Service-Datenschutzhinweis
Gültig ab 21 Dezember 2022
Archivierte Service-Datenschutzerklärung anzeigen
NextRoll, Inc. (vormals AdRoll, Inc.) und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („wir“, „unsere/r/s/m/n“ oder „uns“) ist ein unabhängiger Anbieter von Marketing-Technologie, der große und kleine Unternehmen mit intelligenten, datengesteuerten Dienstleistungen im Bereich Werbung und Marketing (die „Dienstleistungen“) bei der Beschleunigung ihres Wachstums unterstützt.
In dieser Service-Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden von Ihnen erfassen, und dargelegt, mit welchen Methoden, zu welchen Zwecken und zu welchen Zeitpunkten wir diese Daten erfassen. Als „Kunden“ werden in dieser Datenschutzerklärung sämtliche Unternehmen, Marken, Marketer und/oder Werbetreibenden bezeichnet, die Dienstleistungen von NextRoll in Anspruch nehmen. Weiter werden in dieser Datenschutzerklärung Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Erfassung dieser Daten erläutert, u. a. das Recht auf Ablehnung interessenbezogener Werbung (gemeinhin auch als zielgerichtete oder personalisierte Werbung bezeichnet). Antworten auf weitere Fragen erhalten Sie im Trust Center oder über das Kontaktformular.
Wir weisen darauf hin, dass sich diese Datenschutzerklärung nicht auf Daten bezieht, die wir bei Ihrem Besuch einer NextRoll-Website erfassen, darunter https://www.nextroll.com/, www.adroll.com und https://www.rollworks.com/. Erläuterungen zur Erfassung von Daten von Besuchern unserer Websites entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung für die Websites von NextRoll.
Inhaltsverzeichnis
- Dienstleistungen von NextRoll
- Von uns erhobene Daten
- Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten
- Datenaustausch
- Aggregierte und anonymisierte Daten
- Cookies und verwandte Technologien
- Nicht-Cookie-Technologie zum Tracking außerhalb der europäischen Gebiete
- Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen
- Datenspeicherung
- Sicherheit
- Grenzüberschreitende Übermittlung
- Informationen für Personen mit Wohnsitz auf europäischem Gebiet: Unsere Rechtsgrundlage und Ihre Rechte
- Informationen nur für Bewohner Kaliforniens
- Informationen nur für Bewohner von Virginia, Connecticut, Colorado und Utah
- Informationen für Personen in Brasilien
- Änderungen an dieser Service-Datenschutzerklärung
- Kontaktaufnahme bei Fragen
NextRoll ist ein auf Marketing-Technologie spezialisierter Anbieter, der Unternehmen jeder Größe bei der Entwicklung von Produkten unterstützt, auf die sich ergebnisorientierte Marketer zur Beschleunigung ihres Wachstums verlassen. NextRoll bietet intelligente, datengesteuerte Dienstleistungen und Brand Solutions im Bereich Marketing und Werbung an, die auf maschinellem Lernen und integrierten Daten-Plattformen basieren. Über die Schaltung digitaler Anzeigen hinaus werden Unternehmen durch präzisere Einblicke in die zielgruppenspezifische Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen unterstützt. Die Angebote von NextRoll in den Bereichen Daten und maschinelles Lernen (die „Technologie von NextRoll“) verhelfen Unternehmen zu einem besseren Verständnis ihrer Bestandskunden und erweitern ihre Möglichkeiten zur Akquise und langfristigen Bindung von Neukunden durch datengesteuerte Direktmarketing-Aktivitäten.
NextRoll ist in zwei Geschäftsbereiche untergliedert:
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AdRoll ist eine E-Commerce-Marketing-Plattform für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen direkt an Verbraucher verkaufen (sogenannte „Direct to Consumer“- oder „D2C“-Unternehmen). Die AdRoll-Plattform unterstützt die einfache und kostengünstige Bereitstellung kanalübergreifender Kundenerlebnisse, sodass D2C-Unternehmen sowohl die Umsätze im Bestandskundengeschäft steigern als auch Neukunden ihre Produkte und Dienstleistungen präsentieren können. Durch Gestaltung zusammenhängender, personalisierter Customer Journeys verschafft AdRoll Unternehmen erweiterte Möglichkeiten, Bestands- und potenzielle Neukunden durch digitale Werbung, E-Mail-Marketing und Website-Inhalte anzusprechen. Darüber hinaus stellt AdRoll den Unternehmen erweiterte Funktionen zur Messung der Wirkung ihrer Marketing-Aktivitäten zur Verfügung.
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RollWorks bietet eine zielkundenbasierte Plattform für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen wollen (sogenannte „Business-to-Business“- oder B2B-Unternehmen). Unsere RollWorks-Leistungen unterstützen B2B-Unternehmen bei der Identifizierung und Ansprache von Zielkunden und den entsprechenden Entscheidungsträgern sowie bei der Messung der Wirksamkeit ihrer einschlägigen Programme in der eigenen Referenzdatenbasis.
Interessenbezogene Werbung
Die NextRoll-Technologie unterstützt unsere D2C- und B2B-Kunden bei der Bereitstellung von Anzeigen und dem Versand von E-Mails an Personen, die jene am ehesten interessant finden, indem sie ihnen Werbeanzeigen präsentieren, die für ihre spezifischen Interessen relevant sind. Dies wird als „interessenbezogene Werbung“ bezeichnet. Viele dieser interessenbezogenen Anzeigen präsentieren wir auf Websites und mobilen Apps, die auf Werbeeinnahmen angewiesen sind, um die von ihnen bereitgestellten Inhalte und das, was wir alle konsumieren, kostenlos bereitzustellen.
Wenn Sie eine Website oder eine Mobil-Anwendung besuchen (jeweils ein „digitales Objekt“), die von einem unserer Kunden betrieben wird, eine E-Mail von einem Kunden öffnen oder Ihnen von uns im Auftrag unseres Kunden auf einer Website eines Drittanbieters eine Anzeige angezeigt wird, erfassen wir möglicherweise bestimmte Daten von Ihrem Gerät gemäß dieser Service-Datenschutzerklärung. Diese Daten sowie weitere Daten (siehe Art der erfassten Daten) werden dann von unserer Plattform verwertet, um unsere Kunden bei der Gestaltung möglichst relevanter Anzeigen und E-Mails zu unterstützen. Wie dies in der Praxis funktioniert, erfahren Sie in diesem Beispiel für interessenbezogene Werbung.
Die interessenbezogene Werbung ermöglicht es den Publishern von digitalen Objekten, genauer zu bestimmen, welche Anzeigen für bestimmte Nutzer auf der Grundlage von nahezu Echtzeitdaten bereitgestellt werden sollen. Dies wiederum ermöglicht es unseren Kunden, effektivere Werbung anzubieten und einen präziseren Pool von potenziellen Käufern zu erreichen.
Alles in allem fördert die interessenbezogene Werbung einen besseren Wettbewerb auf dem Markt (z. B. haben kleine und mittlere Unternehmen eine bessere Möglichkeit, genauso viele potenzielle Käufer wie große, zahlungskräftige Mitbewerber zu erreichen) und ermöglicht unseren Kunden, ihren eigenen Kunden kostenlose oder kostengünstige Inhalte aufgrund der durch effektive Werbung generierten Ressourcen zur Verfügung zu stellen.
Beispiel für interessenbezogene Werbung
Sie sind bis auf weiteres im Homeoffice und möchten sich dafür bequemere Arbeitskleidung zulegen. Die Geschäfte sind COVID-bedingt ebenfalls geschlossen, deswegen wollen Sie sich auf E-Commerce-Websites umschauen. Sie geben bei Google den Suchbegriff „Loungewear“ ein und bekommen eine Liste von Websites angezeigt, u. a. auch die Website von ABC Sweatshirts. Sie befinden sich noch in der Recherchephase und durchsuchen die Seite nur, ohne eine Kaufentscheidung zu treffen. Sie haben Glück – ABC Sweatshirts ist Kunde von NextRoll und nutzt die Technologie von AdRoll für seine E-Commerce-Plattform. Unsere Technologie merkt, dass Ihr Gerät die Website von ABC besucht und dort Sweatshirts angesehen hat.
Wenn Sie wieder im Internet surfen, zeigen wir Ihnen online Anzeigen von ABC Sweatshirts, die Sie dazu anregen sollen, zurückzukommen und das Sweatshirt zu kaufen, vielleicht sogar mit einem Rabattangebot oder einer Ankündigung einer bevorstehenden Angebotsaktion. Möglicherweise zeigen wir Ihnen auch Anzeigen von anderen Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, an denen Sie vielleicht interessiert sind, um Ihr Loungewear-Outfit zu vervollständigen, z. B. Jogginghosen oder Hausschuhe. Wenn Sie ABC Sweatshirts gegenüber Ihre E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken angegeben haben, senden wir Ihnen möglicherweise auch E-Mails im Auftrag der Marke, in denen Sie über die neue exklusive Sweatshirt-Linie, Sonderangebote und mehr informiert werden. Alternativ dazu können wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen interessenbezogene Anzeigen auf Social Media anzuzeigen (z. B. kann Ihr Social-Media-Anbieter eine pseudonymisierte Form Ihrer E-Mail-Adresse, die wir ihm zur Verfügung stellen, mit den E-Mail-Adressdaten abgleichen, die Sie in Ihrem Social-Media-Konto registriert haben, sodass wir Ihnen interessenbezogene Anzeigen in Ihrem Social-Media-Newsfeed zeigen können).
Auswertung und Attribution
Neben der interessenbezogenen Werbung bieten wir auch verschiedene Analysemethoden an, die unseren Kunden helfen, den Erfolg ihrer Werbekampagnen zu messen und zu ermitteln, welche potenziellen Käufer am meisten an ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.
Indem wir beispielsweise eine eindeutige Kennung (z. B. eine Cookie-ID) von den Geräten der Nutzer erfassen, die sich die Anzeigen eines Kunden anschauen oder dessen digitale Objekte besuchen bzw. nutzen, können wir messen, ob diese eindeutige Kennungen anschließend eine bestimmte Aktion durchgeführt haben, wie etwa den Kauf eines Produkts eines Kunden oder den Besuch bzw. die Nutzung seines digitalen Objekts (manchmal als „Conversion“ bezeichnet). Ggf. nutzen wir unseren geräteübergreifenden Datenbestand, um eindeutige Kennungen (einschließlich Surf-Aktivitäten) mit E-Mail-Adressen abzugleichen. Kunden werden nur dann benachrichtigt, wenn die E-Mail-Adresse bereits in den CRM-Einträgen des Kunden vorhanden ist. Die D2C-Dienstleistungen von AdRoll können verschiedene Arten von Daten in Verbindung mit solch einer eindeutigen Kennung erheben, messen und analysieren und unseren AdRoll-Kunden nützliche Informationen zur Verfügung stellen, darunter folgende Informationen wie von welcher IP-Adresse aus die Besucher ihrer digitalen Objekte stammen (Angabe der geografischen Standorte eines Besuchers, was dazu beitragen kann, die Standorte für eine bestimmte Werbekampagne zu bestimmen), welche Produkte oder Dienstleistungen auf ihrem digitalen Objekt mehr (oder weniger) von Interesse sind und welche Werbekampagnen letztendlich eine Cookie-ID zurück zu einem digitalen Objekt geführt und so mehr Aufrufe von Produkten oder einen Kauf bewirkt haben.
Im Rahmen der B2B-Dienstleistungen von RollWorks werden ähnliche Analysen bereitgestellt, die auf den gleichen Daten wie die vorstehend beschriebenen D2C-Dienstleistungen von AdRoll basieren, jedoch mit Fokus auf firmographische Informationen, um Einblicke darin zu erhalten, welche B2B-Kunden Interesse an bestimmten Produkten oder Angeboten auf einem digitalen Objekt des betreffenden Kunden zeigen. So können wir beispielsweise feststellen, welche IP-Adressbereiche mit einer eindeutigen Kennung (z. B. einer Cookie-ID) verknüpft sind, und anhand dieser Informationen Unternehmen identifizieren, die möglicherweise an einem Produkt oder einer Dienstleistung unseres Kunden interessiert sind. Wenn eine eindeutige Kennung mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, die dem B2B-Kunden bereits mitgeteilt wurde, kann RollWorks den Kunden auf eine verstärkte Surf-Aktivität aufmerksam machen, die auf Interesse von einem bestimmten bekannten Konto hinweist.
Insgesamt nutzen wir die aus dem Verhalten von eindeutigen Kennungen im Internet gewonnenen Erkenntnisse zur Berichterstattung an D2C- und B2B-Kunden. Eine ausführlichere Liste aller Daten, die wir erfassen, finden Sie unter Art der erfassten Daten.
Wir erheben die folgenden Kategorien von Daten bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für die nachfolgend erläuterten Zwecke.
