.

Dit Addendum bij onze E-mailservices ('Addendum') is een aanvulling op de Servicevoorwaarden van NextRoll (https://www.nextroll.com/nl-NL/terms) ('Servicevoorwaarden') en is tezamen met alle toepasselijke addenda met betrekking tot Services, Bestelformulieren en Plaatsingsopdrachten (tezamen de 'Overeenkomst') van toepassing op het gebruik door de Klant van de E-mailservices. Alle niet gedefinieerde begrippen met een hoofdletter in dit Addendum hebben dezelfde betekenis als daaraan toegekend in de Servicevoorwaarden. In geval van een conflict tussen dit Addendum en de Servicevoorwaarden, is dit Addendum alleen leidend voor de conflicterende term.

Aanvullende definities
- “'E-mails' zijn e-mails die de Klant aanmaakt middels en voor gebruik met de E-mailservices. E-mails maken deel uit van de 'Klantinhoud' zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden.
- 'E-mailadressen' zijn de duidelijke (platte tekst, ongehashte) e-mailadressen van de Eindgebruiker: (i) verzameld door de Technologie (d.w.z. de pixel van NextRoll) zoals toegestaan door de Klant; en/of (ii) door de de Klant aan NextRoll geleverd voor de doeleinden van de E-mailservices. E-mailadressen maken onderdeel uit van de 'CRM-data van de Klant' zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden.
Beschrijving van de E-mailservices. De Klant kan de E-mailservices gebruiken om: (i) E-mailadressen te verzamelen op de Websites van Klanten met behulp van de Technologie en eventuele vereiste integratiestappen; en/of (ii) E-mails direct naar Eindgebruikers te versturen met behulp van externe E-mailserviceproviders ('ESP'), of NextRoll dergelijke e-mails namens de Klant naar ESP's te laten versturen. Indien ingesteld door de Klant kunnen E-mailadressen worden gekoppeld aan cookies van NextRoll of andere trackingtechnologieën, zodat e-mails kunnen worden getriggerd om naar bepaalde segmenten van Eindgebruikers te worden verzonden. De E-mailservices worden hier in meer detail beschreven: E-maildocumentatie van AdRoll.
Verantwoordelijkheden van de Klant
- Toestemming van de Eindgebruiker. In aanvulling op de verklaringen en garanties in de Servicevoorwaarden, verklaart en garandeert de Klant dat deze alle toestemmingen (bijv. 'opt-in'-toestemming) heeft verkregen van diens Eindgebruikers, zoals mogelijk vereist door de Toepasselijke Wetgeving, om NextRoll in staat te stellen om:
  - de E-mailadressen te verzamelen en te gebruiken teneinde de E-mailservices te leveren en
  - namens de Klant commerciële E-mails te verzenden naar alle E-mailadressen die zijn verzameld en/of geleverd door de Klant.
- Gehashte E-mailadressen. Wanneer de Klant de Technologie instelt om E-mailadressen te verzamelen van Websites van Klanten, en de Klant zich aanmeldt voor NextRoll voor meerdere apparaten, erkent deze en stemt deze ermee in:
  - dat NextRoll gehashte e-mailadressen en andere identificators van Eindgebruikers die van dergelijke E-mailadressen worden afgeleid (gezamenlijk 'Gehashte E-mailadressen') zal verzamelen. Gehashte E-mailadressen worden beschouwd als Servicedata en worden opgeslagen als een blijvend onderdeel van de grafiek voor meerdere apparaten van NextRoll, zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, en
  - om de bekendmakingen voor meerdere apparaten op te nemen in diens online privacyverklaring en/of just-in-time-verklaringen (zoals vereist door de Toepasselijke Wetgeving) zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden.
- E-mails verzenden. Alleen de Klant is verantwoordelijk:
  - om te bepalen of een specifieke E-mail aan een specifiek E-mailadres mag worden geleverd onder de Toepasselijke Wetgeving, inclusief met betrekking tot het verkrijgen en verstrekken van toestemmingen en bekendmakingen. Voor zover toegestaan door de Toepasselijke Wetgeving, stemt de Klant ermee in dat deze de enige 'afzender' of 'initiatiefnemer' van de E-mails is in het kader van CAN SPAM (hieronder gedefinieerd) of vergelijkbare wetten in andere rechtsgebieden;
  - alle headers, footers of andere bekendmakingen mee te sturen die verplicht kunnen zijn onder de Toepasselijke Wetgeving; en
  - toereikende gegevens te respecteren, verwerken en bij te houden van alle verzoeken tot opt-out en afmelding door Eindgebruikers onder de Toepasselijke Wetgeving.
- Toestemming van Eindgebruiker ingetrokken. Indien enige toestemmingen van Eindgebruikers zijn ingetrokken, of indien er een opt-out of afmelding is ontvangen door de Klant tijdens het gebruik van de E-maildiensten, of indien de Klant ontdekt dat bepaalde E-mailadressen onjuist zijn, zal de Klant de betrokken E-mailadressen onmiddellijk verwijderen uit de E-mailservices, hetzij door de afmeldingenlijst in de ESP-integratie van de Klant bij te werken, hetzij door NextRoll op de hoogte te brengen. NextRoll is niet verantwoordelijk indien de Klant niet tijdig gehoor geeft aan de verzoeken van Eindgebruikers.
- Naleving van de wetgeving
  - De Klant zal voldoen aan alle Toepasselijke Wetten wat betreft diens gebruik van de E-mailservices, inclusief maar niet beperkt tot (zoals van toepassing) Controlling the U.S. Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act 2003 ('CAN SPAM') en de Canadian Anti-Spam Legislations ('CASL'), zoals gewijzigd.
  - De Klant erkent dat, hoewel NextRoll tools en Documentatie kan aanbieden in de E-mailservices om de Klant bij te staan bij de naleving, dit de Klant niet ontslaat van diens wettelijke verplichtingen om de toepasselijke privacy-, anti-spam- en directe marketingwetten na te leven. Het de verantwoordelijkheid van de Klant is om onafhankelijk juridisch advies in te winnen om dergelijke wetten na te leven.
Verantwoordelijkheden van NextRoll
- Gebruik van e-mailadressen. NextRoll gebruikt de E-mailadressen alleen voor het verlenen van de E-mailservices. NextRoll geeft geen E-mailadressen door aan derden, behalve in verband met het verlenen van de E-mailservices of indien vereist om de Toepasselijke Wetgeving na te leven of zoals anderszins aangegeven in de Privacyverklaring van de NextRoll-Service.
- Data met betrekking tot het gebruik door Klanten van de E-mailservices. NextRoll kan op basis van diens levering van de E-mailservices geanonimiseerde en/of geaggregeerde data aanmaken en afleiden, die de Klant of Eindgebruiker niet identificeren, teneinde dergelijke data te gebruiken, te publiceren of met derden te delen, om de producten en services van NextRoll te verbeteren en voor andere rechtmatige zakelijke doeleinden van NextRoll.