SERVICEVOORWAARDEN VAN NEXTROLL

Inwerkingtreding: 25 july 2022

Onze eerdere Servicevoorwaarden vindt u hier

Deze Servicevoorwaarden beschrijven, samen met de toepasselijke Serviceaddenda, Bestelformulieren, Plaatsingsopdrachten en de materialen waarnaar hierin verwezen wordt (gezamenlijk deze 'Overeenkomst'), de voorwaarden waaronder u ('Klant') toegang heeft tot de Services (hieronder gedefinieerd) van Nextroll, Inc. ('Nextroll') en deze mag gebruiken.

DOOR OP DE KNOP 'DEELNEMEN' TE KLIKKEN OF DIT FORMULIER TE ACCEPTEREN VIA EEN BESTELFORMULIER WAARVAN DEZE OVEREENKOMST EEN ONDERDEEL IS, OF DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DE SERVICES VAN NEXTROLL, STEMT DE KLANT ERMEE IN TE ZIJN GEBONDEN AAN DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST.

ALS DE KLANT DEZE OVEREENKOMST NAMENS ANDERE BEDRIJVEN OF ENTITEITEN (BIJVOORBEELD ALS AGENTSCHAP OF ERKENDE WEDERVERKOPER) AANGAAT, DAN VERKLAART EN GARANDEERT DE KLANT DAT DEZE BEVOEGD IS OM DERGELIJKE BEDRIJVEN EN ENTITEITEN AAN DEZE OVEREENKOMST TE BINDEN. 

NEXTROLL KAN DEZE OVEREENKOMST AF EN TOE BIJWERKEN OF ANDERSZINS WIJZIGEN. ALS DE KLANT DE SERVICES NA EEN UPDATE BLIJFT GEBRUIKEN, WORDT DIT BESCHOUWD ALS AANVAARDING.

• DEFINITIES
• SERVICES VAN NEXTROLL
• VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT
• AGENTSCHAPPEN EN ERKENDE WEDERVERKOPERS
• BETALINGSVOORWAARDEN
• EIGENDOM EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
• VERPLICHTINGEN OP HET GEBIED VAN DATAPRIVACY
• VERKLARINGEN EN GARANTIES
• VRIJWARING
• AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN
• LOOPTIJD EN BEËINDIGING
• VERTROUWELIJKHEID
• OPLOSSING VAN GESCHILLEN
• OVERIG

ADDENDA BIJ SERVICES

---

1. DEFINITIES

Back to top

• 'Account' is het online account dat door of namens de Klant is aangemaakt voor toegang tot de Services.

• 'Advertentie(s)' zijn de advertenties van de Klant in alle vormen, inclusief maar niet beperkt tot display, video, e-mail of tv.

• 'Agentschap(pen)' staat voor reclameagentschappen die Services beheren namens één of meerdere Cliënten (zoals gedefinieerd in gedeelte 4.1) en die een Agency Advanced Package Agreement, een bestelformulier of een plaatsingsopdracht hebben uitgevoerd. Verwijzingen naar “Klanten” omvatten agentschappen.

• 'Toepasselijke Wet(en)' zijn alle toepasselijke federale, staats- en buitenlandse wetten of voorschriften of zelfregulerende regels of richtlijnen uit de sector die de rechten en verplichtingen van een partij onder of in verband met deze Overeenkomst regelen, of die anderszins het gedrag van een partij reguleren, (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Interactive Advertising Bureau (IAB) Guidelines, Standards & Best Practices, de Network Advertising Initiative (NAI) Code of Conduct, de Digital Advertising Alliance (DAA) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising, de Algemene verordening gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG), de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA), de California Privacy Rights Act van 2020 (CPRA), en de Childrens' Online Privacy Protection Act (COPPA)).

• 'Erkende Wederverkoper' is een entiteit die door NextRoll geautoriseerd is om de Services door te verkopen aan Cliënten (zoals gedefinieerd in gedeelte 4.1) via diens eigen platform, en die een Bestelformulier of Plaatsingsopdracht heeft uitgevoerd. Verwijzingen naar 'Klanten' omvatten ook Erkende Wederverkopers. 

• 'Geautoriseerde Gebruikers' zijn werknemers en contractanten van de Klant die door de Klant geautoriseerd zijn om toegang te krijgen tot het Account en de Services namens de Klant te gebruiken, en die ermee hebben ingestemd om de voorwaarden van deze Overeenkomst na te leven. 

• 'Klantinhoud' staat voor Advertenties, achtergrondafbeeldingen, handelsmerken, logo's, bedrijfsnamen, lettertypen, hex-codes, afbeeldingen, grafische elementen, tekst, audio, videobestanden, productfeeds en andere inhoud die door de Klant wordt geleverd of door Nextroll namens de Klant wordt gecreëerd of verkregen voor gebruik met de Services.

• 'CRM-data van de Klant' zijn alle duidelijke (d.w.z. platte tekst, ongehashte) e-mailadressen, namen, titels, contactgeschiedenis, bestelgeschiedenis of andere CRM-data over Eindgebruikers die door de Klant worden geleverd en die verkregen zijn via integraties van derden met de Diensten, of die door NextRoll namens de Klant zijn verkregen in verband met de Services. Servicedata en Prestatierapporten vallen niet onder de CRM-data van de Klant.

• 'Websites van Klanten' zijn alle websites en applicaties voor mobiele en tabletapparaten die de Klant bezit of beheert en waarin de Services geïntegreerd zijn, en via welke de Servicedata of de CRM-data van de Klant, indien van toepassing, worden verzameld. 

• 'Documentatie' staat voor de referentiedocumenten van NextRoll, richtlijnen voor ondersteunende diensten, beleidsregels en technisch materiaal met betrekking tot de Services die aan de Klant ter beschikking zijn gesteld (via e-mail, links naar websites, scherm- of doorklikweergaven, Accountdashboards of een andere methode) inclusief maar niet beperkt tot de materialen beschikbaar op https://help.adroll.com/hc, https://help.rollworks.com/hc/en-us en https://www.nextroll.com/trust-center.

• 'Eindgebruikers' zijn alle natuurlijke personen die de Websites van Klanten of Klantinhoud bekijken, gebruiken of er anderszins op reageren, of die verband houden met CRM-data van de Klant.

• 'Europees Grondgebied' is de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

• 'Kosten' worden gedefinieerd in gedeelte 5.1. 

• 'Plaatsingsopdracht' is een formulier waarmee een Klant bepaalde Mediaservices kan bestellen.

• 'Mediaservices' vormen een specifiek type Services dat verder wordt beschreven in het Addendum bij Mediaservices (https://www.nextroll.com/terms/media-services) en het gedeelte Betrokkenheid van het Addendum bij ABM-services (https://www.nextroll.com/terms/abm). 

• 'Netwerk' staat voor een groep uitgevers, advertentienetwerken, advertentie-uitwisselingen en andere inventarisbronnen die NextRoll bij elkaar heeft gebracht om de Services te leveren.

• 'Materialen van NextRoll' zijn de Technologie van NextRoll, Documentatie, websites, dashboards, visuele interfaces, grafische elementen, ontwerp, sjablonen, compilatie, computercode, alle data (inclusief contactgegevens) die door NextRoll geleverd worden, Prestatierapporten en alle andere elementen van de Services, inclusief eventuele verbeteringen en wijzigingen hiervan, en werk dat hiervan afgeleid is. 

• 'Bestelformulier' staat voor alle formulieren, facturen, papieren of digitale documenten binnen het Account van de Klant waarin de door de Klant geselecteerde Services, de Termijn, Kosten, tegoeden en andere details worden uiteengezet, en waarin deze Overeenkomst ter referentie is opgenomen.

• 'Pakket'  staat voor de combinatie van Services die door NextRoll onder deze Overeenkomst wordt aangeboden. 

• 'Prestatierapporten' zijn alle rapporten, inzichten, analyses en andere informatie die door NextRoll aan de Klant ter beschikking wordt gesteld via de Services, en die betrekking heeft op de Advertenties, de campagnes en het gebruik van de Services van de Klant, zoals gerapporteerd op geaggregeerde basis.

• 'Persoonsgegevens' worden gedefinieerd door de Toepasselijke Wetgeving van de locatie van de Eindgebruiker. 