Daten, die Sie oder unsere Kunden uns zur Verfügung stellen
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E-Mail- und CRM-Daten unserer Kunden: Einige Kunden stellen uns ihre CRM-Daten zur Verfügung (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Firmenadresse, Mobiltelefonnummer) oder beauftragen uns, in ihrem Namen mithilfe der NextRoll-Technologie unverschlüsselte E-Mail-Adressen zur Verarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen zu erfassen („CRM-Daten von Kunden“). Dadurch unterstützen wir unsere Kunden bei der Identifizierung von Personen, die beim Besuch ihrer digitalen Objekte Interesse zeigen, sowie bei der Schaltung, Messung und Analyse interessenbezogener Anzeigen für Bestands- und potenzielle Neukunden (wir können diese Anzeigen auch durch Lizenzierung von RollWorks-B2B-Kontaktdaten an einen Kunden auslösen). Wenn Sie auf der Website eines Softwareunternehmens surfen und Ihre E-Mail-Adresse zum Herunterladen eines Whitepapers angeben, kann das Softwareunternehmen unsere Dienstleistungen nutzen, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihnen weitere Informationen über die Produkte des Softwareunternehmens zukommen zu lassen, die für Sie mutmaßlich am interessantesten sind (vorbehaltlich der Marketingpräferenzen, die Sie dem Softwareunternehmen angeben). Wir verwenden die CRM-Daten unserer Kunden nur als Auftragsverarbeiter, um den betreffenden Kunden bei seinen eigenen Werbeanstrengungen zu unterstützen und die Leistung an das CRM-System des Kunden zurückzumelden. Unverschlüsselte E-Mail-Adressen eines Kunden werden nicht an einen anderen Kunden weitergegeben.
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Einkaufsdaten: Zusätzlich zu den von uns erfassten Browsing-Daten stellen uns einige Kunden Daten über das Einkaufsverhalten ihrer Käufer zur Verfügung, einschließlich Transaktionsdaten, Produktcodes und Checkout-Aktivitäten. Diese Daten können aus ihren digitalen Objekten oder anderen von ihnen gepflegten Transaktionsdaten stammen. Wir verwenden diese Daten zur Erstellung zielgerichteter, personalisierter Werbekampagnen und zur Messung ihrer Wirksamkeit. Bei diesen Daten handelt es sich um CRM-Daten, die Eigentum unserer Kunden sind und von NextRoll als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden.
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Verschlüsselte E-Mail-Adressen: Mit Zustimmung eines Kunden erfassen wir verschlüsselte Versionen der E-Mail-Adressen, die Sie im digitalen Objekt dieses Kunden eingegeben haben. Die Verschlüsselung mittels Hashfunktion ist ein technologisches Verfahren zur Pseudonymisierung von E-Mail-Adressen. Wenn z. B. joethecat@nextroll.com eine typische Hashfunktion durchläuft, wird daraus eine Ziffernfolge wie diese: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Auf diese Weise können wir E-Mail-Adressen schützen und gleichzeitig die eindeutige Kennung verwenden, die erstellt wurde, um Ihr Verhalten auf verschiedenen digitalen Objekten zu verfolgen und Ihnen interessenbezogene Anzeigen auf verschiedenen Geräten (Computer, Tablets und Mobilgeräte) und Browsern zu senden (auch als „geräteübergreifender Abgleich“ bezeichnet). Eine ausführlichere Erläuterung zum geräteübergreifenden Abgleich finden Sie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten.
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Daten, die wir in unserer Kapazität als Unternehmen erhalten: Wir erfassen auch Daten von unseren eigenen Kunden und Besuchern unserer Website(s). Weitere Informationen zur Erfassung und Verwendung dieser Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung für die Website.
Daten, die wir automatisch von Ihrem Gerät erheben
Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbeinhalten zu verweigern oder auf andere Art zurückzunehmen, erheben wir folgende Daten automatisch von Ihrem Gerät:
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Cookies: Eine eindeutige Kennung, die NextRoll Ihnen zuweist, wenn Sie das digitale Objekt eines Kunden besuchen, damit NextRoll Ihre Surf-Aktivität verfolgen und Ihnen Werbung anzeigen kann, wenn Sie digitale Objekte von Publishern besuchen.
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Gerätedaten: Hierbei handelt es sich um technische Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf das digitale Objekt des Kunden zugreifen, wie beispielsweise Ihr Betriebssystem. Bei Mobilgeräten werden zusätzlich der Gerätetyp und die eindeutige Werbekennung des Mobilgeräts (wie z. B. die IDFA bei Apple oder die Werbe-ID bei Android) sowie alle weiteren eindeutigen Kennungen erfasst, die dem Mobilgerät zugeordnet werden können, wie z. B. eine Android-ID oder UDID bei älteren Apple-Telefonmodellen, oder eine eindeutige Kennung ohne Cookies, die von Nicht-Cookie-Technologien verwendet wird.
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IP-Adresse: Die IP-Adresse, die dem Gerät zugeordnet ist, das Sie zum Zugriff auf das digitale Objekt eines Kunden verwenden.
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Standortdaten: Dies sind ungefähre Informationen zu Ihrem geografischen Standort, die über die IP-Adresse Ihres Geräts abgeleitet werden. Sie geben nicht Ihre genauen geografischen Koordinaten (d. h. Ihren Breiten- und Längengrad) an, sondern nur Standortdaten (Land, Bundesland, Ort und PLZ), die uns beim Schalten von Werbung unterstützen, die für Ihren allgemeinen Standort relevant ist (z. B. Werbeanzeigen in Französisch, wenn Sie sich in Frankreich befinden).
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Browserdaten: Dies sind technische Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser (Chrome, Firefox, Safari usw.). Sie werden erfasst, um Ihnen Werbung zu präsentieren, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden kann.
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Aktivitäten beim Besuch der digitalen Objekte des Kunden: Hierbei handelt es sich um Daten über Ihre Surf-Aktivitäten auf der Website oder der Anwendung eines Kunden. Dazu zählen beispielsweise Informationen darüber, welche Webseiten Sie besucht haben und wann, welche Objekte Sie angeklickt haben, wie viel Zeit Sie auf einer Webseite verbracht haben, ob Sie ein Whitepaper auf einer B2B-Seite heruntergeladen haben, über welche Seite oder Anzeige Sie auf die Seite des Werbeunternehmens gelangt sind, welche Artikel Sie in Ihren Online-Einkaufswagen gelegt haben und welche Produkte gekauft wurden und wie hoch der Preis der gekauften Produkte war.
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Anzeigendaten: Hierbei handelt es sich um Daten zu Online-Anzeigen, die wir an Sie gerichtet geschaltet haben (bzw. versucht haben zu schalten). Dazu zählen beispielsweise Informationen darüber, wie oft wir eine Anzeige geschaltet haben, auf welcher Webseite die Anzeige angezeigt wurde und ob Sie auf die Anzeige geklickt oder anderweitig damit interagiert haben.
Die Erfassung dieser Daten dient dazu, Ihre Interaktionen mit unseren Kunden möglichst positiv und relevant zu gestalten.
Daten, die wir aus Drittquellen erheben
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Daten über die Wirksamkeit von Werbekampagnen: Diese Daten beinhalten Informationen über die Wirksamkeit der Werbeanzeigen und Kampagnen unserer Kunden auf unserer oder anderen Werbeplattformen.
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Daten von Zielgruppenpartnern: Möglicherweise erfassen wir zusätzliche Informationen über Sie von unseren Zielgruppenpartnern, die Segmente erstellen und uns zur Verfügung stellen, die wir für unsere Kunden verwenden („Zielgruppenpartner“). Ein Segment ist eine Gruppierung von Benutzern, die mindestens ein Attribut (z. B. demografische oder firmografische Attribute) gemeinsam haben. Wir verwenden diese Daten, um die Zielgruppe der Kunden besser zu verstehen und um die Produkte und Dienstleistungen der Kunden besser an Sie zu vermarkten. Wir arbeiten möglicherweise auch mit unseren Kunden und Zielgruppenpartnern zusammen, um ihre eindeutigen, pseudonymisierten Kennungen mit unseren eigenen zu synchronisieren, damit wir einen bestimmten eindeutigen Browser oder ein bestimmtes Gerät und die damit verbundenen Werbeinteressen genauer erkennen können (gemeinhin als „ID-/User-Synchronisierung“ bezeichnet).
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Daten von Werbepartnern: Anhand dieser Daten können wir die NextRoll-Cookie-Kennung mit Kennungen abgleichen, die möglicherweise bereits von anderen Unternehmen in dem digitalen Werbe-Ökosystem, mit dem wir zusammenarbeiten („Werbepartner“), verwendet werden. Zum Beispiel arbeiten wir zum Schalten von Anzeigen mit Ad Exchanges, Publishern und Plattformen auf der Angebotsseite (d. h. Unternehmen, die Werbeflächen auf den Websites der Publisher verkaufen) zusammen. Der Abgleich von Cookie-Kennungen unterstützt uns beim Schalten relevanter Anzeigen und ermöglicht uns, Sie browser- und geräteübergreifend zu erkennen. Möglicherweise kommen dabei pseudonymisierte Werbekennungen zum Einsatz (d. h. Kennungen, die Ihren Browser oder Ihr Gerät, aber nicht Sie persönlich identifizieren), die einige Werbepartner uns bereitstellen.
Daten, die nur im Rahmen des RollWorks-Betriebs erhoben werden:
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E-Mail-Kommunikation: Kunden können uns Zugang zu ihren E-Mail-Nachrichten von ihren potenziellen Kunden gewähren, wenn sie uns mit der Erbringung von E-Mail-Marketing-Dienstleistungen beauftragt haben. NextRoll agiert als Auftragsverarbeiter dieser CRM-Daten. Wenn der Zugriff auf diese Daten den Zugriff auf Gmail-Daten beinhaltet, unterliegt dieser Zugriff folgenden zusätzlichen Einschränkungen:
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Wir verwenden den Zugriff nur zum Lesen, Schreiben, Ändern oder Kontrollieren des Textkörpers (einschließlich der Anhänge), der Metadaten, Überschriften und Einstellungen von Gmail-Nachrichten, um eine Web-E-Mail bereitzustellen, mit der es Nutzern ermöglicht wird, E-Mails zu verfassen, zu senden, zu lesen und zu verarbeiten, und werden diese Gmail-Daten nicht an andere übermitteln, es sei denn, dies ist zur Bereitstellung und Verbesserung dieser Funktionen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder als Teil einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Assets erforderlich;
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Wir nutzen diese Gmail-Daten nicht zum Schalten von Werbung; und
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Wir gestatten keinem Menschen, diese Daten zu lesen, sofern dies nicht zu Sicherheitszwecken, etwa zur Ermittlung in Missbrauchsfällen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder zur Erbringung der Dienstleistungen von NextRoll erforderlich ist.
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Kontaktdaten aus Drittquellen: Wir erhalten und erfassen Kontaktdaten aus verschiedenen Drittquellen, auch aus öffentlichen Quellen und im Rahmen von Lizenzen von Datenanbietern. Wir können auch aus E-Mail-Adressen und E-Mail-Namenskonventionen Kontaktdaten ableiten. Bei diesen Kontaktdaten handelt es sich um B2B-Informationen, d. h. in der Regel um eine geschäftliche E-Mail-Adresse, eine Geschäftsadresse und dienstliche Telefonnummer. Wir weisen darauf hin, dass wir im Rahmen unserer RollWorks-Dienstleistungen keine geschäftlichen E-Mail-Adressen von Personen mit Wohnsitz in einem europäischen Gebiet (siehe Abschnitt Grenzüberschreitende Datenübertragung) von Dritten erfassen.
Wir sind bestrebt, Kunden mithilfe dieser Daten bei der Identifizierung Ihrer Interessen sowie bei Interaktionen mit Ihnen unterstützen, um Ihre Online-Erfahrung möglichst positiv zu gestalten, wodurch werbefinanzierte Inhalte kostenlos verfügbar sind und die Werbung, die Ihnen angezeigt wird, Produkte und Dienstleistungen präsentiert, die möglichst relevant und interessant für Sie sind. Die von uns erfassten Daten unterstützen die Kunden auch dabei, den Traffic auf ihren digitalen Objekten zu analysieren, die Effektivität ihrer Werbekampagnen zu messen und das Interesse potenzieller Käufer abzuschätzen – auch dies dient dazu, Ihnen die richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt anzuzeigen. Wir verwenden diese Daten auch zum Erbringen, Verbessern und Erweitern unserer Dienstleistungen.