• 'Gevoelige Persoonlijke Informatie' staat voor Persoonsgegevens die het volgende bekendmaken: (i) het sofinummer, rijbewijs-, ID-kaart- of paspoortnummer van de Eindgebruiker; (ii) de login-gegevens, het bankrekeningnummer, betaalpasnummer of creditcardnummer van een Eindgebruiker in combinatie met een beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of aanmeldgegevens die toegang verschaffen tot een account; (iii) de precieze geolocatie van een Eindgebruiker; (iv) het ras of de etniciteit, de religie of levensovertuiging, het vakbondslidmaatschap, het staatsburgerschap of de nationaliteit van een Eindgebruiker; (v) de inhoud van de post, e-mails of sms-berichten van een Eindgebruiker; (vi) de genetische gegevens van een Eindgebruiker; (vii) biometrische gegevens die dienen om een unieke Eindgebruiker te identificeren; (viii) de gezondheid van een Eindgebruiker; (ix) het seksleven of de seksuele oriëntatie van een Eindgebruiker; (x) gegevens die vergelijkbaar zijn met bovenstaande en die beschermd zijn onder de Toepasselijke Wetgeving.

• 'Serviceaddendum(a)' betekent de aanvullende voorwaarden die per verwijzing zijn opgenomen in deze Overeenkomst, en die van toepassing zijn op het gebruik van specifieke Services. 

• 'Servicedata' zijn data die door NextRoll zijn verzameld bij Eindgebruikers met behulp van Technologie op Websites van Klanten, waaronder enige data die zijn verkregen van derden tijdens het leveren van de Services. CRM-data van de Klant vallen niet onder de Servicedata. Indien de Klant zich aanmeldt voor Services voor meerdere apparaten of gebruik maakt van de ABM-services van RollWorks en daarmee toestemming verleent aan NextRoll om de e-mailadressen van Eindgebruikers van Websites van Klanten te hashen, worden zulke gehashte e-mailadressen van Eindgebruikers beschouwd als Servicedata.

• 'Services' staat voor het aanbod aan advertentie-, marketing- analyse- en andere services van NextRoll dat onder deze Overeenkomst aan de Klant ter beschikking wordt gesteld. 

• 'Technologie' betekent de eigen technologie van NextRoll die gebruikt wordt om de Services te leveren, inclusief pixels, script, code, tags, application programming interfaces ('API's'), dashboards en/of softwareontwikkelingskits (software development kits, 'SDK's').

• 'Termijn' heeft de betekenis die is uiteengezet in het Bestelformulier van de Klant.

2. SERVICES VAN NEXTROLL

Back to top

2.1 Toegang en gebruik. Op voorwaarde dat de Klant alle toepasselijke Kosten betaalt en deze Overeenkomst naleeft, geeft NextRoll de Klant hierbij voor de duur van de Termijn een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar, herroepbaar (zoals hierin bepaald) recht op 

toegang tot en gebruik van de Materialen en Services van NextRoll, zoals uiteengezet in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht.

2.2 Technische vereisten. Voorafgaand aan het begin van de Services moet de Klant voldoen aan de technische vereisten en kennisgevingsvereisten wat betreft het verzamelen van Persoonsgegevens die door NextRoll aan de Klant gecommuniceerd worden, zoals het implementeren van Technologie (de pixel van NextRoll) op de Website van de Klant. Klanten met mobiele applicaties moeten NextRoll ook toegang geven tot de data die worden verzameld door de partner voor mobiele statistieken (mobile measurement partner, 'MMP') van de Klant. 

2.3 Beperkingen van het gebruik. Behalve zoals toegestaan via de Services (of anderszins door NextRoll in geschrifte) zal de Klant niet, en zal de Klant een derde niet toestaan om: 

1. de Services of de Materialen van NextRoll te gebruiken voor enig ander doel dan de eigen interne zakelijke doeleinden van de Klant; 

2. de Services of de Materialen van NextRoll in licentie te geven, te verkopen, over te dragen, toe te wijzen, te distribueren, te hosten, te verhuren, te leasen of anderszins commercieel te exploiteren;

3. enig deel van de Services of de Materialen van NextRoll te wijzigen, er afgeleide werken van te maken, uit elkaar te halen, te decompileren of aan reverse engineering te onderwerpen, ongeautoriseerde API's te gebruiken, meer Accounts dan noodzakelijk aan te maken, of op enige wijze te proberen toegang te krijgen tot data buiten het bereik van de Services; 

4. enige eigendomsvermeldingen te verwijderen van de Services of Materialen van NextRoll; 

5. enige virussen, wormen, tijdbommen, Trojaanse paarden of andere schadelijke of kwaadaardige code, bestanden, scripts of agenten te leveren of in de Services of Materialen van NextRoll in te voegen; 

6. De Services of Materialen van NextRoll te gebruiken op een manier die of voor een doel dat een schending betekent van de rechten van een andere partij, deze Overeenkomst of de Toepasselijke Wetgeving, misbruik maakt of anderszins inbreuk maakt op de (rechten van) voornoemde categorieën. 

2.4 Bèta- en proefversies. NextRoll kan nieuwe functies en/of functionaliteiten die verband houden met de Services beschikbaar stellen aan de Klant als bètaversie, pilot of een vergelijkbare omschrijving (elk een 'Bètaversie') of een nieuwe of bestaande Klant een proefversie van de Services aanbieden voor een beperkte evaluatieperiode (elk een 'Proefversie'). Het gebruik door de Klant van Bèta- en Proefversies is onderworpen aan deze Overeenkomst, behalve in dat deze voetstoots worden geleverd door NextRoll en zijn uitgesloten van de garanties van NextRoll in gedeelte 8.2 en de schadevergoedingen in gedeelte 9.2. NextRoll kan Bèta- en Proefversies op ieder moment naar eigen goeddunken afbreken of beëindigen en kan ervoor kiezen Bètaversies niet algemeen beschikbaar te maken.

3. VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT

Back to top

3.1 Algemeen. De Klant is verantwoordelijk voor diens eigen gebruik en het gebruik van Geautoriseerde Gebruikers van de Services en Materialen van NextRoll en voor alle activiteit die in het Account plaatsvindt, en zal ten allen tijde voldoen aan deze Overeenkomst, met inbegrip van de Documentatie. 

3.2 Accounts. 

1. De configuratie van Accounts. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat alle informatie die wordt gebruikt om een Account te configureren en te onderhouden actueel, compleet en accuraat is gedurende de Termijn, inclusief maar niet beperkt tot contactgegevens, facturatie- en betaalgegevens, campagnebudgets en selecties met betrekking tot de Services. 

2. Wachtwoorden en logins. Wachtwoorden en login-gegevens van Accounts mogen alleen door en voor de Klant worden gebruikt en mogen niet worden gedeeld met andere personen of entiteiten anders dan de Geautoriseerde Gebruikers. De Klant moet alle wachtwoorden en logingegevens van het Account beveiligen, en NextRoll direct op de hoogte brengen van enig lek of vermoed lek, misbruik van of ongeoorloofde toegang tot het Account. 

3.3 Klantinhoud. De Klant is verantwoordelijk voor alle Klantinhoud die wordt gepost of gepubliceerd op of via de Services en op Websites van Klanten, en voor de naleving van het Advertentiebeleid van Nextroll. (voor AdRoll: https://help.adroll.com/hc/en-us/categories/360001977912-Advertising-Policies, voor RollWorks: https://help.rollworks.com/hc/en-us/articles/360037781412-Advertising-Policies-Overview). Tijdens de Termijn geeft de Klant NextRoll een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Klantinhoud te gebruiken, te wijzigen, weer te geven, te distribueren, te reproduceren, op te slaan en te publiceren op en in verband met de levering van Services door NextRoll aan de Klant. De Klant moet NextRoll Klantinhoud leveren in de vorm en op de manier die door NextRoll is gespecifieerd, of NextRoll toestemming geven deze Inhoud direct op Websites van de Klant of via integraties van derden te verkrijgen.

3.4 Gebruik van Handelsmerken. Gedurende de Termijn geeft de Klant NextRoll een beperkt recht om handelsmerken, logo's en namen van de Klant te gebruiken, in de vorm en op de manier die is goedgekeurd door de Klant, op websites van NextRoll, in verkooppresentaties en andere marketingmaterialen, uitsluitend om de Klant als een klant van NextRoll te identificeren.

4. AGENTSCHAPPEN EN ERKENDE WEDERVERKOPERS

Back to top

4.1 Algemeen Dit gedeelte 4 is alleen van toepassing op Klanten die 'Agentschappen' of 'Erkende Wederverkopers' zijn. Alle rechten en plichten van en referenties naar de 'Klant' in deze Overeenkomst zijn ook van toepassing op Agentschappen en Erkende Wederverkopers. Agentschappen en Erkende Wederverkopers zijn verantwoordelijk voor de naleving van deze Overeenkomst door hun respectievelijke klanten en cliënten (hierna: 'Cliënt(en)'). In aanvulling op de verklaringen en garanties zoals uiteengezet in gedeelte 8.1, verklaren en garanderen Agentschappen en Erkende Wederverkopers dat zij elk de bevoegdheid hebben om namens hun Cliënten te handelen inzake alle in deze Overeenkomst uiteengezette plichten en verklaringen, en dat zij hiervan schriftelijk bewijs zullen leveren, mochten zij daartoe verzocht worden. 

4.2 Agentschappen. Agentschappen kunnen een 'Account voor Agentschappen' opzetten om de Services te beheren namens een of meerdere Cliënten van het Agentschap in overeenstemming met deze Overeenkomst. NextRoll behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken bezwaar te maken tegen het gebruik van de Services door enig Agentschap of enige Cliënt van een Agentschap. 

1. Kosten. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, wordt het Agentschap direct gefactureerd en is het aansprakelijk voor alle Kosten die onder deze Overeenkomst door Cliënten verschuldig zijn, of het Agentschap nu door de Cliënt betaald is of niet. Het Agentschap moet het kredietrisico van zijn Cliënten regelmatig controleren om zich ervan te vergewissen dat Cliënten over voldoende middelen beschikken om Services te bestellen in het kader van deze Overeenkomst. Indien NextRoll ermee heeft ingestemd om een Cliënt direct te factureren voor enige Kosten en de Cliënt in gebreke blijft, zal het Agentschap verantwoordelijk worden gehouden voor het volledige bedrag. NextRoll behoudt zich het recht voor om het volledige Account van het Agentschap of een gedeelte daarvan te schorsen of beëindigen, inclusief de toegang van Cliënten tot de Services. 

2. Geen exclusiviteit. Cliënten van Agentschappen kunnen op ieder moment verzoeken om naar een Account van een ander Agentschap of naar een direct Account van NextRoll te worden gemigreerd, en niets in deze Overeenkomst zal NextRoll ervan weerhouden om een dergelijke overstap te faciliteren, of Cliënten ervan weerhouden om een directe relatie met NextRoll aan te gaan.

3. Bekendmaking aan Cliënten van Kortingen voor Agentschappen en/of Verwijzingsvergoedingen. NextRoll kan Agentschappen die Cliënten bij NextRoll introduceren kortingen en/of verwijzingsvergoedingen bieden. Indien van toepassing verklaart en garandeert het Bureau aan NextRoll dat het aan de Klant alle relevante informatie zal bekendmaken met betrekking tot de Advance Package Agreement en de korting en/of verwijzingsvergoeding zoals vereist onder de Toepasselijke Wet.

4.3 Erkende Wederverkopers. Erkende Wederverkopers kunnen een 'Account voor Wederverkopers' opzetten om de marketing en verkoop van de Services door Erkende Wederverkopers aan Cliënten te faciliteren. Erkende Wederverkopers kunnen worden verplicht een afzonderlijke licentie af te sluiten om de API voor Wederverkopers van NextRoll te gebruiken (https://www.nextroll.com/terms/api). 

1. Kosten. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden Erkende Wederverkopers direct gefactureerd voor alle Kosten die hun Cliënten onder deze Overeenkomst verschuldigd zijn, of de Erkende Wederverkoper nu door de Cliënt betaald is of niet. 

2. Cliëntenondersteuning. De Erkende Wederverkoper stemt ermee in dat deze als enige verantwoordelijk is om Cliënten ondersteuning te bieden (a) inzake het gebruik van de Services door dergelijke Cliënten en (b) wat betreft de marketinginspanningen in verband met de 'go to market'-levenscyclus van Services, op voorwaarde dat marketingmaterialen die worden opgesteld en/of gebruikt door de Erkende Wederverkoper voldoen aan de marketingvereisten en Documentatie van NextRoll. Op verzoek levert NextRoll commercieel redelijke ondersteuning aan de Erkende Wederverkoper met betrekking tot diens wederverkoop van de Services aan potentiële Cliënten volgens deze Overeenkomst.

5. BETALINGSVOORWAARDEN

Back to top

5.1. Kosten. De Klant betaalt de volgende kosten ('Kosten'): 

1. Kosten van Pakketten. Kosten voor Pakketten worden uiteengezet in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht van de Klant. 

2. Kosten voor Mediaservices, add-ons en API-media-integraties. Kosten voor Mediaservices, 'add-ons' en bepaalde API-media-integraties komen bovenop de Kosten voor Pakketten, en er kunnen aanvullende betalingsvoorwaarden worden uiteengezet in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht. De Klant kan 'budgetten' opzetten binnen het Account, de Bestelformulieren of de Plaatsingsopdrachten voor Mediaservices. NextRoll zal zich op commercieel redelijke wijze inspannen om zich aan door de Klant gespecifieerde budgetten te houden; dit is echter op voorwaarde dat de Klant verantwoordelijk blijft en wordt gefactureerd voor alle Kosten voor Mediaservices, inclusief Kosten die buiten dergelijke budgetten vallen. 

3. Promoties; Tegoeden NextRoll kan de Klant bepaalde promoties, kortingen, algemeen tegoed, advertentie- of mediategoed of andere speciale aanbiedingen bieden die worden weergegeven in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht van de Klant. Voor onvolledige termijnen, downgrades of ongebruikte tegoeden of functies wordt geen terugbetaling of tegoed verstrekt.

4. Overschrijdingskosten. Als de Klant enige gebruikslimieten overschrijdt zoals gespecificeerd in het Bestelformulier, de Plaatsingsopdracht, het Account of de Documentatie, of wanneer Websites van Klanten het aantal maandelijkse unieke bezoekers (MUV's) overschrijden dat is vastgesteld voor bepaalde Services (waar de Kosten zijn gebaseerd op MUV's), behoudt NextRoll zich het recht voor om de Klant voor de rest van de Termijn te upgraden naar het Pakket of de pricing van het eerstvolgende hogere niveau dat aansluit bij het verbruik van de Klant of waar de Klant voor in aanmerking komt, of om de Kosten gelieerd aan de overschrijding in rekening te brengen bij de Klant. In beide gevallen worden de facturatiegegevens gebruikt die zijn gekoppeld aan het Account.

5. Wijzigingen in Kosten. NextRoll behoudt zich het recht voor om zijn Tarieven te wijzigen en nieuwe kosten in rekening te brengen aan het einde van de Eerste Termijn of enige Verlengingstermijn (of voor Klanten die enkel de Mediadiensten gebruiken, op ieder moment met kennisgeving aan de Klant). Het gebruik van de Services door de Klant na een dergelijke kennisgeving geldt als diens acceptatie van de nieuwe of verhoogde Tarieven.

5.2 Betalingsvoorwaarden.  Tenzij de partijen schriftelijk een andere afspraak zijn overeengekomen, worden de betalingsvoorwaarden gespecificeerd in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht en als volgt in rekening gebracht: 

1. Pakketten. Alle Pakketten (uitgezonderd enige 'Gratis' Pakketten of promoties) worden van tevoren in rekening gebracht en kunnen niet worden terugbetaald. Pakketten worden automatisch verlengd voor opeenvolgende Termijnen van dezelfde lengte (bijv. een Pakket van 12 maanden wordt automatisch verlengd voor nogmaals 12 maanden, een maandelijks Pakket wordt verlengd voor een volgende maand), en de bijbehorende Kosten worden bij de Klant in rekening gebracht op iedere verjaardag van de aankoop, tenzij de Klant annuleert of downgradet in overeenstemming met gedeelte 11.2 of 11.3  

2. Mediaservices. Mediaservices kunnen deel uitmaken van een Pakket of worden aangeschaft als op zichzelf staande Services. 

   1. Automatisch achteraf betaalde Accounts. Tenzij de partijen schriftelijk een andere afspraak zijn overeengekomen, worden Kosten voor Mediaservices automatisch iedere week achteraf in rekening gebracht.  