Insbesondere verwenden wir diese Daten zu folgenden Zwecken:
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Interessenbezogene Werbung: Zur Auswahl von Anzeigen, die aufgrund Ihrer Surf-Aktivität, der Tageszeit, zu der Sie unsere digitalen Objekte besuchen, und der Dauer Ihrer Besuche sowie aufgrund ungefährer geografischer Daten, die auf Ihr(e) Gerät(e) zurückgeführt werden können, eher für Sie relevant sein könnten. Beispielsweise können wir Ihnen während Ihrer Mittagspause oder Fahrt zum/vom Arbeitsplatz Werbung für Ihre bevorzugte Shopping-Website (oder ähnliche Websites, die Ihnen unserer Meinung nach gefallen könnten) oder für Waren oder Dienstleistungen anzeigen, die nur in Ihrer Stadt, Region oder Ihrem Land verfügbar sind.
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Zielgruppensegmentierung: Zur Unterteilung der Zielgruppe in unterschiedliche Segmente (z. B. Schnäppchenjäger, Besucher mit hoher bzw. geringer Kaufabsicht) zu bestimmten Zwecken wie z. B. Berichterstattung und Analyse sowie zur Ermittlung von Anzeigen und E-Mail-Inhalten, die am ehesten geeignet sind, Ihr Interesse zu wecken. Zu diesem Zweck verwenden wir Daten zu Ihren Besuchen auf digitalen Objekten der Kunden sowie Daten, die uns vom Kunden und von Zielgruppenpartnern zur Verfügung gestellt werden (d. h. demografische und firmografische Angaben, die mit Ihrer eindeutigen Kennung verbunden sind).
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Schalten von Anzeigen: Wir verwenden Daten über Ihren Browser sowie andere technische Angaben zu Ihrem Gerät zum Schalten von Anzeigen und Überprüfen der erfolgreichen Anzeigenschaltung.
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Frequency Capping: Wir verwenden Daten über die Anzeigen, die Ihnen geschaltet wurden, damit Ihnen nicht immer wieder dieselbe Werbung angezeigt wird. Wenn wir wissen, dass Sie die Werbeanzeigen eines bestimmten Kunden bereits mehrmals gesehen haben, bemühen wir uns, Ihnen beim nächsten Mal eine andere Werbeanzeige zu präsentieren.
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Sequenzierung: Wenn Sie eine Folge von Werbeanzeigen erhalten, stellen wir sicher, dass sie Ihnen in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden.
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Zuweisung von Daten zu unserem geräteübergreifenden Bestand: Im geräteübergreifenden Datenbestand von NextRoll sind mehrere Geräte mit einer Person, einem Haushalt und/oder Online-Kennungen wie einer (zur Gewährleistung der Sicherheit verschlüsselten) E-Mail-Adresse verbunden, die ein Unternehmen möglicherweise direkt von seinen Kunden erfasst hat. Mithilfe des geräteübergreifenden Datenbestands gewinnen Unternehmen ein besseres Verständnis der Aktivitäten ihrer Bestandskunden und verschaffen sich verbesserte Möglichkeiten zur Targetierung und Messung der Wirksamkeit von Anzeigenkampagnen (u. a. lässt sich dadurch sicherstellen, dass Anzeigen derselben Person bzw. demselben Haushalt nicht zu häufig angezeigt werden).
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Geräteübergreifender Abgleich: Identifizierung unterschiedlicher Geräte und Browser, die Sie vermutlich nutzen, zur geräteübergreifenden Schaltung zielgerichteter Anzeigen mit Frequency Capping und Sequenzierung sowie Messung und Analyse der Wirksamkeit der Kampagne. Durch geräteübergreifenden Abgleich sorgen wir z. B. dafür, dass Ihnen keine weiteren Anzeigen für die Schuhe präsentiert werden, die Sie auf Ihrem Smartphone angeschaut und dann auf Ihrem Tablet gekauft haben. Stattdessen bemühen wir uns, Ihnen Anzeigen für einen Triathlon in naher Zukunft zielgerichtet zu präsentieren, bei dem Sie die Schuhe ausprobieren können. Außerdem unterstützt diese Funktion uns bei der geräteübergreifenden Anwendung Ihrer Cookie-Einstellungen. Sie können der geräteübergreifenden Schaltung von interessenbezogener Werbung widersprechen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von zielgerichteten Anzeigen. Ausführlichere Erläuterungen zum geräteübergreifenden Abgleich finden Sie in unserem Blog.
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Synchronisieren von Online-Kennungen mit Kunden-CRM-Daten: Kunden können die Dienstleistungen von NextRoll nutzen, um die aus Online-Kennungen abgeleiteten Online-Suchaktivitäten mit E-Mail-Adressen abzugleichen, die der Kunde bereits erhalten hat (d. h. CRM-Daten von Kunden). Kunden können diese Informationen auch verwenden, um zu verstehen, welche Verbraucher oder Geschäftskunden ein erhöhtes Interesse zeigen, damit sie das Zielpublikum ihrer Website besser verstehen und mit entsprechenden Marketingaktivitäten reagieren können.
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Identifizierung von Unternehmen, die mit einem IP-Bereich für B2B-Marketing verbunden sind: Wir gleichen IP-Adressbereiche mit Unternehmen ab, die ihre IP-Adressbereiche offenlegen, um den Unternehmen aggregierte Berichte über ihren Website-Traffic zur Verfügung zu stellen.
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Berichterstattung und Attribution: Mithilfe der Analyse der Aktivitäten auf den digitalen Objekten unserer Kunden stellen wir unseren Kunden datengestützte Erkenntnisse zur Wirksamkeit ihrer Anzeigenkampagnen sowie allgemeine Einblicke zu den Besuchern ihrer Website bereit. Bei der Berichterstattung werden Metriken wie der Traffic auf bestimmten digitalen Objekten, die Wirksamkeit von Kampagnen, Impressionen (geschaltete Anzeigen), Klicks (angeklickte Anzeigen) und Conversions berücksichtigt. Die Kriterien für Conversions werden vom Kunden selbst festgelegt – z. B. Aufgabe einer Bestellung, Herunterladen eines Whitepapers oder eine Korrelation zu einem tatsächlichen oder vermutlichen Bestellvorgang, Besuch der Website oder Besuch im Laden. Anhand dieser Daten kann der Kunde feststellen, wenn eine Anzeige wenig Wirkung zeigt (geringe Anzahl von Conversions-Attributionen), und die Anzeige z. B. mit einem verlockenderen Angebot aktualisieren.
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Lizenzieren von Daten: Wenn wir eine E-Mail-Adresse für einen US-Bürger erhalten oder Attributdaten von einem Drittanbieter erlangen oder eine E-Mail-Adresse ableiten, können wir diese an unsere Kunden lizenzieren. So stellt beispielsweise unser RollWorks Contact Data Product unseren Kunden geschäftliche E-Mail-Adressen zur Verfügung.
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Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit: Daten, die wir im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs erfassen (d. h. unsere eigenen Listen von B2B-Kunden), werden zur Abwicklung unserer Geschäftsabläufe und Kommunikationsvorgänge verwendet. Weitere Informationen zur Verwendung dieser Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung für die Website.
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Erfüllung rechtlicher Anordnungen: Nach Treu und Glauben zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen, z. B. um einer (zivil- oder strafrechtlichen) Vorladung oder ähnlichen Anordnung nachzukommen.
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Ermittlung bei Verdacht auf Verstöße und Schutz unseres Unternehmens und Dritter: Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Richtlinien und gesetzlicher Vorschriften und Ermittlung bei potenziellen Verstößen sowie zum Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden oder Dritter vor möglichen (materiellen oder immateriellen) Schäden.
Unter Umständen geben wir Ihre Daten an folgende Dritte weiter:
- An Kunden: Wir geben möglicherweise Daten zu Ihren Interaktionen mit den digitalen Objekten, E-Mail-Kampagnen oder Anzeigen eines Kunden weiter. Unter Umständen geben wir Geschäftskontaktdaten, die aus Drittquellen gesammelt oder abgeleitet wurden (z. B. auf der Grundlage von E-Mail-Namenskonventionen), an B2B-Kunden von RollWorks weiter, wenn wir glauben, dass Ihr Unternehmen oder Arbeitgeber an den Produkten dieses Kunden interessiert wäre. In Bezug auf die Dienstleistungen von RollWorks sammeln wir keine Kontaktdaten über Einwohner europäischer Gebiete von Dritten.
- An unsere Zielgruppenpartner: Wir geben verschlüsselte E-Mail-Adressen oder andere pseudonymisierte Online-Kennungen an Zielgruppenpartner zum Erstellen von Zielgruppen und Modellieren und Erstellen von Zielgruppen-Segmenten für den Kunden anhand der CRM-Daten des Kunden weiter.
- An unsere Werbepartner: Wir geben Daten zu Cookie-Kennungen und den zur Schaltung vorgesehenen Anzeigen an die betreffenden Werbepartner weiter, um die erfolgreiche Schaltung von Anzeigen auf Ihrem Gerät zu ermöglichen.
- An unsere Dienstleister: Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Dienstleistungen zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit erbringen (z. B. Website- und Datenhosting, Betrugsprävention, Reporting über die Sichtbarkeit, Datenhygiene, Marketing und E-Mail-Versand), sowie Rechnungsstellung, Inkasso, Technologie-, Kunden- und Betriebsunterstützung.
- An unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner: Unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner verarbeiten Ihre Daten nur zu den in dieser Service-Datenschutzerklärung erläuterten Zwecken. Unsere Tochtergesellschaften sind NextRoll Limited (Irland), AdRoll Limited (GB) und NextRoll Pty Limited (Australien).
- An Behörden im Kontext von Gerichtsverfahren: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, dies zu tun, z. B. um einem gerichtlichen Beschluss Folge zu leisten, oder es notwendig ist, die Daten offenzulegen, um die Rechtsansprüche von NextRoll, unseren Kunden oder einer anderen Drittpartei auszuüben, zu wahren oder zu verteidigen.
- Im Zusammenhang mit einem Verkauf unseres Unternehmens: Wenn ein Dritter einen Teil oder das gesamte Unternehmen oder Vermögen von uns erwirbt, können wir Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf (auch im Vorfeld des Verkaufs im Rahmen einer „Due Diligence“-Prüfung) offenlegen.
NextRoll kann die erhobenen Daten so aggregieren und anonymisieren, dass sie weder direkt oder noch indirekt mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Diese Daten werden dann für maschinelles Lernen, Berichterstattung, Analysen und zu anderen Geschäftszwecken verwendet.
Wir können auch aggregierte und anonymisierte Daten an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen weitergeben.
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden verwendet die NextRoll-Technologie Cookies, Tracking-Pixel und verwandte Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die über unsere Plattform bereitgestellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Einwilligung zu NextRoll-Cookies jederzeit verweigern oder zurückziehen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen. Die NextRoll-Cookies, die wir über unsere NextRoll-Technologie zu diesem Zweck bereitstellen, tragen die Bezeichnungen „__adroll“, „__ar_v4“ und „__adroll_fpc“.
Unsere Werbepartner können auch Cookies zu den unter Art der erfassten Daten beschriebenen Zwecken setzen. Allgemein gilt, dass verschiedene Werbepartner je unterschiedliche Cookies setzen. Eine Liste unserer Werbe-Pixel-Partner finden Sie hier.
Darüber hinaus verwenden wir Nicht-Tracking-Cookies (nicht eindeutige Cookies), um Ihre Entscheidungen hinsichtlich der Einwilligung in den Erhalt von Werbung und Ihren Opt-Out-Möglichkeiten zu speichern:
- Wir können ein „__adroll“-Cookie mit dem Wert „Opt-out“ setzen, wenn Sie sich wie nachstehend beschrieben vom Erhalt der Werbung abmelden.
- Wir können ein „__Consent“-Cookie setzen, das die von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidungen bezüglich der Datenverarbeitung und Werbung durch NextRoll speichert.
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Auflistung der NextRoll-Cookies:
__ar_v4
__adroll_fpc
__adroll_post_consent_html
__adroll_post_connsent_css
In Bezug auf Website-Besucher mit IP-Adressen außerhalb der europäischen Gebiete können NextRoll und einige ihrer Werbepartner andere Technologien als die Cookie-Technologie verwenden, um Ihren Computer, Ihr Gerät oder Ihren Browser für Zwecke der interessenbezogenen Werbung zu erkennen, um die Interaktion mit den Werbeanzeigen oder Werbeinhalte zu analysieren, um die Wirksamkeit einer bestimmten Werbekampagne oder Marketingmaßnahme zu messen und um Betrug oder Missbrauch unserer Dienstleistungen zu überwachen, oder zu anderen Zwecken, die in dieser Service-Datenschutzerklärung im Abschnitt Hinweise zur Nutzung der erfassten Daten beschrieben werden. Ein derartiger Einsatz der Nicht-Cookie-Technologie kann zusätzlich zu Cookies oder separat verwendet werden, um Daten über Ihre Aktivitäten in Browsern, Suchmaschinen oder auf anderen Plattformen, die möglicherweise nicht die NextRoll-Technologie verwenden, zu erfassen und aufzuzeichnen.
Sie können die Nachverfolgung über Nicht-Cookie-Technologien jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise im Abschnitt Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen.