   2. Automatisch vooraf betaalde accounts. Voor automatisch vooraf betaalde Accounts stemt de Klant ermee in om te allen tijde geldige diens betaalinformatie (bijvoorbeeld creditcardgegevens of een Paypal-account) bij te houden in het Account. NextRoll brengt de Klant iedere week van tevoren het bedrag voor ieder campagnebudget in rekening zoals bepaald door de Klant in het Account. De Klant geeft NextRoll toestemming om deze bedragen af te schrijven met gebruik van de geldige betaalgegevens zoals verstrekt door de Klant. De Klant begrijpt dat alle naar NextRoll overgemaakte gelden bij overboeking eigendom worden van NextRoll, om NextRoll te compenseren voor de kosten verbonden met het leveren van de Services, inclusief het maken en het onderhouden van en het verlenen van toegang tot de Documentatie, Technologie en Prestatierapporten. In geval de Klant een campagne of Services stopzet, het Account opzegt of deze Overeenkomst beëindigt, kan de Klant een restitutie aanvragen ter hoogte van het vooraf betaalde bedrag dat niet is toegewezen aan enige voltooide campagne(s) in de 180 dagen nadat de campagne of Services zijn gepauzeerd, het Account is opgezegd of deze Overeenkomst is beëindigd, waarbij een dergelijke restitutie naar eigen goeddunken van NextRoll wordt verstrekt.

5.3 Belastingen. Kosten worden vermeld exclusief Belastingen (hieronder gedefinieerd). De Klant is verantwoordelijk voor alle verkoop-, verbruiks-, toegevoegde waarde-, bron- en vergelijkbare belastingen die worden opgelegd door federale, staats-, lokale of buitenlandse overheidsinstanties op de transacties die door deze Overeenkomst worden aangemerkt ('Belastingen'), uitgezonderd belastingen die uitsluitend op het netto inkomen van NextRoll zijn gebaseerd, zelfs als deze Belastingen niet door NextRoll zijn geïnd en overgemaakt in naam van de Klant. In geval NextRoll boetes, sancties of betalingen krijgt opgelegd voor het niet betalen van Belastingen, heeft NextRoll recht op volledige terugbetaling van zulke bedragen door de Klant.

5.4. Niet-betaling; late betaling  

1. Stopzetting of beëindiging. NextRoll kan een Klant en diens toegang tot de Services als Gemachtigde Gebruiker stopzetten of beëindigen wanneer de Klant enige Kosten niet betaalt binnen de in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht gestelde termijn. Beëindiging of stopzetting ontslaat de Klant niet van diens verplichting om de Kosten te betalen conform deze Overeenkomst. NextRoll behoudt zich het recht voor de Klant te downgraden naar een lager Pakket. 

2. Intrest. Zonder de rechtsmiddelen van NextRoll te beperken, kan NextRoll intrest in rekening brengen op achterstallige Kosten vanaf de vervaldatum tot de datum van daadwerkelijke betaling, tegen een maandelijks tarief van 1,5% of het hoogste tarief dat is toegestaan door de Toepasbare Wet (altijd het laagste van de twee). De Klant vergoedt NextRoll voor onkosten en terugvorderingskosten die zijn gemaakt bij het innen van enige achterstallige Kosten, inclusief redelijke advocatenhonoraria en incassokosten.

3. Verrekening. NextRoll kan enige aansprakelijkheid jegens de klant verrekenen met enige kosten waarvan NextRoll redelijkerwijs bepaalt dat de Klant ze aan NextRoll verschuldigd is, met betrekking tot de Services onder deze Overeenkomst.  

4. Kredietrisico. Indien de Klant kredietvoorwaarden ontwikkelt (bijv. overmatige weigering van creditcards, terugboekingen, terugbetalingen aan de maker vanwege te weinig saldo, insolventie- of faillietverklaring) of indien NextRoll de Klant om andere redenen als kredietrisico ziet, behoudt NextRoll zich het recht voor om de betalingsvoorwaarden van de Klant te wijzigen. Indien een Agentschap of Gemachtigde Doorverkoper (maar niet diens cliënt) een insolventie-, curatele of faillissementsprocedure of enige andere procedure om de schulden van de Klant af te wikkelen aangaat of het onderwerp is van een dergelijke procedure, heeft NextRoll het recht om relevante Cliënten hier direct van op de hoogte te stellen teneinde uitstaande verplichtingen onder deze Overeenkomst te vereffenen. 

5.5. Facturatiegeschillen. Alle claims of geschillen met betrekking tot de Kosten onder deze Overeenkomst moeten schriftelijk naar NextRoll worden verzonden binnen dertig (30) dagen na de facturatiedatum of door de Klant worden opgegeven.

6. EIGENDOM EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

Back to top

6.1 Eigendom van NextRoll. 

1. Algemeen. NextRoll is eigenaar of beheerder van alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de Services, Servicedata, Prestatierapporten en Materialen van NextRoll, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten die daarin opgenomen zijn. De rechten van de Klant om de Services en Materialen van NextRoll te gebruiken zijn strikt beperkt tot de rechten die in deze Overeenkomst specifiek worden toegekend. Alle andere rechten zijn voorbehouden aan NextRoll. Het is de Klant toegestaan om de Prestatierapporten voor diens eigen interne zakelijke doeleinden te gebruiken, ook als deze Overeenkomst vervalt of wordt beëindigd.

2. Gehashte e-mailadressen die worden gebruikt in de grafiek voor meerdere apparaten.

   1. Als de Klant kiest voor Services voor meerdere apparaten of gebruik maakt van RollWorks ABM Services, waar e-mailadressen (in platte tekst, ongehasht) automatisch door NextRoll worden verzameld via de Technologie (specifiek de pixel van NextRoll), zijn de volgende bepalingen van toepassing: 

      1. NextRoll verzamelt en gebruikt gehashte e-mailadressen die zijn afgeleid van dergelijke e-mailadressen en andere identificatoren van Eindgebruikers (gezamenlijk 'Gehashte E-mailadressen'. Gehashte E-mailadressen worden beschouwd als Servicedata en opgeslagen als een permanent onderdeel van de grafiek voor meerdere apparaten. NextRoll combineert Gehashte E-mailadressen met Servicedata van andere klanten met het doel Services in het algemeen aan klanten te leveren. 

      2. De Klant moet: 

         1. Eindgebruikers op passende wijze voor of op het moment van indienen op de hoogte stellen (d.w.z. een 'just-in-time'-verklaring; en 

         2. in een online privacyverklaring aan Eindgebruikers bekendmaken dat alle verstrekte e-mailadressen worden gehasht, opgeslagen en gecombineerd met andere identificatoren, om Eindgebruikers te herkennen op meerdere apparaten en (indien van toepassing) voor doeleinden met betrekking tot gerichte reclame, metingen en analyses door NextRoll.

6.2 Eigendom van de Klant. De Klant is eigenaar en beheerder van alle rechten met betrekking tot de Klantinhoud en CRM-data van de Klant (inclusief alle door NextRoll geleverde rapporten die persoonlijk identificeerbare CRM-data van Klanten bevatten). NextRoll gebruikt de Klantinhoud of CRM-data van Klanten voor geen enkel doel anders dan om: (a) Services te verlenen aan de Klant zoals bepaald in deze Overeenkomst en (b) geanonimiseerde, geaggregeerde, niet persoonlijk identificeerbare informatie die is afgeleid uit dergelijke inhoud en data te gebruiken, publiceren, weer te geven en distribueren, met als doel het verbeteren van de Services van NextRoll, benchmarking en rapportage. 

6.3 Feedback. De partijen komen overeen dat opmerkingen, ideeën, suggesties of feedback die de Klant of de Geautoriseerde Gebruikers aan NextRoll communiceert met betrekking tot de Services, door NextRoll mogen worden gebruikt om de Services, de Materialen van Nextroll, nieuwe producten en/of nieuwe services te ontwikkelen en verbeteren, zonder compensatie, kennisgeving of verplichting van of jegens een dergelijke Klant of Geautoriseerde Gebruiker. 

6.4 Handelsmerken van derden. Handelsmerken of product- of bedrijfsnamen van derden waaraan wordt gerefereerd in de Services of Materialen van NextRoll zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar.

6.5 Integraties van derden. De Klant kan ervoor kiezen om binnen de Services gebruik te maken van functies waarbij integraties van platforms van derden betrokken zijn. Het gebruik van platforms van derden kan onderworpen zijn aan de overeenkomst van de Klant met de relevante leverancier en/of aanvullende voorwaarden, en kan de uitwisseling van data tussen de Services en de toepasselijke platforms van derden mogelijk maken. NextRoll heeft geen controle over en is niet aansprakelijk voor platforms van derden, met inbegrip van hun beveiliging, functionaliteit, bedrijfsvoering, beschikbaarheid of interoperabiliteit, en met inbegrip van hoe het platform van derden gebruik maakt van de data die het van de Services ontvangen heeft. 'Platform van derden' staat voor alle platforms, add-ons, services of producten die worden geleverd door een derde, en die de Klant verkiest te integreren of in te schakelen voor gebruik in combinatie met de Services.