Sie können frei entscheiden, welche Daten Sie an NextRoll weitergeben wollen, bzw. die Schaltung interessenbezogener Anzeigen komplett deaktivieren. Entsprechende Optionen stehen Ihnen auf der Webseite zur Abmeldung zur Verfügung.
Allgemein gilt, dass Sie durch Abmelden oder Deaktivieren bestimmten Arten der Datenerfassung widersprechen können. NextRoll erfasst Daten mit verschiedenen Methoden und zu je unterschiedlichen Zwecken, und Ihnen stehen unterschiedliche branchen- und NextRoll-spezifische Tools zur Abmeldung zur Verfügung. Unten werden die unterschiedlichen Optionen beschrieben, mit denen Sie kontrollieren können, wie NextRoll Ihre Daten verwendet.
- Web-Browser: Sie können die Schaltung interessenbezogener Werbung ablehnen, indem Sie das blaue Symbol anklicken, das normalerweise in einer Ecke der von uns geschalteten Werbungen angezeigt wird, und die zugehörigen Anweisungen befolgen. Alternativ können Sie auch zu unserer Opt-out-Seite navigieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Abmeldefunktion browserspezifisch ist und ein Opt-out-Cookie erfordert. Wenn Sie nach der Abmeldung Ihre Cookies löschen oder ein Browser-Upgrade vornehmen, wird daher eine erneute Abmeldung erforderlich.
- Geräteübergreifende Abmeldung: Wie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten beschrieben, können wir mehrere Browser oder Geräte mit der Cookie-ID, der verschlüsselten E-Mail-Adresse oder anderen eindeutigen Kennungen verknüpfen, die mit Ihnen verbunden sind. Wenn Sie der Datenerfassung in einem Browser oder Gerät durch Abmeldung widersprechen und wir zusätzliche Geräte oder Browser mit Ihnen verknüpft haben, wird die Abmeldung auf alle anderen verknüpften Browser und Geräte angewandt. Da wir Benutzer nur unter bestimmten Bedingungen browser- und geräteübergreifend verknüpfen, kann es passieren, dass wir Sie in einem nicht verknüpften Browser oder Gerät als einen anderen Benutzer behandeln und Ihre Aktivitäten weiterhin nachverfolgen.
- Abmeldung auf Mobilgeräten: Um den Erhalt interessenbezogener Werbung abzulehnen, die auf Ihrem Verhalten in verschiedenen Mobil-Anwendungen basiert, befolgen Sie bitte die Anweisungen für iOS- und Android-Geräte:
- iOS 7 oder höher: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Werbung > Aktivieren Sie „Kein Ad-Tracking“; und
- Android-Geräte mit OS 2.2 oder höher und Google-Play-Dienste –Version 4.0 oder höher: Gehen Sie in der App Google-Einstellungen zu „Anzeigen“ und deaktivieren Sie interessenbezogene Werbung.
- Industrielle Opt-Out-Tools und Selbstregulierung:
- Als Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI) verpflichtet NextRoll sich zur Einhaltung des Verhaltenskodex der NAI. Über das Opt-out-Tool der NAI können Sie der Einblendung zielgerichteter Anzeigen durch uns und andere NAI-Mitgliedsunternehmen widersprechen. Zusätzlich stellt die NAI ein Tool bereit, mit dem Sie speziell die Schaltung zielgruppenorientierter Anzeigen („Audience Matching“) ablehnen können. Mit dem Opt-out-Tool unseres Werbepartners LiveRamp können Sie der Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse in der Datenbank von LiveRamp widersprechen. Beim „Audience Matching“ handelt es sich um eine spezielle Art der interessenbezogenen Werbung, bei der anonymisierte Daten (z. B. mit dem Hashverfahren verschlüsselte E-Mail-Adressen) mit „Offline“-Aktivitäten oder -Informationen verknüpft werden (diese Informationen sind im Allgemeinen mit der E-Mail-Adresse eines Verbrauchers verknüpft oder können mit dieser verknüpft werden – sie stammen entweder aus den eigenen „Verbraucherlisten“ unseres Kunden oder aus Listen, die wir an den Kunden lizenzieren). Diese Informationen werden dann in anonymisierter Form von uns oder einer anderen Plattform mit Cookie-Kennungen, Werbekennungen von Mobilgeräten und anderen Online-Kennungen abgeglichen. Hinweise zur Verschlüsselung der Daten mit dem Hashverfahren finden Sie unter Art der erfassten Daten. Da diese zielgruppenorientierten Informationen aus einer E-Mail-Adresse oder aus Informatonen stammen, die sich einer E-Mail-Adresse zuordnen lassen, kann die Werbung für einzelne E-Mail-Adressen abbestellt werden. Zur erfolgreichen Abbestellung der Werbung auf diesem Wege müssen Sie sämtliche E-Mail-Adressen angeben, die Sie verwenden.
- Wir verpflichten uns außerdem zur Einhaltung der selbstauferlegten Richtlinien für verhaltensbasierte Onlinewerbung der Digital Advertising Alliance (DAA). Über die Website der DAA können Sie dem Erhalt personalisierter Anzeigen von anderen Unternehmen, die Anzeigen-Targeting-Leistungen anbieten – einschließlich Unternehmen, mit denen wir möglicherweise als Werbepartner zusammenarbeiten –, widersprechen.
- Wir verpflichten uns außerdem zur Einhaltung der selbstauferlegten Richtlinien für verhaltensbasierte Onlinewerbung der Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC). Über die Website der DAAC können Sie dem Erhalt personalisierter Anzeigen von anderen Unternehmen, die Anzeigen-Targeting-Leistungen anbieten – einschließlich Unternehmen, mit denen wir möglicherweise als Werbepartner zusammenarbeiten –, widersprechen.
- Wir halten uns zudem an die Richtlinien der European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA) für Online-Werbung, und Sie können sich über die Website der EDAA vom Erhalt der Werbung abmelden.
CRM-Daten von Kunden: Für die Aufbewahrungszeit für CRM-Daten von Kunden gelten die folgenden Bedingungen:
-
Wenn der Kunde oder NextRoll selbst die NextRoll-Dienste in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen explizit kündigt, wird NextRoll die CRM-Daten des Kunden innerhalb von 90 Tagen ab dem Kündigungsdatum löschen.
-
Wenn das Konto eines Kunden für 90 oder mehr Tage ausgesetzt wurde, werden die CRM-Daten von Kunden gelöscht.
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Wenn ein Kunde sich in den vergangenen 365 Tagen nicht in seinem NextRoll-Konto angemeldet hat, in den letzten 30 Tagen keine Produktverwendung stattgefunden hat und in den letzten 30 Tagen keine Medienausgaben getätigt wurden, werden die CRM-Daten des Kunden am 366. Tag nach der letzten Anmeldung gelöscht.
Kunden können die Löschung ihrer CRM-Daten auf der Webseite für Datenschutzanfragen anfordern.
Mobil- und Cookie-Kennungen: Die von uns gesetzten Cookies laufen 13 Monate nach dem letzten Zugriff Ihres Geräts auf ein digitales Objekt ab, das NextRoll-Technologie verwendet, und werden dann gelöscht. Wenn Sie innerhalb dieser 13-monatigen Frist auf ein weiteres digitales Objekt zugreifen, das unsere Technologie verwendet, wird die Frist zurückgesetzt und läuft erst 13 Monate nach diesem weiteren Zugriff ab. Die Frist für den Ablauf von Mobil-Kennungen wird von Ihnen selbst auf Ihrem Gerät festgelegt.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Mobil- und Cookie-Kennungen bezüglich des Browserverlaufs: Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Mobil- und Cookie-Kennungen (z. B. Daten zu Ihren Besuchen auf der Website eines Kunden oder Anzeigen, die Sie möglicherweise angeklickt haben) werden nach 12 Monaten gelöscht.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Werbeausschreibungen: Daten, die zur Bearbeitung einer von einem Werbepartner erhaltenen Werbeanfrage aufgezeichnet werden (z. B. eine Cookie-Kennung, IP-Adresse, die Domain-URL, welche die Anzeige von Werbung anfordert, und Browserdaten), werden nach 7 Tagen gelöscht. Daten, die wir über Angebote erfasst haben, die wir zur Anzeige von Werbung abgegeben haben (einschließlich Cookie-Kennungen, Mobil-Kennungen, Werbeangebote und der beauftragten oder einem Besucher präsentierten Werbeanzeige), werden nach 15 Tagen gelöscht.
Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Präsentation einer Werbeanzeige: Die für die Anzeige einer Werbung aufgezeichneten Daten (einschließlich Cookie-Kennungen, der beauftragten oder Ihnen präsentierten Werbeanzeige und Daten darüber, ob Sie auf die jeweils präsentierte Werbeanzeige geklickt haben) werden nach 12 Monaten gelöscht.
Gehashte E-Mail-Adressen: Gehashte E-Mail-Adressen, die von den Besuchern der Website des Kunden erfasst wurden, werden 12 Monate nach dem letzten Datum der Erfassung der gehashten E-Mail gelöscht.
Zum Schutz der von uns erfassten Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Löschung, Verlust, Veränderung, unberechtigter Weitergabe oder unberechtigtem Zugriff – insbesondere wenn die Verarbeitung die Übermittlung von Daten über ein Netzwerk beinhaltet – sowie vor anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung setzen wir technische, administrative und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. NextRoll hat auch die Konformitätsprüfung gemäß SOC2 Typ 2 (Sicherheit und Datenschutz) ohne Ausnahmen bestanden. Der entsprechende Bericht ist ausschließlich für Kunden auf Anfrage unter support@nextroll.com erhältlich.
Wir können die von uns über Sie erfassten Daten in andere Länder übermitteln (einschließlich der USA) als das Land, in dem wir sie ursprünglich zum Zwecke der Ausführung unserer Dienstleistungen erhoben haben. In der Regel sind dies solche Länder, in denen wir, unsere Kunden, unsere Werbepartner oder deren Dienstleister tätig sind.
Diese Länder haben möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie Ihr Land. Wenn wir Ihre Daten jedoch in andere Länder übermitteln, werden wir diese Daten gemäß dieser Service-Datenschutzerklärung schützen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass grenzüberschreitende Übertragungen den geltenden Gesetzen entsprechen.
Wenn wir beispielsweise Ihre Daten aus einem europäischen Gebiet (wie nachstehend definiert) an unsere Muttergesellschaft in den USA übermitteln, tun wir dies im Rahmen der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Sofern zutreffend, sind diese Standardvertragsklauseln im Rahmen der Ergänzung zum Datenschutz Teil der Vertragsbeziehung zwischen NextRoll und jedem Kunden. Wenn wir Ihre Daten außerhalb europäischen Gebiets an Werbepartner weitergeben (oder umgekehrt), tun wir dies im Rahmen rechtmäßiger Datenexportmechanismen wie Standardvertragsklauseln und verbindlicher Unternehmensregeln.
Unsere Rechtsgrundlage: Wenn Sie auf europäischem Gebiet mit unseren Dienstleistungen interagieren, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung der vorstehend beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erfassen. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „europäisches Gebiet“ den Europäischen Wirtschaftsraum, die Schweiz und Großbritannien.
In der Regel verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (mit Ausnahme von Fällen, in denen die Verarbeitung auf der Grundlage eines legitimen Geschäftsinteresses erfolgt, das in den Angaben zum Anbieter in dem Zustimmungstool erläutert wird, das Ihnen im europäischen Gebiet beim Besuch digitaler Objekte angezeigt wird). Wenn Sie beispielsweise eines unserer digitalen Objekte besuchen, werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung zum Setzen eines Cookies durch NextRoll zu erteilen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden, benötigen, schicken Sie bitte eine E-Mail an dpo@nextroll.com.
Datenschutzrechte der europäischen Bürger: Wenn Sie auf europäischem Gebiet ansässig sind, haben Sie darüber hinaus als betroffene Person die folgenden Auskunftsrechte nach dem EU-Datenschutzrecht:
- Wenn Sie eine Auskunft in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, deren Korrektur, Aktualisierung oder Löschung beantragen möchten, erhalten Sie auf dieser Webseite ein Formular für eine überprüfbare Anfrage.
- Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen bzw. sie nur eingeschränkt zuzulassen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat weder Einfluss auf die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die wir vor Ihrem Widerruf durchgeführt haben, noch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Rechtsgrundlage, die keine Einwilligung Ihrerseits erfordert. Sie können dem Setzen von Cookies durch NextRoll oder unsere Werbepartner auch über unsere Opt-out-Seite widersprechen oder Ihre Einwilligung gegenüber NextRoll verweigern (bzw. Ihre entsprechenden Einstellungen ändern), wenn Sie ein Zustimmungstool auf der Website eines Kunden sehen, auf dem NextRoll als Anbieter angegeben wird.
- Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde gegen die Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Beschwerde einzulegen. Kontaktangaben für die Datenschutzbehörden auf europäischem Gebiet finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses. Jedoch bitten wir Sie, sich bei Fragen zur Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zunächst unter support@nextroll.com an uns zu wenden. Wenn Sie die gewünschte Auskunft oder Klärung nicht erhalten, können Sie sich auch unter dpo@nextroll.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
In einigen Fällen fungieren wir als Auftragsverarbeiter für unsere Kunden (z. B. wenn wir die CRM-Daten unserer Kunden ausschließlich dazu verwendet, für sie Dienstleistungen zu erbringen). In diesen Fällen sollten Sie alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an den jeweiligen Kunden richten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter in einem bestimmten Zusammenhang verarbeiten, können Sie uns unter support@nextroll.com kontaktieren. Wir werden Sie entsprechend beraten.
Dieser Abschnitt ergänzt die in dieser Service-Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen und gilt ausschließlich für Besucher, Benutzer und andere Personen, die ihren Wohnsitz im Staat Kalifornien haben, wie in Abschnitt 17014 von Titel 18 des California Code of Regulations definiert. Dieser Abschnitt dient zur Einhaltung des California Consumer Privacy Act von 2018, einschließlich der Änderungen durch den California Privacy Rights Act von 2020 (CPRA), und der darin dargelegten Vorschriften, die von Zeit zu Zeit geändert werden können (zusammen der „CCPA“). Alle im CCPA definierten Begriffe haben bei der Verwendung in diesem Abschnitt dieselbe Bedeutung.
Von uns erfasste Informationen und die Zwecke, für die diese Informationen verwendet werden
Wir erfassen Informationen, die einen bestimmten Verbraucher oder ein bestimmtes Gerät identifizieren, sich auf diese beziehen, sie beschreiben, auf sie verweisen, mit ihnen in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihnen verknüpft werden könnten („personenbezogene Daten“). Diese Erfassung von Informationen ist unter Art der erfassten Daten aufgeführt.
Im Folgenden sind die CCPA-Kategorien personenbezogener Daten aufgeführt, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten in Bezug auf unsere Dienstleistungen von Verbrauchern erfasst haben. Bitte beachten Sie, dass sich personenbezogene Daten in bestimmten Kategorien mit anderen Kategorien überschneiden können.
Nicht personenspezifische Informationen über eine unserer Anzeigen (z. B. die Drittpartei, die die Anzeige geschaltet hat, und der Name der Anzeige) können mit dem Browserverlauf oder den Aktivitäten auf unseren Websites verknüpft werden, um Zuordnungsinformationen zu erlangen (z. B. ob eine bestimmte Anzeige dazu geführt hat, dass ein Verbraucher unsere Website besucht hat, und, wenn ja, welche bestimmte Anzeigenkampagne).
Personenbezogene Daten, die sich auf die Analyse der körperlichen oder geistigen Gesundheit einer Person beziehen, können in dem Maße erfasst werden, in dem die folgenden Punkte die Erfassung sensibler personenbezogener Daten darstellen:
- Kauf- oder Browserverlauf für rezeptfreie Medikamente oder Geräte, die als Informationsgrundlage für die zielgerichtete Auswahl von Anzeigen verwendet werden; und
- Browserverlauf und Anfragen zu Dienstleistungen wie nicht notwendige Operationen, Allergiebehandlungen, Gesundheitsaufklärung oder Selbsthilfegruppen, die als Informationsgrundlage für die zielgerichtete Auswahl von Anzeigen verwendet werden.
Zwecke, für die personenbezogene Daten erfasst werden
Alle von uns erfassten Daten dienen in erster Linie dem kommerziellen Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen in den Bereichen Marketing, Werbung (d. h. kontextübergreifende verhaltensorientierte Werbung) und Analyse. Im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen verwenden wir die erfassten Daten jedoch auch für die folgenden zusätzlichen Geschäftszwecke:
-
Prüfung von Interaktionen mit Verbrauchern: Zählen von Anzeigenimpressionen und Überprüfen der Qualität von Anzeigenimpressionen, die Einzelbesuchern angezeigt werden, die durch eine Cookie-ID oder eine andere eindeutige Kennung identifiziert werden;
-
Fehlerbehebung und Instandsetzung: Identifizierung und Behebung von Beeinträchtigungen beabsichtigter und bestehender Funktionalitäten unserer Dienstleistungen und der NextRoll-Technologie, Durchführung von Fehlerbehebungen und damit zusammenhängenden Aktivitäten zur Behebung von Fehlern, die die Funktionalität unserer Dienstleistungen beeinträchtigen;
-
Sicherheit: Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen und Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder rechtswidrigen Handlungen, erforderlichenfalls auch zur strafrechtlichen Verfolgung der für solche Handlungen Verantwortlichen;
-
Interne Forschung und Entwicklung: zur Durchführung interner Forschung für die technologische Entwicklung unserer Dienstleistungen und zur Demonstration der Leistungsfähigkeit dieser Dienstleistungen; und
-
Qualitäts- und Sicherheitswartung und -überprüfung: zur Sicherstellung der Qualität oder Sicherheit unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung, Aktualisierung oder Erweiterung unserer Dienstleistungen und der NextRoll-Technologie.
Weitere Informationen darüber, wie wir diese Daten verwenden, finden Sie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten.
Offenlegung personenbezogener Daten für einen Geschäftszweck
NextRoll legt personenbezogene Daten für Geschäftszwecke offen, wie unter Zwecke, für die personenbezogene Daten erfasst werden, dargelegt. Wir legen die Kategorien personenbezogener Daten wie unter Weitergabe von Daten angegeben gegenüber den Kategorien von Dritten offen oder teilen sie anderweitig.
Weitergabe personenbezogener Daten
In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für den kommerziellen Zweck der Bereitstellung kontextübergreifender verhaltensbezogener Werbedienstleistungen (bekannt als Retargeting oder interessenbasierte Werbung) weitergegeben:
-
Kategorie A (Kennungen). Durch die Schaltung von Anzeigen auf digitalen Publisher-Seiten wie Nachrichten-, Blog- und Wetterseiten haben wir personenbezogene Daten in Form von Cookie-String-Daten und pseudonymen Daten (z. B. gehashte E-Mails) der Kategorie A (Kennungen) an Werbepartner weitergegeben.
Verkauf von personenbezogenen Daten
In den vorangegangenen (12) zwölf Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verkauft:
-
Kategorie A (Kennungen). Im Rahmen unserer RollWorks B2B Contact Data-Dienstleistung haben wir personenbezogene Daten in Form von geschäftlichen E-Mail-Adressen der Kategorie A (Kennungen) an Kunden verkauft.
NextRoll hat keine tatsächliche Kenntnis davon, dass es personenbezogene Daten von Verbrauchern unter 16 Jahren verkauft oder weitergibt.
Eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie auf der Seite Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergebenhttps://app.adroll.com/optout/email.
Sensible personenbezogene Daten
NextRoll kann sensible personenbezogene Daten für andere als die in Abschnitt 7027(m) des CCPA genannten Zwecke verwenden oder offenlegen, sofern diese Daten sensible personenbezogene Daten darstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Von uns erfasste Informationen und die Zwecke, für die diese Informationen verwendet werden.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Der CCPA gewährt Bewohnern Kaliforniens bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. In diesem Abschnitt werden die Rechte der Bewohner Kaliforniens beschrieben und Informationen zur Ausübung dieser Rechte bereitgestellt.
Rechte auf Kenntnis und Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten durch uns in den letzten 12 Monaten offenlegen. Sobald wir Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben (siehe Ausübung des Rechts auf Kenntnis (Right to Know), Datenübertragbarkeit (Data Portability), Löschung (Right to Deletion) und Berichtigung (Right to Correct)), werden wir Ihnen folgende Informationen mitteilen:
-
Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben;
-
Die Kategorien der Quellen für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben;
-
Unseren geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für die Erfassung oder den Verkauf dieser personenbezogenen Daten;
-
Die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben;
-
Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben (auch bekannt als Antrag auf Datenübertragbarkeit); und
-
Zwei separate Listen, aus denen hervorgeht, wo wir Ihre personenbezogenen Daten für einen geschäftlichen Zweck verkauft oder offengelegt haben:
-
Verkäufe: Identifizierung der Kategorien personenbezogener Daten, die von den einzelnen Kategorien von Empfängern erworben wurden; und
-
Offenlegung für einen Geschäftszweck: Identifizierung der Kategorien personenbezogener Daten, die die einzelnen Kategorien von Empfängern erhalten haben
-
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen und aufbewahren, löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Sobald wir Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben (siehe Ausübung des Rechts auf Kenntnis (Right to Know), Datenübertragbarkeit (Data Portability), Löschung (Right to Deletion) und Berichtigung (Right to Correct)), löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen (und weisen unsere Dienstleister an, diese zu löschen), sofern keine Ausnahme vorliegt.
Wir können Ihren Antrag auf Löschung ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Daten für uns oder unsere Dienstleister zu folgenden Zwecken erforderlich ist:
-
Abwicklung der Transaktion, für die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, Bereitstellung einer von Ihnen angeforderten Ware oder Dienstleistung, Durchführung von Maßnahmen, die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vernünftigerweise zu erwarten sind, oder sonstige Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen;
-
Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen, Schutz vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten oder strafrechtliche Verfolgung der für solche Handlungen Verantwortlichen;
-
Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, Gewährleistung des Rechts eines anderen Verbrauchers auf freie Meinungsäußerung oder Ausübung eines anderen gesetzlich verankerten Rechts;
-
Einhaltung des California Electronic Communications Privacy Act (kalifornisches Strafgesetzbuch [Cal. Penal Code] § 1546 ff.);
-
Beteiligung an öffentlichen oder durch Fachleute begutachteten wissenschaftlichen, historischen oder statistischen Forschungsarbeiten im öffentlichen Interesse, die alle anderen anwendbaren ethischen Grundsätze und Datenschutzgesetze einhalten, wenn die Löschung der Daten die Durchführung der Forschung mit hoher Wahrscheinlichkeit unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben;
-
Ermöglichung ausschließlich interner Verwendungszwecke, die vernünftigerweise mit den Erwartungen der Verbraucher auf der Grundlage Ihrer Beziehung zu uns übereinstimmen;
-
Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; und
-
andere interne und rechtmäßige Verwendungen dieser Informationen, die mit dem Kontext, in dem Sie diese zur Verfügung gestellt haben, vereinbar sind.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht zu verlangen, dass ein Unternehmen unrichtige personenbezogene Daten, die über Sie gespeichert sind, unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten und der Zwecke der Verarbeitung der personenbezogenen Daten korrigiert.
Sobald wir Ihre überprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben (siehe Ausübung des Rechts auf Kenntnis (Right to Know), Datenübertragbarkeit (Data Portability), Löschung (Right to Deletion) und Berichtigung (Right to Correct)), werden wir uns in wirtschaftlich vertretbarem Umfang bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen (und unsere Dienstleister anweisen, dasselbe zu tun), sofern keine Ausnahme vorliegt.
Ausübung des Rechts auf Kenntnis (Right to Know), Datenübertragbarkeit (Data Portability), Löschung (Right to Deletion) und Berichtigung (Right to Correct)
Um die oben beschriebenen Rechte auf Kenntnis, Datenübertragbarkeit, Löschung und Berichtigung auszuüben, übermitteln Sie bitte die Verbraucheranfrage über einen der folgenden Wege an uns:
-
Telefonisch unter 1-844-740-7126 oder
-
Über unsere Webseite für Datenschutzanfragen.
Nach Übermittlung der Anfrage wird dem Antragsteller ein Formular zur Überprüfung der Verbraucheranfrage zugesandt.
Auf dem Überprüfungsformular muss der Anfragesteller:
-
Ausreichende Informationen zur Verfügung stellen, die es uns ermöglichen, in angemessener Weise zu überprüfen, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erfasst haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter; und
-
Die Anfrage so detailliert beschreiben, dass wir sie hinreichend verstehen, bewerten und beantworten können.
Nur Sie oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person können eine überprüfbare Verbraucheranfrage in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stellen.
Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir nicht in der Lage sind: (i) Ihre Identität oder Ihre Befugnis, die Anfrage zu stellen, zu überprüfen; und (ii) zu bestätigen, dass die personenbezogenen Daten zu Ihrer Person gehören.
Wir verwenden personenbezogene Daten, die im Rahmen einer überprüfbaren Verbraucheranfrage zur Verfügung gestellt werden, nur, um die Identität des Anfragestellers oder dessen Befugnis, die Anfrage zu stellen, zu überprüfen.
Zeitpunkt und Format der Antwort
Wir werden Ihnen unsere schriftliche Antwort auf elektronischem Wege zukommen lassen, es sei denn, Sie geben an, dass die Zustellung per Post erfolgen soll.
In der Antwort, die wir Ihnen zukommen lassen, legen wir gegebenenfalls auch die Gründe dar, warum wir eine Anfrage nicht bearbeiten können. Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die während dieses Zeitraums wie unter Datenspeicherung beschrieben gelöscht wurden, nicht angegeben werden.
Unsere Antworten an Sie bezüglich erfasster, offengelegter oder verkaufter personenbezogener Daten werden in einem leicht zu verwendenden Format bereitgestellt, das es Ihnen ermöglichen sollte, die Informationen ungehindert von einer Entität an eine andere zu übertragen.
Für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer überprüfbaren Verbraucheranfrage erheben wir keine Gebühren, es sei denn, sie ist unverhältnismäßig, sich wiederholend oder offenkundig unbegründet. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir Ihnen die Gründe für diese Entscheidung mitteilen und Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
CCPA-Metriken
Auf unserer CCPA-Metriken-Webseite finden Sie die Metriken zu den Verbraucheranfragen auf Kenntnis, Löschung und Opt-out für das vergangene Kalenderjahr (1. Januar bis 31. Dezember).
Recht auf Einschränkung der Erfassung sensibler personenbezogener Daten
Sie haben das Recht, die Verwendung oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten durch das Unternehmen einzuschränken, indem Sie unsere Opt-out-Seite oder die Seite Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder weitergeben besuchen oder die Anweisungen unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen befolgen.
Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Um von Ihrem Recht Gebrauch zu machen, dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, können Sie (oder Ihr bevollmächtigter Vertreter) die Webseite Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben besuchen.
Opt-out-Präferenzsignale
Wenn Sie eine Website mit der Technologie von NextRoll besuchen, können Sie dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer Daten widersprechen, indem Sie ein Opt-out-Präferenzsignal wie das Global Privacy Control („GPC“) senden (auf Browsern und/oder Browsererweiterungen, die ein solches Signal unterstützen). Wenn Sie kein Konto auf der Website haben, die Sie besuchen, oder wenn Sie während des Besuchs nicht in Ihrem Konto angemeldet sind, wird Ihre Opt-out-Anfrage nur mit der Kennung Ihres Browsers und nicht mit Kontoinformationen verknüpft, da die Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Konto NextRoll nicht bekannt ist. Wenn Sie möchten, dass wir die Verbindung zwischen Ihrem Browser und Ihrem Konto herstellen, wenn Sie die Opt-out-Anfrage oder das GPC-Signal senden, und Sie noch keine Opt-out-Erklärung abgegeben haben, können Sie dies hier tun.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von Websites, die die Technologie von NextRoll nutzen, dazu führen kann, dass Ihre personenbezogenen Daten nachverfolgt, erfasst und verarbeitet werden. Bitte achten Sie auch auf die Links „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ oder „Datenschutzoptionen“ auf den von Ihnen besuchten Websites.
Nichtdiskriminierung
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß dem CCPA wahrnehmen. Sofern dies nicht im Rahmen des CCPA gestattet ist, werden wir Folgendes nicht tun:
-
Ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigern;
-
Ihnen andere Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen in Rechnung stellen, einschließlich durch die Gewährung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder die Verhängung von Strafen;
-
Ihnen ein anderes Leistungsniveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen liefern;
-
Den Eindruck erwecken, dass Sie möglicherweise einen anderen Preis oder Tarif für Waren oder Dienstleistungen oder ein anderes Leistungsniveau oder eine andere Qualität von Waren oder Dienstleistungen erhalten; oder
-
Vergeltungsmaßnahmen gegen das Recht eines Mitarbeiters, Bewerbers oder unabhängigen Auftragnehmers zur Ausübung seiner CCPA-Rechte ergreifen.
Ausübung Ihrer Verbraucherrechte.
Die Datenschutzbestimmungen der US-Bundesstaaten Virginia, Connecticut, Colorado und Utah gewähren den Bewohnern dieser Staaten besondere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie im Connecticut Data Privacy Act, dem Colorado Privacy Rights Act, dem Virginia Consumer Data Protection Act und dem Utah Consumer Privacy Rights Act.
Verbraucher in diesen Staaten können ihre Rechte über die Methoden ausüben, die in Ausübung des Rechts auf Kenntnis (Right to Know), Datenübertragbarkeit (Data Portability), Löschung (Right to Deletion) und Berichtigung (Right to Correct) beschrieben sind. Wenn Sie die Entscheidung von NextRoll als Verantwortlicher in Bezug auf eine Verbraucheranfrage anfechten oder sich mit NextRoll in Verbindung setzen möchten, beachten Sie bitte den Abschnitt Kontaktaufnahme bei Fragen.
Der Verkauf personenbezogener Daten und die Verarbeitung für zielgerichtete Werbung
Informationen über den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Möglichkeit zum Opt-out finden Sie unter Verkauf von personenbezogenen Daten. NextRoll verarbeitet personenbezogene Daten für zielgerichtete Werbung. Weitere Informationen finden Sie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten. Die Möglichkeit zum Opt-out von zielgerichteter Werbung finden Sie unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen.
Informationen von NextRoll im Hinblick auf das brasilianische Datenschutzgesetz, das Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais („LGPD“), finden Sie hier.
Wir können diese Service-Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit aktualisieren oder ändern. Wenn wir Änderungen an dieser Service-Datenschutzerklärung vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Datenschutzerklärung online und aktualisieren ihr Datum des Inkrafttretens entsprechend. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand dieser Service-Datenschutzerklärung.
Wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, Ihre Einwilligung zu wesentlichen Änderungen einzuholen, bevor sie in Kraft treten, werden wir dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz tun.
Wenn Sie Fragen zu dieser Service-Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben oder Widerspruch gegen die Entscheidung von NextRoll als Verantwortlicher in Bezug auf eine Verbraucheranfrage einlegen möchten, können Sie sich an support@nextroll.com wenden.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz auf europäischem Gebiet haben und wir Ihre Daten als Verantwortlicher verarbeiten, ist NextRoll Limited der Verantwortliche für Ihre Daten. Um NextRoll Limited zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an support@nextroll.com oder schreiben Sie uns an die folgende Adresse:
NextRoll Limited
Attn: Legal
Level 6
1, Burlington Plaza
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Dublin 4, Ireland
Wenn Sie Ihre Anfrage nach Rücksprache mit dem Support-Team weiterverfolgen möchten, können Sie sich gerne unter dpo@nextroll.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Lucid Privacy Group
NextRoll Data Protection Officer
1050 Page Street
San Francisco, CA 94117
USA
Datenschutzhinweis für die Website
Stand: 24. Juni 2021
Archivierte Datenschutzrichtlinie anzeigen
NextRoll, Inc. (vormals AdRoll, Inc.) und ihre Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen („wir“, „unsere/r/s/m/n“ oder „uns“) ist ein unabhängiger Anbieter von Marketing-Technologie, der große und kleine Unternehmen mit intelligenten, datengesteuerten Dienstleistungen im Bereich Werbung und Marketing (die „Dienstleistungen“) bei der Beschleunigung ihres Wachstums unterstützt.
Wir weisen darauf hin, dass sich diese Datenschutzerklärung nur auf Daten bezieht, die wir bei Ihrem Besuch einer NextRoll-Website oder einer Mobil-Anwendung erfassen, darunter connect.adroll.com, app.adroll.com, www.nextroll.com, www.adroll.com, pages.adroll.com, www.rollworks.com, pages.rollworks.com, https://blog.adrollgroup.com, help.adroll.com, tech.adroll.com, und developers.adroll.com (jeweils ein „digitales Objekt“). Erläuterungen zur Erfassung von Daten von Besuchern der Websites unserer Werbekunden entnehmen Sie bitte der Service-Datenschutzerklärung von NextRoll.
Inhaltsverzeichnis
- Dienstleistungen von NextRoll
- Von uns erhobene Daten
- Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten
- Datenaustausch
- Aggregierte und anonymisierte Daten
- Cookies und verwandte Technologien
- Nicht-Cookie-Technologie zum Tracking außerhalb der europäischen Gebiete
- Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen
- Datenspeicherung
- Sicherheit
- Grenzüberschreitende Übermittlung
- Informationen für Personen mit Wohnsitz auf europäischem Gebiet: Unsere Rechtsgrundlage und Ihre Rechte
- Informationen nur für Bewohner Kaliforniens
- Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
- Kontaktaufnahme bei Fragen
NextRoll ist ein auf Marketing-Technologie spezialisierter Anbieter, der Unternehmen jeder Größe bei der Entwicklung von Produkten unterstützt, auf die sich ergebnisorientierte Marketer zur Beschleunigung ihres Wachstums verlassen. NextRoll bietet intelligente, datengesteuerte Dienstleistungen und Brand Solutions im Bereich Marketing und Werbung an, die auf maschinellem Lernen und integrierten Daten-Plattformen basieren. Über die Schaltung digitaler Anzeigen hinaus werden Unternehmen durch präzisere Einblicke in die zielgruppenspezifische Nachfrage nach Produkten und Dienstleistungen unterstützt. Die Technologie von NextRoll verhilft Unternehmen zu einem besseren Verständnis ihrer Kunden und erweitert ihre Möglichkeiten zur Akquise und langfristigen Bindung von Neukunden durch datengesteuerte Marketing-Aktivitäten.
Das gesamte Angebot an urheberrechtlich geschützten Lösungen im Bereich Datentechnologie und maschinelles Lernen („NextRoll-Technologie“) ist auf ein gemeinsames Ziel ausgelegt: Unternehmen unabhängig von der Rechtsform, Größe und Branche bei der Beschleunigung des Wachstums zu unterstützen.
NextRoll ist in drei Geschäftsbereiche untergliedert:
- AdRoll ist eine E-Commerce-Marketing-Plattform für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen direkt an Verbraucher verkaufen (sogenannte „Direct to Consumer“- oder „D2C“-Unternehmen). Die AdRoll-Plattform unterstützt die einfache und kostengünstige Bereitstellung kanalübergreifender Kundenerlebnisse, sodass D2C-Unternehmen sowohl die Umsätze im Bestandskundengeschäft steigern als auch langfristige Geschäftsbeziehungen zu Neukunden aufbauen können. Durch Gestaltung zusammenhängender, personalisierter Customer Journeys verschafft AdRoll Unternehmen erweiterte Möglichkeiten, Bestands- und potenzielle Neukunden durch digitale Werbung, E-Mail-Marketing und Website-Inhalte anzusprechen. Darüber hinaus stellt AdRoll den Unternehmen erweiterte Funktionen zur Messung der Wirkung ihrer Marketing-Aktivitäten zur Verfügung.
- RollWorks bietet eine zielkundenbasierte Plattform für Unternehmen, die ihre Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen verkaufen wollen (sogenannte „B2B“-Unternehmen). Unsere RollWorks-Leistungen unterstützen B2B-Unternehmen bei der Identifizierung und Ansprache von Zielkunden und den entsprechenden Entscheidungsträgern sowie bei der Messung der Wirksamkeit ihrer einschlägigen Programme in der eigenen Referenzdatenbasis.
Die NextRoll-Websites sind eine Sammlung von Websites, die wir verwenden, um potenziellen Kunden unsere Dienstleistungen zu beschreiben, um unseren Kunden unsere Dienstleistungen anzubieten und um Kunden und Partner bei der Identifizierung, Bereitstellung und Messung ihrer Marketing- und Werbeaktivitäten mit uns im Laufe der Zeit zu unterstützen.
Weitere Informationen zur Erfassung von Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen entnehmen Sie bitte unserer Service-Datenschutzerklärung.
Wir können die folgenden Kategorien von Daten auf unseren digitalen Objekten erfassen und für die nachfolgend erläuterten Zwecke verwenden.
Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
- Kontaktinformationen: Sie können uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse mitteilen, wenn Sie ein Benutzerkonto bei uns einrichten. Sie können auch Ihren Namen, Ihre Jobbezeichnung, Firma, E-Mail-Adresse, Anschrift und/oder Telefonnummer angeben, wenn Sie sich für eine Veranstaltung bei uns online anmelden oder Inhalte von unserer Website herunterladen.
- Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto eröffnen, werden wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie sonstige Informationen erfassen, die erforderlich sind, damit Sie Ihr Konto eröffnen und darauf zugreifen können.
- Kundendienstdaten: Informationen, die Sie unserem Kundendienst zur Verfügung stellen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse zur Beantwortung von Anfragen und im Zusammenhang mit Umfragen.
- Finanzinformationen: Kreditkartennummer oder sonstige Angaben zum Bankkonto. Diese Daten werden direkt von unserem Zahlungsabwickler erfasst und nicht bei NextRoll gespeichert.