7. VERPLICHTINGEN OP HET GEBIED VAN DATAPRIVACY

Back to top

7.1 Algemene verplichtingen met betrekking tot de privacy van de Eindgebruiker. De Klant is verantwoordelijk voor alle verplichtingen, instemmingen, bekendmakingen en/of toestemmingen met betrekking tot Eindgebruikers in verband met het gebruik van de Services en Technologie van NextRoll op alle Websites van de Klant. Deze kunnen worden vereist onder Toepasselijke Wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG), wetten inzake privacy- en databescherming van individuele Amerikaanse staten zoals de California Consumer Privacy Act uit 2018 en de California Privacy Rights Act uit 2020 (CPRA), en de Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). 

7.2 Verplichtingen van Klanten met betrekking tot instemming, privacyverklaring en kennisgeving van dataverzameling. Websites van Klanten moeten het volgende bevatten:

1. Instemmingsmechanisme. Wanneer de Websites van de Klant Eindgebruikers uit Europees grondgebied aantrekken, moet de Klant een mechanisme voor instemming en transparantie ('Instemmingsmechanisme') implementeren op de Websites van de Klant, om instemming van de Eindgebruiker te krijgen om NextRoll (en zijn Netwerk) cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën in de browsers van Eindgebruikers te laten plaatsen. De voorgaande verplichtingen zijn ook van toepassing wanneer de Websites van Klanten bezoekers uit andere rechtsgebieden aantrekken waar Instemmingsmechanismen voor het plaatsen van of toegang tot cookies of vergelijkbare trackingtechnologieën op de apparaten van bezoekers en/of specifieke dataoverdrachtsmechanismen vereist zijn onder de Toepasselijke Wetgeving.

2. Privacyverklaring.
   Een online privacyverklaring die: 

   1. De categorieën van data die NextRoll verzamelt en de doeleinden waarvoor de data door NextRoll worden verzameld en gebruikt, bekendmaakt. De Privacyverklaring voor Services van NextRoll (https://www.nextroll.com/privacy) identificeert deze informatie en de Klant kan een link naar de privacyverklaring van NextRoll aanbieden in de Privacyverklaring van de Klant; en

   2. Instructies bevat over hoe Eindgebruikers het verzamelen van data kunnen beheersen en zich kunnen afmelden voor het ontvangen van reclame op basis van interesse, bijvoorbeeld via opt-outpagina's op: http://www.networkadvertising.org/choices/, http://www.aboutads.info/ of, voor Eindgebruikers op Europees grondgebied, de opt-outpagina van de EDAA op http://youronlinechoices.eu/.

   3. Instructies bevat over hoe Eindgebruikers zich kunnen afmelden voor het ontvangen van reclame over meerdere websites door naar de instellingen van hun apparaat te gaan, of door naar de Mobile Choices-pagina van NAI te gaan en de instellingen te gebruiken die daar beschreven worden.

U vindt hier meer informatie en richtlijnen over beste methoden voor privacyverklaringen: (voor Klanten van AdRoll https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/216104687-Privacy-Notice-Requirement) (voor Klanten van RollWorks https://help.rollworks.com/hc/en-us/articles/360036024352-Privacy-Notice-Requirements). 

7.3 ​​​​ Verwerking en bescherming van data.

1. CCPA-addendum voor serviceproviders. Als een Klant CRM-data van Klanten over inwoners van Californië aan NextRoll verstrekt, en/of als NextRoll (namens de Klant) CRM-data van Klanten over inwoners van Californië verzamelt, wordt het CCPA-addendum voor serviceproviders van NextRoll (beschikbaar op https://www.nextroll.com/terms/ccpa-service-provider) opgenomen als onderdeel van deze Overeenkomst. 

2. Addendum AVG-gegevensbescherming. Als een Klant CRM-data van Klanten over inwoners van Europa aan NextRoll verstrekt, en/of als NextRoll (namens de Klant) CRM-data van Klanten over inwoners van Europa verzamelt, wordt het Addendum AVG-gegevensbescherming van NextRoll (beschikbaar op https://www.nextroll.com/terms/data-protection) opgenomen als onderdeel van deze Overeenkomst. 

7.4 Kinderen. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om: 

1. Technologie (bijv. de pixel van NextRoll) te plaatsen op Websites van de Klant die (geheel of gedeeltelijk) zijn gericht op kinderen onder de zestien (16); 

2. NextRoll toe te staan gegevens te verzamelen van een apparaat of browser in het bezit van een kind onder de zestien (16); en

3. NextRoll bewust gegevens toe te zenden die van een apparaat of browser in het bezit van een kind onder de zestien (16) komen.

7.5 Gevoelige Persoonlijke Informatie. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om: 

1. NextRoll Gevoelige Persoonlijke Informatie te verstrekken of NextRoll toe te staan deze te verzamelen; en

2. De Technologie van NextRoll te configureren om Gevoelige Persoonlijke Informatie te verzamelen. 

7.6 Opschorting van Services. In aanvulling op alle andere rechten en rechtsmiddelen in deze Overeenkomst, behoudt NextRoll zich het recht voor de Services op te schorten indien de Klant verzuimt dit gedeelte 7 na te leven, tenzij en totdat dit verzuim is gecorrigeerd.

8. VERKLARINGEN EN GARANTIES

Back to top

8.1 Door de Klant. De Klant verklaart en garandeert aan NextRoll dat: (a) deze het recht heeft om deze Overeenkomst aan te gaan, alle toegekende rechten toekent en zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst nakomt; (b) Klantinhoud en Websites van de Klant geen materialen bevatten, noch via hyperlinks toegang geven tot enig eigendom dat materialen bevat die: obsceen zijn, inbreuk maken op rechten van derden of deze misbruiken of in strijd zijn met deze Overeenkomst (inclusief de Documentatie) of de Toepasselijke Wetgeving; (c) Klantinhoud, Websites van de Klant en het gebruik van de Services door de Klant te allen tijde aan deze Overeenkomst, de Documentatie en de Toepasselijke Wetgeving zullen voldoen; (d) het verzamelen, overdragen, gebruiken en bekendmaken door de Klant van alle data onder deze Overeenkomst geen inbreuk maakt op de rechten van derden (waaronder Eindgebruikers), de Toepasselijke Wetgeving of enige beweringen in de online privacyverklaring van de Klant; en (e) de Klant geen pogingen zal doen om enige data die NextRoll in geanonimiseerde of geaggregeerde vorm aan de Klant verstrekt, te identificeren of te heridentificeren.

8.2 Door NextRoll. NextRoll verklaart dat: (a) NextRoll het recht heeft om deze Overeenkomst aan te gaan, alle toegekende rechten toe te kennen en aan zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst te voldoen; en (b) de Services substantieel in overeenstemming met de Documentatie zullen worden geleverd. In geval van enige inbreuk op dit gedeelte 8.2, is de enige aansprakelijkheid van NextRoll en het enige rechtsmiddel van de Klant het opnieuw uitvoeren van de Services door NextRoll, of het uitoefenen van zijn beëindigingsrechten volgens gedeelte 11.3 door de Klant.

9. VRIJWARING

Back to top

9.1 Vrijwaring door de Klant. De Klant verdedigt en vrijwaart NextRoll en zijn functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers tegen aansprakelijkheid, schade en kosten (met inbegrip van schikkingskosten en redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit een vordering van een derde met betrekking tot (a) het gebruik door de Klant van de Services en Materialen van NextRoll; (b) het niet nakomen van deze Overeenkomst door de Klant; (c) inbreuk op, of misbruik of schending van de Toepasselijke Wetgeving of de rechten van derden (met inbegrip van intellectuele eigendoms-, eigendoms-, privacy- of publicatierechten) door de Klant; en/of (d) Klantinhoud, Websites van de Klant, CRM-data van de Klant of enige andere data die door de Klant worden geleverd binnen het kader van de Services. 

9.2 Vrijwaring door NextRoll. NextRoll verdedigt en vrijwaart de Klant en zijn functionarissen, directeuren, werknemers en vertegenwoordigers tegen aansprakelijkheid, schade en kosten (met inbegrip van schikkingskosten en redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit een vordering van een derde dat de Services of Materialen van NextRoll, gebruikt in overeenstemming met deze Overeenkomst, inbreuk maken op auteursrechten, handelsgeheimen, Amerikaanse octrooien of handelsmerkrechten en/of deze schenden of misbruiken. NextRoll heeft volgens dit gedeelte 9.2 geen enkele aansprakelijkheid voortvloeiend uit: (a) ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde wijzigingen van de Services of Materialen van NextRoll; of (b) de combinatie van de Services of Materialen van NextRoll met software, processen, services van derden die niet zijn geleverd door NextRoll. Als NextRoll redelijkerwijs gelooft dat de Services of Materialen van NextRoll het voorwerp kunnen worden van een vordering van derden wegens inbreuk, kan NextRoll naar eigen goeddunken: (i) de Services of Materialen van NextRoll aanpassen zodat deze niet langer inbreuk of misbruik maken; (ii) een licentie verkrijgen voor het verdere gebruik door de Klant van de betrokken Services of Materialen van NextRoll in overeenstemming met deze Overeenkomst, of (iii) de betrokken Services of deze Overeenkomst met 30 dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving beëindigen en vooraf betaalde kosten terugbetalen die van toepassing zijn op de periode na de daadwerkelijke datum van beëindiging. De vrijwaringsverplichtingen van NextRoll in dit gedeelte 9.2 vormen de enige aansprakelijkheid van NextRoll en het enige rechtsmiddel van de Klant inzake vorderingen dat de Services of Materialen van NextRoll inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden, of deze schenden of misbruiken.

9.3 Vrijwaringsproces. De gevrijwaarde partij informeert de vrijwarende partij direct over de vordering en werkt samen met de vrijwarende partij bij de verdediging tegen de vordering. De vrijwarende partij heeft de volledige controle en bevoegdheid over de verdediging, behalve dat: (a) voor een schikking waarbij de gevrijwaarde partij aansprakelijkheid moet erkennen of enig bedrag moet betalen (dat niet door de vrijwarende partij wordt betaald) de voorafgaande schriftelijke toestemming is vereist van de gevrijwaarde partij, welke niet onredelijk kan worden onthouden of vertraagd, en (b) de gevrijwaarde partij zich bij de verdediging kan aansluiten met een eigen raadsman en voor zijn eigen rekening.

10. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN

Back to top

10.1 Disclaimer. UITGEZONDERD DE UITDRUKKELIJKE VERKLARINGEN ZOALS VERMELD IN GEDEELTE 8, EN VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK IS TOEGESTAAN, GEEFT NEXTROLL GEEN VERKLARING, GARANTIE, VOORWAARDE OF ANDERE CONTRACTUELE TERMEN (GEZAMENLIJK 'BELOFTES') VAN ENIGE AARD OVER DE SERVICES EN MATERIALEN VAN NEXTROLL, EN WIJST NEXTROLL DEZE UITDRUKKELIJK AF, OF DE BELOFTEN NU EXPLICIET, IMPLICIET, VOORTKOMEND UIT STATUTEN, GEWOONTERECHT OF TRADITIE ZIJN EN: (A) NEXTROLL WIJST UITDRUKKELIJK ENIGE IMPLICIETE BELOFTES AF OVER VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL, BEVREDIGENDE KWALITEIT, JUISTHEID, TITEL EN NIET-SCHENDING; (B) NEXTROLL BELOOFT NIET DAT HET RECHT OP HET GENOT VAN DE SERVICES NIET ZAL WORDEN GESCHONDEN OF DAT DE SERVICES VRIJ VAN FOUTEN, VEILIG OF ONONDERBROKEN ZIJN, EN (C) NEXTROLL DOET GEEN BELOFTEN MET BETREKKING TOT DE RESULTATEN DIE DE KLANT ZAL BEHALEN DOOR HET GEBRUIK VAN DE SERVICES. 

10.2 NEXTROLL IS NIET AANSPRAKELIJK JEGENS DE KLANT MET BETREKKING TOT (A) HET NALATEN VAN DE KLANT OM KENNISGEVINGEN AAN ZIJN EINDGEBRUIKERS TE VERSTREKKEN OF INSTEMMING VAN HEN TE VERKRIJGEN INZAKE ZIJN VERZAMELING VAN DATA EN ZIJN PRAKTIJKEN WAT BETREFT PRIVACYVERKLARINGEN OF DE SERVICES DIE HIERIN WORDEN BESCHREVEN EN VERPLICHT ZIJN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING; (B) HET VERZAMELEN, GEBRUIKEN OF BEKENDMAKEN VAN DATA DOOR DE KLANT ZOALS VERVAT IN DEZE OVEREENKOMST; OF (C) DATABEVEILIGING OF DATAGEBRUIK WANNEER NEXTROLL HANDELT IN OVEREENSTEMMING MET DE INSTRUCTIES VAN DE KLANT. 

10.3 Disclaimer tegen schade. NEXTROLL IS ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID AANSPRAKELIJK JEGENS DE KLANT VOOR INKOMSTENVERLIES, ZAKELIJKE VERLIEZEN (OF DEZE NU DIRECT OF INDIRECT ZIJN) OF EVENTUELE INDIRECTE, GEVOLG-, INCIDENTELE, STRAFRECHTELIJKE, SPECIALE OF ALS STRAF GELDENDE SCHADE IN VERBAND MET DEZE OVEREENKOMST, ZELFS NIET ALS NEXTROLL IS GEÏNFORMEERD OVER DE WAARSCHIJNLIJKHEID VAN HET OPTREDEN VAN DERGELIJKE SCHADE.

10.2 Aansprakelijkheidsplafond. DE COLLECTIEVE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN NEXTROLL DIE VOORTVLOEIT UIT DEZE OVEREENKOMST BEDRAAGT IN GEEN ENKEL GEVAL MEER DAN HET TOTAALBEDRAG DAT DOOR DE KLANT IS BETAALD AAN NEXTROLL OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST IN DE TWAALF (12) MAANDEN DIRECT VOORAFGAAND AAN DE EERSTE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING HEEFT GEGEVEN TOT DE VORDERING.

10.5 Basis van de Afspraak. ELKE BEPALING IN DEZE OVEREENKOMST WAARIN IS VOORZIEN IN EEN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, EEN DISCLAIMER VOOR GARANTIES OF DE UITSLUITING VAN SCHADE WIJST DE RISICO'S VAN DEZE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN TOE, MAAKT DEEL UIT VAN DE PRIJZEN DIE AAN DE KLANT WORDEN GEBODEN EN VORMT ALS ZODANIG EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DE BASIS VAN DE AFSPRAAK TUSSEN DE PARTIJEN. DEZE BEPALINGEN ZIJN SCHEIDBAAR EN ONAFHANKELIJK VAN ALLE ANDERE BEPALINGEN IN DEZE OVEREENKOMST. INDIEN EEN BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID IN DEZE OVEREENKOMST NIET-AFDWINGBAAR WORDT BEVONDEN, WORDT DE AANSPRAKELIJKHEID BEPERKT VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK IS TOEGESTAAN. DE BEPALINGEN IN DIT GEDEELTE 10 ZIJN OOK VAN TOEPASSING INDIEN EEN RECHTSMIDDEL NIET SLAAGT VOOR ZIJN OORSPRONKELIJKE DOELSTELLING.

11. LOOPTIJD EN BEËINDIGING

Back to top

11.1 Termijn en verlenging. Deze Overeenkomst blijft volledig van kracht zolang de Klant gebruik blijft maken van de Services. De 'Eerste Termijn' van elk Pakket wordt vastgelegd in het Bestelformulier of de Plaatsingsopdracht van de Klant en wordt, tenzij beëindigd in overeenstemming met deze Overeenkomst, automatisch verlengd voor aanvullende, opeenvolgende termijnen van dezelfde duur (elk een 'Verlengingstermijn' en samen met de 'Eerste Termijn', de 'Termijn'). De prijs voor verlenging zoals vastgesteld in het Bestelformulier van de Klant is van toepassing, onder voorbehoud van enige aanpassingen zoals vermeld in gedeelte 5.1. Als de prijs voor verlenging niet is opgenomen in het Bestelformulier van de Klant, zijn de standaardprijzen van NextRoll zoals beschikbaar op de datum van verlenging van toepassing. 

11.2 Beëindiging en downgrades. De Klant kan een Pakket beëindigen (annuleren) of downgraden door NextRoll hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen via support@nextroll.com, op de volgende wijze: 

1. Pakketten voor Termijnen van 6 maanden of langer. Ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de dan lopende Termijn. 

2. Pakketten voor maandelijkse Termijnen. Tenminste tweeënzeventig (72) uur voor het einde van de dan lopende maandelijkse Termijn. 