- Verschlüsselte E-Mail-Adressen: Wir erfassen verschlüsselte Versionen der E-Mail-Adressen, die Sie in unseren digitalen Objekten eingegeben haben. Die Verschlüsselung mittels Hashfunktion ist ein technologisches Verfahren zur Pseudonymisierung von E-Mail-Adressen. Wenn z. B. joe_the_cat@nextroll.com eine typische Hashfunktion durchläuft, wird daraus die folgende Ziffernfolge: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Auf diese Weise können wir Daten anonymisieren und E-Mail-Adressen schützen. Wir verwenden die verschlüsselte E-Mail-Adresse, um Sie wiederzuerkennen und Ihnen interessenbezogene Anzeigen auf verschiedenen Geräten (Computer, Tablets und Mobilgeräte) und Browsern zu senden (auch als „geräteübergreifender Abgleich“ bezeichnet). Eine ausführlichere Erläuterung zum geräteübergreifenden Abgleich finden Sie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Daten.
- Angaben zu Ihrem Unternehmen: Möglicherweise nutzen Sie die Tools, die Ihnen auf den digitalen Objekten von NextRoll zur Verfügung stehen, um sich über die Dienstleistungen von NextRoll zur Unterstützung Ihres Unternehmenswachstums zu informieren. Wenn Sie bereits Kunde von NextRoll sind, verwenden wir die Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Tools angeben, möglicherweise zur Ergänzung Ihres Kundenprofils.
Daten, die wir automatisch von Ihrem Gerät erheben
- Cookies: Eine eindeutige Kennung, die NextRoll Ihnen beim Besuch einer unserer Websites zuweist, damit NextRoll Ihre Surf-Aktivität verfolgen und Ihnen Werbung anzeigen kann, wenn Sie die Website eines Publishers besuchen.
- Gerätedaten: Hierbei handelt es sich um technische Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere digitalen Objekte zugreifen, wie beispielsweise die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts. Bei Mobilgeräten werden zusätzlich der Gerätetyp und die eindeutige Werbekennung (wie z. B. die IDFA bei Apple oder die Werbe-ID bei Android) sowie alle weiteren eindeutigen Kennungen erfasst, die dem Mobilgerät zugeordnet werden können, wie z. B. eine Android-ID oder UDID bei älteren Apple-Telefonmodellen, oder eine eindeutige Kennung ohne Cookies, die von Nicht-Cookie-Technologien verwendet wird.
- IP-Adresse: Die IP-Adresse, die dem Gerät zugeordnet ist, das Sie zum Zugriff auf das digitale Objekt von NextRoll verwenden.
- Standortdaten: Dies sind ungefähre Informationen zu Ihrem geografischen Standort, die über die IP-Adresse Ihres Geräts (z. B. Laptop, Desktop oder Mobiltelefon usw.) abgeleitet werden. Sie geben nicht Ihre genauen geografischen Koordinaten (d. h. Ihren Breiten- und Längengrad) an, sondern nur Standortdaten (Land, Bundesland, Ort und PLZ), die uns beim Schalten von Werbung unterstützen, die für Ihren allgemeinen Standort relevant ist (z. B. Werbeanzeigen in Französisch, wenn Sie sich in Frankreich befinden).
- Browserdaten: Dies sind technische Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser (Chrome, Firefox, Safari usw.). Sie werden erfasst, um Ihnen Werbung zu präsentieren, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden kann. Dazu zählen beispielsweise technische Informationen, die Ihren Browser als Chrome, Firefox, Safari usw. identifizieren.
- Aktivität auf unseren digitalen Objekten: Hier handelt es sich um Daten zu Ihrer Surf-Aktivität auf unseren digitalen Objekten und Ihren Interaktionen mit unseren sonstigen Tools und Dashboards. Diese Daten geben z. B. Auskunft darüber, welche Seiten Sie zu welchem Zeitpunkt aufgerufen haben, welche Elemente auf einer Seite angeklickt wurden, die Dauer des Aufenthalts auf einzelnen Seiten oder ob Sie ein Whitepaper heruntergeladen haben.
- Anzeigendaten: Hierbei handelt es sich um Daten zu Online-Anzeigen, die wir an Sie gerichtet geschaltet haben (bzw. versucht haben, zu schalten), z. B. wie oft wir eine Anzeige geschaltet haben, auf welcher Webseite die Anzeige erschien und ob Sie auf die Anzeige geklickt oder anderweitig damit interagiert haben.
In allen Fällen dient die Erfassung dieser Daten dazu, Ihre Interaktionen mit NextRoll möglichst positiv und relevant zu gestalten.
Daten, die wir aus Drittquellen erheben
- Daten von Zielgruppenpartnern: Möglicherweise erfassen wir zusätzliche Angaben über Sie von unseren Zielgruppenpartnern, die uns durch Erstellen von Kundensegmenten unterstützen („Zielgruppenpartner“). Ein Segment ist eine Gruppierung von Benutzern, die ein oder mehrere Attribut(e) gemeinsam haben. Wir nutzen diese Daten zum besseren Verständnis unserer Zielgruppe und zur effektiveren Vermarktung unserer Dienstleistungen an Sie.
- Daten von Werbepartnern: Anhand dieser Daten können wir die NextRoll-Cookie-Kennung mit Kennungen abgleichen, die möglicherweise bereits von anderen Unternehmen in dem digitalen Werbe-Ökosystem, mit dem wir zusammenarbeiten („Werbepartner“), verwendet werden. Zum Beispiel arbeiten wir zum Schalten von Anzeigen mit Ad Exchanges, Publishern und Plattformen auf der Angebotsseite (d. h. Unternehmen, die Werbeflächen auf den Websites der Publisher verkaufen) zusammen. Der Abgleich von Cookie-Kennungen unterstützt uns beim Schalten relevanter Anzeigen und ermöglicht uns, Sie browser- und geräteübergreifend zu erkennen. Möglicherweise kommen dabei pseudonymisierte Werbekennungen zum Einsatz (d. h. Kennungen, die Ihren Browser oder Ihr Gerät, aber nicht Sie persönlich identifizieren), die einige Werbepartner uns bereitstellen.
- Kontaktdaten von Dritten: Wir erhalten und erfassen Kontaktdaten aus verschiedenen Drittquellen, auch aus öffentlichen Quellen und im Rahmen von Lizenzen von Datenanbietern. Bei diesen Kontaktdaten handelt es sich um B2B-Informationen, d. h. in der Regel um eine geschäftliche E-Mail-Adresse, eine Geschäftsadresse oder manchmal auch eine geschäftliche Telefonnummer.
Insbesondere verwenden wir diese Daten für folgende Zwecke:
- Interessenbezogene Werbung: Zum Schalten von Anzeigen für bestimmte Dienstleistungen von NextRoll, die aufgrund Ihrer Surf-Aktivität, der Tageszeit, zu der Sie unsere digitalen Objekte besuchen, und der Dauer Ihrer Besuche sowie aufgrund ungefährer geografischer Daten, die auf Ihr(e) Gerät(e) zurückgeführt werden können, eher für Sie relevant sein könnten. Beispielsweise können wir Ihnen während Ihrer Mittagspause oder Fahrt zum/vom Arbeitsplatz Werbung für Dienstleistungen anzeigen, die nur in Ihrer Stadt, Region oder Ihrem Land verfügbar sind. Weitere Informationen über unsere Dienstleistungen entnehmen Sie bitte unserer Service-Datenschutzerklärung.
- Zielgruppensegmentierung: Zur Unterteilung der Zielgruppe in unterschiedliche Segmente (z. B. Besucher mit hoher bzw. geringer Kaufabsicht) zu bestimmten Zwecken wie z. B. Berichterstattung und Analyse sowie zur Ermittlung von Anzeigen und E-Mail-Inhalten, die am ehesten geeignet sind, Ihr Interesse zu wecken.
- Schalten von Anzeigen: Wir verwenden Daten über Ihren Browser sowie andere technische Angaben zu Ihrem Gerät zum Schalten von Anzeigen und Überprüfen der erfolgreichen Anzeigenschaltung.
- Frequency Capping: Dadurch sorgen wir dafür, dass Ihnen nicht immer wieder dieselben NextRoll-Werbungen angezeigt werden.
- Sequenzierung: Wenn Sie eine Folge von Werbeanzeigen erhalten, stellen wir dadurch sicher, dass sie Ihnen in der richtigen Reihenfolge angezeigt werden.
- Zuweisung von Daten zu unserem geräteübergreifenden Bestand: Zur NextRoll-Technologie gehört u. a. ein geräteübergreifender Datenbestand, in dem mehrere Geräte mit einer Person, einem Haushalt und/oder Online-Kennungen wie einer (zur Gewährleistung der Sicherheit verschlüsselten) E-Mail-Adresse verbunden sind, die Sie möglicherweise gegenüber NextRoll offengelegt haben. Mithilfe des geräteübergreifenden Datenbestands gewinnen wir ein besseres Verständnis Ihrer Online-Aktivitäten und verschaffen uns verbesserte Möglichkeiten zur Targetierung und Messung der Wirksamkeit von Anzeigenkampagnen (u. a. lässt sich dadurch sicherstellen, dass Ihnen bzw. Ihrem Haushalt Anzeigen für die Dienstleistungen von NextRoll nicht zu häufig angezeigt werden).
- Geräteübergreifender Abgleich: Identifizierung unterschiedlicher Geräte und Browser, die Sie vermutlich nutzen, zur geräteübergreifenden Schaltung zielgerichteter Anzeigen mit Frequency Capping und Sequenzierung sowie Messung und Analyse der Wirksamkeit der Kampagne. Durch geräteübergreifenden Abgleich sorgen wir z. B. dafür, dass Ihnen keine weiteren Anzeigen für die Schuhe präsentiert werden, die Sie auf Ihrem Smartphone angeschaut und dann auf Ihrem Tablet gekauft haben. Stattdessen bemühen wir uns, Ihnen Anzeigen für einen Triathlon in naher Zukunft zielgerichtet zu präsentieren, bei dem Sie die Schuhe ausprobieren können. Außerdem unterstützt diese Funktion uns bei der Anwendung Ihrer Cookie-Einstellungen auf allen Geräten, die mit dem betroffenen Cookie verbunden sind. Sie können der geräteübergreifenden Schaltung von interessenbezogener Werbung widersprechen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von zielgerichteten Anzeigen. Ausführlichere Erläuterungen zum geräteübergreifenden Abgleich finden Sie hier.
- Synchronisieren von Online-Kennungen mit CRM-Daten von Kunden: Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, nutzen wir sie möglicherweise zum Abgleich mit Ihren Surf-Aktivitäten, die aus Online-Kennungen hervorgehen. Unter Umständen nutzen wir diese Daten, um zu sehen, ob Sie verstärktes Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen zeigen. Dadurch verschaffen wir uns ein besseres Verständnis unserer Website-Zielgruppe und können mit entsprechenden Marketing-Aktivitäten reagieren.
- Identifizierung von Unternehmen, die mit einem IP-Bereich für B2B-Marketing verbunden sind: Wir gleichen IP-Adressbereiche mit Unternehmen ab, die ihre IP-Adressbereiche offenlegen, um unseren Website-Traffic zu analysieren und entsprechende Berichte zu erstellen.
- Berichterstattung und Attribution: Zur Analyse der Wirksamkeit unserer Anzeigen sowie zur Erhebung datengestützter Erkenntnisse über unsere Kunden und potenziellen Kunden. Bei der Berichterstattung werden Metriken wie der Traffic auf bestimmten digitalen Objekten, die Wirksamkeit von Kampagnen, Impressionen (geschaltete Anzeigen), Klicks (angeklickte Anzeigen) und Conversions berücksichtigt. Außerdem können wir anhand dieser Daten feststellen, wenn eine Anzeige wenig Wirkung zeigt (geringe Anzahl von Conversions-Attributionen), und die Anzeige bzw. unsere Kampagnenstrategie aktualisieren.
- Erbringung unserer Dienstleistungen und Kundensupport: Beispielsweise zur Überwachung der Nutzung von Funktionen, Verwaltung von Kampagnen und Protokollierung von Daten zur Erfüllung von Nachweispflichten. Möglicherweise kontaktieren wir Sie, wenn Sie uns um Unterstützung bitten oder wir der Ansicht sind, dass Sie Unterstützung benötigen. Unsere Kommunikation mit Ihnen wird für unsere Akten aufgezeichnet.
- Abrechnung: Rechnungsstellung und Inkasso von Gebühren für von uns erbrachte Dienstleistungen.
- Problembehebung: Zur Überwachung der Funktionstüchtigkeit unserer Website sowie zur Behebung von Störungen, z. B. wenn die Website langsam läuft oder nicht richtig geladen wird, oder um Qualitätsabweichungen bei der Ausführung unserer Dienstleistungen zu untersuchen.
- Verhindern von potenziellem Betrug und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen: Zur Verhinderung von Betrugsfällen auf unseren Websites oder durch die Nutzung unserer Dienstleistungen, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer Richtlinien oder Untersuchung eines möglichen Verstoßes gegen diese Bedingungen und Richtlinien, gegen das Gesetz oder zum Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden oder Dritter vor einem möglichen (materiellen oder immateriellen) Schaden.