Alle beëindigingen (annuleringen) en downgrades treden in werking aan het einde van de dan lopende Termijn.  De Klant heeft geen recht op een terugbetaling van vooraf betaalde Kosten.    

11.3 Voortijdige beëindiging. Beide partijen kunnen deze Overeenkomst voortijdig beëindigen, met betrekking tot enige of alle Services: (a) met onmiddellijke ingang, indien de andere partij nalaat een wezenlijke schending binnen 30 dagen na ontvangst van schriftelijke kennisgeving van de niet-schendende partij te verhelpen, of (b) met onmiddellijke ingang, of in zoverre is toegestaan onder de Toepasselijke Wetgeving, indien de andere partij het voorwerp wordt van een faillissementsaanvraag of enige andere procedure met betrekking tot insolventie, bedrijfsbeëindiging, liquidatie of overdracht ten behoeve van schuldeisers. Deze Overeenkomst kan in overige gevallen niet voor het einde van de Termijn door de Klant worden beëindigd.

11.4 Opschorting wegens verboden handelingen. NextRoll kan de toegang van de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruikers tot enige of alle Services geheel of gedeeltelijk en zonder kennisgeving opschorten, indien: (a) NextRoll een vordering, klacht of kennisgeving ontvangt dat de Klantinhoud of Websites van de Klant inbreuk maken op rechten van derden of deze schenden of misbruiken (bijv. een DMCA-kennisgeving); of (b) de Klant of zijn Geautoriseerde Gebruikers de Services of Materialen van NextRoll gebruiken op een manier die strijdig is met de Toepasselijke Wetgeving. 

11.5 Wijzigingen van de Services door NextRoll. NextRoll behoudt zich het recht voor de Services te wijzigen of enige of alle Services tijdelijk of permanent te beëindigen, met betrekking tot enige of alle Klanten, op elk moment en zonder kennisgeving. De Klant stemt ermee in dat NextRoll niet aansprakelijk is jegens de Klant voor enige wijziging of beëindiging van de Services, hoewel, indien de Klant een betaald Pakket of andere van tevoren betaalde Services heeft geselecteerd en NextRoll de Services beëindigt, NextRoll de Klant naar eigen goeddunken een tegoed, terugbetaling, korting of andere vorm van genoegdoening kan bieden. 

11.6 Verplichtingen na beëindiging. Wanneer deze Overeenkomst op om het even welke manier wordt beëindigd: 

1. Staakt NextRoll onmiddellijk met het leveren van de Services aan de Klant en zijn Geautoriseerde Gebruikers. 

2. De Klant:

   1. betaalt NextRoll binnen dertig (30) dagen de Kosten die zijn opgebouwd voorafgaand aan de daadwerkelijke datum van beëindiging;

   2. verwijdert de Technologie (bijv. de pixel van NextRoll) onmiddellijk van de Websites van de Klant, en in geen geval later dan dertig (30) dagen na de datum van beëindiging. NextRoll is niet aansprakelijk voor schade (of voordeel voor NextRoll) als gevolg van het nalaten van de Klant om de Technologie te verwijderen; en

   3. schakelt onmiddellijk integraties met services van derden uit die de overdracht van CRM-data van de Klant naar de Services faciliteren.

Na beëindiging van deze Overeenkomst behoudt NextRoll zich het recht voor om alle CRM-data van de Klant die op de Services van NextRoll zijn opgeslagen, permanent te verwijderen zonder verdere kennisgeving aan de Klant.

11.7 Voortbestaan. De volgende gedeeltes blijven van kracht na het vervallen of de beëindiging van deze Overeenkomst: gedeeltes 1, 4-14 (indien van toepassing).

12. VERTROUWELIJKHEID

Back to top

Vertrouwelijke Informatie omvat alle informatie die door een partij wordt bekendgemaakt (de 'Bekendmakende Partij') aan de andere partij (de' Ontvangende Partij'), al dan niet van technische, zakelijke of andere aard, waarvan de Ontvangende Partij weet of vermoedt dat dit vertrouwelijke, eigen of geheime handelsinformatie betreft van de Bekendmakende Partij. Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) op rechtmatige wijze bekend was bij de Ontvangende Partij voorafgaand aan de ontvangst van die informatie via de Bekendmakende Partij in verband met deze Overeenkomst; (b) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij; (c) op rechtmatige wijze wordt verkregen door de Ontvangende Partij via een andere bron zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik; of (d) deel uitmaakt van of deel zal uitmaken van het publieke domein door middel van geen enkele handeling of nalaten van de Ontvangende Partij. Elke Ontvangende Partij (i) gebruikt de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij uitsluitend voor het doel waarvoor deze is verstrekt en zoals toegestaan op grond van deze Overeenkomst; (ii) maakt de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij niet bekend aan een derde, tenzij de derde toegang moet krijgen tot de Vertrouwelijke Informatie voor prestaties in overeenstemming met deze Overeenkomst en de derde heeft ingestemd met voorwaarden van vertrouwelijkheid die niet minder bescherming bieden dan de voorwaarden uiteengezet in dit gedeelte 12; en (iii) behoudt de vertrouwelijkheid van en beschermt de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij tegen onbevoegd gebruik en onbevoegde openbaarmaking in dezelfde mate als hij zijn eigen Vertrouwelijke Informatie van soortgelijke aard beschermt (maar gebruikt hierbij niet minder dan een redelijke mate van zorg). Indien een Ontvangende Partij onder de Toepasselijke Wetgeving verplicht is de Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij bekend te maken, stelt de Ontvangende Partij de Bekendmakende Partij onmiddellijk schriftelijk op de hoogte van deze verplichting (tenzij dit verboden is onder de Toepasselijke Wetgeving) voorafgaand aan een dergelijke bekendmaking en staat hij de Bekendmakende Partij op redelijke wijze en op kosten van de Bekendmakende Partij bij in het verkrijgen van een besluit tot bescherming van de Vertrouwelijke Informatie tegen openbare bekendmaking. De verplichtingen in dit gedeelte 12 blijven na de beëindiging van deze Overeenkomst voor drie (3) jaar na het vervallen of de beëindiging van deze Overeenkomst van kracht. Niettegenstaande het voorgaande blijven de verplichtingen van de Ontvangende Partij met betrekking tot de handelsgeheimen van de Bekendmakende Partij op grond van deze Overeenkomst van kracht voor zolang de Vertrouwelijke Informatie een handelsgeheim is op grond van de Amerikaanse Uniform Trade Secrets Act. NextRoll kan de naam van de Klant en het bestaan van deze Overeenkomst bekendmaken indien vereist door de Toepasselijke Wetgeving, een gerechtelijk of regelgevend bevel, audit of onderzoek.

13. OPLOSSING VAN GESCHILLEN

Back to top

LEES DIT ARTIKEL NAUWKEURIG DOOR, AANGEZIEN HET EEN VERKLARING VAN AFSTAND BEHELST VAN BEPAALDE RECHTEN OP HET AANSPANNEN VAN WETTELIJKE PROCEDURES, MET INBEGRIP VAN COLLECTIEVE PROCEDURES VOOR INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN.

13.1 Neem eerst contact op met NextRoll! NextRoll wil de problemen van de Klant oplossen zonder over te hoeven gaan tot formele wettelijke procedures. De Klant stemt ermee in dat hij, voordat hij een vordering indient, probeert om het geschil informeel op te lossen door eerst contact op te nemen met NextRoll via support@nextroll.com, of via de aangewezen Accountmanager van de Klant.

13.2 Rechtsforum voor geschillen. De Klant en NextRoll stemmen ermee in dat gerechtelijke procedures voor de beslechting van geschillen in verband met deze Overeenkomst of de Services worden aangebracht in de federale of staatsrechtbank in San Francisco County in Californië, VS, onder voorbehoud van de onderstaande verplichte arbitragebepalingen. De Klant en NextRoll aanvaarden het rechtsgebied en de persoonlijke jurisdictie van deze rechtbanken. Niettegenstaande het voorgaande komen de Klant en NextRoll overeen dat de Klant eventuele arbitrageprocedures ook telefonisch of per videoconferentie kan bijwonen, in welk geval NextRoll ditzelfde zal doen.

INWONERS VAN DE VS STEMMEN TEVENS IN MET DE VOLGENDE VERPLICHTE ARBITRAGE EN VERKLARING VAN AFSTAND VAN HET RECHT OP COLLECTIEVE PROCEDURES:

13.3 Arbitrage. 

1. Overeenkomst voor arbitrage. De Klant en NextRoll stemmen ermee in eventuele vorderingen in verband met deze Overeenkomst of de Services op te lossen door middel van finale en bindende arbitrage, uitgezonderd het bepaalde in de Uitzonderingen op de Overeenkomst voor arbitrage hierna.

2. Arbitrageprocedures. De American Arbitration Association ('AAA') beheert de arbitrage overeenkomstig haar Commercial Arbitration Rules (voorschriften voor arbitrage in handelsgeschillen) en de Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes (aanvullende procedures voor consumentgerelateerde geschillen). De arbitrage wordt uitgevoerd in de Verenigde Staten in overeenstemming met het in gedeelte 13.2 genoemde rechtsforum. 

3. Arbitragekosten en -stimulansen. De voorschriften van de AAA zijn van toepassing op de betaling van alle arbitragevergoedingen. NextRoll betaalt de arbitragevergoedingen voor Klanten met een vooraf betaald abonnement wanneer de vordering van de Klant minder dan $ 50.000 bedraagt. NextRoll zal niet trachten zijn honoraria en kosten voor advocaten te verhalen bij een arbitrage, tenzij de arbiter vaststelt dat de vordering van de Klant onbeduidend is.

4. Uitzonderingen op de overeenkomst voor arbitrage. Beide partijen mogen vorderingen instellen, indien zij daarvoor in aanmerking komen, bij de kantonrechter in San Francisco, Californië, VS, aangenomen dat NextRoll ermee instemt dat de Klant ervoor kan kiezen per video te verschijnen. Indien de Klant hiervoor kiest, verschijnt NextRoll ook per video. Elk van beide partijen kan uitsluitend voor een voorlopige voorziening een procedure instellen voor het stopzetten van onbevoegd gebruik of misbruik van de Services, het niet betalen van de Kosten of inbreuk op intellectuele eigendomsrechten (bijvoorbeeld handelsmerken, handelsgeheimen, auteursrechten of patentrechten) zonder eerst gebruik te maken van arbitrage of het informele proces voor de beslechting van geschillen zoals hiervoor beschreven. Indien deze Overeenkomst voor arbitrage niet van toepassing blijkt te zijn op de Klant of op de vordering van de Klant, stemt de Klant in met de exclusieve rechtsbevoegdheid en het rechtsforum van de federale en staatsrechtbanken in San Francisco County, Californië, VS, voor het beslechten van de vordering van de Klant. 

5. Afzien van de overeenkomst voor arbitrage. De Klant kan deze overeenkomst voor arbitrage afwijzen door binnen dertig (30) dagen na het aangaan van deze Overeenkomst een e-mail te sturen naar arbitration_optout@nextroll.com, waarin de Klant duidelijk vermeldt dat hij wil afzien van arbitrage met NextRoll en tevens de naam van de Klant vermeldt, en de naam en het e-mailadres die zijn gekoppeld aan het Account.

13.4 Afstand van collectieve procedures.  Beide partijen stemmen ermee in dat geschillen, vorderingen of onenigheden op individuele basis worden opgelost en dat vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst (zoals met betrekking tot de geldigheid of handhaving ervan), de Materialen van NextRoll of Services die door NextRoll worden verstrekt individueel worden aangebracht en niet namens of als onderdeel van een vermeende collectieve, geconsolideerde of vertegenwoordigende procedure.

13.5 Heersend recht. Op deze Overeenkomst is het recht van de Amerikaanse staat Californië van toepassing, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsbeginselen.

14. OVERIG

Back to top

14.1 Overdracht. De Klant mag deze Overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke instemming van NextRoll; de Klant mag deze Overeenkomst echter met voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan NextRoll overdragen aan een koper van alle of nagenoeg alle activa of materieel van de Klant. Andere pogingen tot overdracht zijn nietig. NextRoll kan deze Overeenkomst overdragen en enige of al van zijn verplichtingen op grond van deze Overeenkomst delegeren. Deze Overeenkomst bindt de partijen en komt ten goede aan hen, hun respectieve rechtsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.

14.2 Uitvoercontrolewetgeving. Op de Services en Materialen van NextRoll kan uitvoercontrolewetgeving van de Verenigde Staten van toepassing zijn, met inbegrip van de Amerikaanse Export Administration Act of andere in- en uitvoerregelingen uit andere landen. Indien van toepassing moet de Klant voldoen aan al deze regelingen en is hij verantwoordelijk voor het verkrijgen van de toepasselijke licenties.

14.3 Amendementen. NextRoll behoudt zich het recht voor om deze Overeenkomst en Services te herzien, en de rechten en verplichtingen van Klanten zijn te allen tijde onderworpen aan deze Overeenkomst dan geplaatst op https://www.nextroll.com. De Klant is ervoor verantwoordelijk om online te controleren of er updates zijn geplaatst, en het voortgezette gebruik van de Services na een update wordt beschouwd als acceptatie van deze Overeenkomst.

14.4 Onafhankelijke partijen. NextRoll is een onafhankelijke contractant en geen vertegenwoordiger van de Klant bij de uitvoering van deze Overeenkomst. 

14.5 Derden-begunstigden. Deze Overeenkomst is bedoeld ten voordele van de partijen die bij deze Overeenkomst betrokken zijn, en hun respectieve toegestane rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden, en is niet ten voordele van een andere persoon, noch kan enige bepaling uit deze Overeenkomst door anderen worden afgedwongen.

14.6 Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de Services en vervangt alle voorafgaande overeenkomsten tussen de partijen (inclusief enige geheimhoudingsovereenkomst die voorafgaand aan deze Overeenkomst is gesloten), zowel schriftelijk als mondeling. Het gebruik van handel of een andere normale praktijk of methode van zakendoen tussen de partijen wordt niet gebruikt voor de aanpassing, interpretatie, aanvulling of wijziging van de voorwaarden van deze Overeenkomst.

14.7 Overmacht. NextRoll is niet aansprakelijk voor vertragingen in of het nalaten van de uitvoering van de prestaties zoals vereist op grond van deze Overeenkomst als gevolg van een oorzaak of omstandigheid die buiten de redelijke controle van NextRoll ligt.

14.8 Scheidbaarheid. Indien een deel van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, heeft deze ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid geen invloed op de andere bepalingen in deze Overeenkomst, die volledig van kracht blijven, en het ongeldige of niet-afdwingbare deel heeft de zo groot mogelijke gevolgen.

14.9 Verklaring van afstand. Het nalaten door een partij van het vereisen van de uitvoering van een bepaling heeft geen invloed op het recht van die partij om op enig later moment de uitvoering van die bepaling te vereisen, noch vormt een verklaring van afstand ten aanzien van een schending of nalaten van deze Overeenkomst of een bepaling in deze Overeenkomst een verklaring van afstand voor een eventuele latere schending of niet-nakoming van de bepaling zelf.

14.10 Disclaimer over websites van derden. Links van de Services naar websites van derden impliceren geen goedkeuren van NextRoll van de producten, services of informatie die op deze websites gepresenteerd worden, en NextRoll geeft geen garantie voor de juistheid van de informatie op deze websites.

14.11 Prioriteitsorde. Indien enige voorwaarden in de volgende documenten met elkaar in strijd of inconsistent zijn, is de volgende prioriteitsorde van toepassing: (a) Plaatsingsopdracht en Bestelformulier; (b) relevant Addendum bij de Services; en (c) deze Servicevoorwaarden. 

14.12 Kennisgeving Tenzij anders bepaald in deze overeenkomst, moeten alle kennisgevingen aan NextRoll schriftelijk worden bezorgd per koerier of per aangetekende brief (port betaald en met verzoek om ontvangstbevestiging):

NextRoll, Inc.
2300 Harrison Street, FL 2
San Francisco, CA 94110
U.S.A.
Attn: Legal Department

Met een kopie per e-mail naar: legalnotices@nextroll.com

Kennisgevingen aan de Klant worden naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd en/of via de Services geplaatst, en worden als van kracht beschouwd wanneer zij zijn verzonden of geplaatst.

---

ADDENDA BIJ SERVICES

Back to top

THE FOLLOWING ADDITIONAL TERMS AND CONDITIONS WILL APPLY TO THE SERVICES, AS APPLICABLE:

AdRoll Services

View AdRoll Email Services Addendum

RollWorks Services

View RollWorks Account-Based Marketing (ABM) Services Addendum

View RollWorks Contact Data Services Addendum

View RollWorks Sales Automation Services Addendum

NextRoll Services (Applies to AdRoll and RollWorks)

View NextRoll Media Services Addendum

NextRoll Data Privacy

View NextRoll Data Protection Addendum