- Individualisieren, Messen und Verbessern unserer Websites und Dienstleistungen: Zum Bereitstellen kundenspezifischer Inhalte und zum Messen, welche Inhalte von den Kunden als besonders hilfreich (bzw. wenig hilfreich) bewertet werden. Dies trägt zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen bei. Wenn uns z. B. auffällt, dass bestimmte Artikel im Hilfe-Center häufiger aufgerufen werden oder dass vermehrt Kundensupport-Anfragen für spezielle Probleme eingehen, können wir unsere Support-Materialien entsprechend verbessern bzw. Verbesserungspotenziale bei unserem Produkt identifizieren.
- Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Ihr Benutzerkonto oder unsere Dienstleistungen, einschließlich der Vermarktung unserer Dienstleistungen an Sie oder der Bereitstellung von Updates: Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Sie über Ihr Benutzerkonto zu informieren, z. B. in Bezug auf die Wirksamkeit Ihrer Werbekampagnen, um Fragen bezüglich der Abrechnung zu verfolgen oder um Sie über neue Dienstleistungen zu informieren. Wir können Ihnen Produkt-Updates, Daten über die Wirksamkeit der Werbekampagnen, Umfragen oder andere Formen der Kommunikation in Bezug auf unsere Dienstleistungen zusenden. Wenn dies für uns rechtlich zulässig ist, können wir die von Ihnen angegebenen Daten ergänzen, um Sie telefonisch oder auch auf dem Postweg zu kontaktieren. Sie können den Erhalt von E-Mails ablehnen, indem Sie sich über den Link unten in unseren E-Mails abmelden oder Ihre E-Mail-Einstellungen hier aktualisieren. Wenn Sie keine Anrufe oder sonstigen Marketingmaterialien von uns erhalten möchten, können Sie uns dies unter support@nextroll.com mitteilen.
- Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit. Daten, die wir im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs erfassen – unsere eigenen Listen von B2B-Kunden und potenziellen Kunden – werden zur Abwicklung unserer Geschäftsabläufe und zum Senden von Mitteilungen verwendet.
- Erfüllung rechtlicher Anordnungen: Nach Treu und Glauben zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen, gerichtlichen oder behördlichen Anordnungen, z. B. um einer (zivil- oder strafrechtlichen) Vorladung oder ähnlichen Anordnung nachzukommen.
- Ermittlung bei Verdacht auf Verstöße und Schutz unseres Unternehmens und Dritter: Zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Richtlinien und gesetzlicher Vorschriften und Ermittlung bei potenziellen Verstößen sowie zum Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden oder Dritter vor möglichen (materiellen oder immateriellen) Schäden.
Unter Umständen geben wir Ihre Daten an folgende Dritte weiter:
- An unsere Zielgruppenpartner: Wir geben verschlüsselte E-Mail-Adressen oder andere pseudonymisierte Online-Kennungen an Zielgruppenpartner zum Erstellen von Zielgruppen und Modellieren und Erstellen von Zielgruppen-Segmenten weiter.
- An unsere Werbepartner: Wir geben Daten zu Cookie-Kennungen und den zur Schaltung vorgesehenen Anzeigen an die betreffenden Werbepartner weiter, um die erfolgreiche Schaltung von Anzeigen auf Ihrem Gerät zu ermöglichen.
- An unsere Dienstleister: Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die Dienstleistungen zur Unterstützung unserer Geschäftstätigkeit erbringen (z. B. Website- und Datenhosting, Betrugsprävention, Reporting über die Sichtbarkeit, Datenhygiene, Marketing und E-Mail-Versand), sowie Rechnungsstellung, Inkasso, Technologie-, Kunden- und Betriebsunterstützung.
- An unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner: Unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner verarbeiten Ihre Daten nur zu den in dieser Service-Datenschutzerklärung erläuterten Zwecken. Unsere Tochtergesellschaften sind NextRoll Limited (Irland), AdRoll Limited (GB) und NextRoll Pty Limited (Australien).
- Behörden im Kontext von Gerichtsverfahren: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, dies zu tun, z. B. um einem gerichtlichen Beschluss Folge zu leisten, oder es notwendig ist, die Daten offenzulegen, um die Rechtsansprüche von NextRoll, unseren Kunden oder einer anderen Drittpartei auszuüben, zu wahren oder zu verteidigen.
- Im Zusammenhang mit einem Verkauf unseres Unternehmens: Wenn ein Dritter einen Teil oder das gesamte Unternehmen oder Vermögen von uns erwirbt, können wir Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Verkauf (auch im Vorfeld des Verkaufs im Rahmen einer „Due Diligence“-Prüfung) offenlegen.
NextRoll kann die erhobenen Daten so aggregieren und anonymisieren, dass sie entweder nicht mehr direkt oder gar nicht mehr mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Diese Daten werden dann für maschinelles Lernen, Berichterstattung und zu anderen Geschäftszwecken verwendet.
Wir können auch aggregierte und anonymisierte Daten an unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie an Dritte, einschließlich unserer Werbepartner, weitergeben. So können wir beispielsweise branchenweite Umfragen durchführen, um Benchmark-Berichte zu veröffentlichen, oder Statistiken bei der Zusammenarbeit mit Forschern oder anderen Unternehmen in Whitepaper einbeziehen.
Auf unseren digitalen Objekte kommen Cookies, Tracking-Pixel und verwandte Technologien zum Betreiben und Personalisieren unserer Websites zum Einsatz. So können wir beispielsweise personalisierte Inhalte auf unseren digitalen Objekten bereitstellen, die Chat-Funktion für den Kundendienst ermöglichen, Analysen durchführen und Ihnen gezielt Werbeanzeigen über unsere Produkte und Dienstleistungen auf anderen Websites präsentieren.
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden verwenden wir auch Cookies, Tracking-Pixel und verwandte Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die über unsere Plattform bereitgestellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Einwilligung zu NextRoll-Cookies jederzeit verweigern oder zurückziehen. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen. Weitere Informationen zu den mit Cookies verbundenen Daten finden Sie unter Datenspeicherung.
Tracking-Cookies ermöglichen uns die Identifizierung Ihres Geräts, wenn Sie zwischen verschiedenen digitalen Objekten wechseln, sodass wir Ihnen zielgerichtete Werbung anzeigen können.
- Die NextRoll-Cookies, die wir über unsere NextRoll-Technologie zu diesem Zweck bereitstellen, tragen die Bezeichnungen „__adroll“, „__ar_v4“ und „__adroll_fpc“.
Unsere Werbepartner können auch Cookies zu den unter Art der erfassten Daten beschriebenen Zwecken setzen. Allgemein gilt, dass verschiedene Werbepartner je unterschiedliche Cookies setzen. Eine Liste unserer Werbe-Pixel-Partner finden Sie hier.
Darüber hinaus verwenden wir Nicht-Tracking-Cookies (nicht eindeutige Cookies), um Ihre Entscheidungen hinsichtlich der Einwilligung in den Erhalt von Werbung und Ihren Opt-Out-Möglichkeiten zu speichern:
- Wir können ein „__adroll“-Cookie mit dem Wert „Opt-out“ setzen, wenn Sie sich wie nachstehend beschrieben vom Erhalt der Werbung abmelden.
- Wir können ein „__Consent“-Cookie setzen, das die von Ihnen getroffenen Einwilligungsentscheidungen bezüglich der Datenverarbeitung und Werbung durch NextRoll speichert.
Nachfolgend finden Sie eine vollständige Auflistung der NextRoll-Cookies:
__ar_v4
__adroll_fpc
__adroll_post_consent_html
__adroll_post_connsent_css
In Bezug auf Website-Besucher mit IP-Adressen außerhalb der europäischen Gebiete können NextRoll und einige unserer Werbepartner andere Technologien als die Cookie-Technologie verwenden, um Ihren Computer, Ihr Gerät oder Ihren Browser für Zwecke der interessenbezogenen Werbung zu erkennen, um die Interaktion mit den Werbeanzeigen oder Werbeinhalte zu analysieren, um die Wirksamkeit einer bestimmten Werbekampagne oder Marketingmaßnahme zu messen und um Betrug oder Missbrauch unserer Dienstleistungen zu überwachen, oder zu anderen Zwecken, die in dieser Datenschutzerklärung für unsere Website im Abschnitt Hinweise zur Nutzung der erfassten Daten beschrieben werden.Ein derartiger Einsatz der Nicht-Cookie-Technologie kann zusätzlich zu Cookies oder separat verwendet werden, um Daten über Ihre Aktivitäten in Browsern, Suchmaschinen oder auf anderen Plattformen, die möglicherweise nicht die NextRoll-Technologie verwenden, zu erfassen und aufzuzeichnen. Sie können die Nachverfolgung mithilfe von Nicht-Cookie-Technologien jederzeit deaktivieren. Bitte beachten Sie dazu die Hinweise unter Ihre Auswahlmöglichkeiten und Abmeldung von interessenbezogener Werbung und Analysen.
Sie können frei entscheiden, welche Daten Sie an NextRoll weitergeben wollen, bzw. die Schaltung interessenbezogener Anzeigen komplett deaktivieren. Entsprechende Optionen stehen Ihnen auf der Webseite zur Abmeldung zur Verfügung.
Allgemein gilt, dass Sie durch Abmelden oder Deaktivieren bestimmten Arten der Datenerfassung widersprechen können. NextRoll erfasst Daten mit verschiedenen Methoden und zu je unterschiedlichen Zwecken, und Ihnen stehen unterschiedliche branchen- und NextRoll-spezifische Tools zur Abmeldung zur Verfügung. Unten werden die unterschiedlichen Optionen beschrieben, mit denen Sie kontrollieren können, wie NextRoll Ihre Daten verwendet.
- Web-Browser: Sie können die Schaltung interessenbezogener Werbung ablehnen, indem Sie das blaue Symbol anklicken, das normalerweise in einer Ecke der von uns geschalteten Werbungen angezeigt wird, und die zugehörigen Anweisungen befolgen. Alternativ können Sie auch hier klicken. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Abmeldefunktion browserspezifisch ist und ein „Opt-out“-Cookie erfordert. Wenn Sie nach der Abmeldung Ihre Cookies löschen oder ein Browser-Upgrade vornehmen, wird daher eine erneute Abmeldung erforderlich.
- Geräteübergreifende Abmeldung: Wie unter Hinweise zur Verwendung der erfassten Datenbeschrieben, können wir mehrere Browser oder Geräte mit der Cookie-ID, der verschlüsselten E-Mail-Adresse oder anderen eindeutigen Kennungen verknüpfen, die mit Ihnen verbunden sind. Wenn Sie der Datenerfassung in einem Browser oder Gerät durch Abmeldung widersprechen und wir zusätzliche Geräte oder Browser mit Ihnen verknüpft haben, wird die Abmeldung auf alle anderen verknüpfen Browser und Geräte angewandt. Da wir Benutzer nur unter bestimmten Bedingungen browser- und geräteübergreifend verknüpfen, kann es passieren, dass wir Sie in einem nicht verknüpften Browser oder Gerät als einen anderen Benutzer behandeln und Ihre Aktivitäten weiterhin nachverfolgen.
- Abmeldung auf Mobilgeräten: Um den Erhalt zielgerichteter Werbung abzulehnen, die auf Ihrem Verhalten in verschiedenen Mobil-Anwendungen basiert, befolgen Sie bitte die Anweisungen für iOS- und Android-Geräte:
- iOS 7 oder höher: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Werbung > Aktivieren Sie „Kein Ad-Tracking“.
- Android-Geräte mit OS 2.2 oder höher und Google-Play-Dienste –Version 4.0 oder höher: Gehen Sie in der App Google-Einstellungen zu „Anzeigen“ und deaktivieren Sie interessenbezogene Werbung.
- Industrielle Opt-Out-Tools und Selbstregulierung:
- Als Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI) verpflichtet NextRoll sich zur Einhaltung des Verhaltenskodex der NAI. Über das Opt-out-Tool der NAI können Sie der Einblendung personalisierter Anzeigen durch uns und andere NAI-Mitgliedsunternehmen widersprechen. Mit dem Tool der NAI können Sie auch speziell die Schaltung zielgruppenorientierter Anzeigen („Audience Matching“) ablehnen. Mit dem Opt-out-Tool unseres Werbepartners LiveRamp können Sie der Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse in der Datenbank von LiveRamp widersprechen. Beim „Audience Matching“ handelt es sich um eine spezielle Art der interessenbezogenen Werbung, bei der anonymisierte Daten (z. B. mit dem Hashverfahren verschlüsselte E-Mail-Adressen) mit „Offline“-Aktivitäten oder -Informationen verknüpft werden (diese Informationen sind im Allgemeinen mit der E-Mail-Adresse eines Verbrauchers verknüpft oder können mit dieser verknüpft werden). Diese Informationen werden dann in anonymisierter Form von uns oder einer anderen Plattform mit Cookie-Kennungen, Werbekennungen von Mobilgeräten und anderen Online-Kennungen abgeglichen. Hinweise zur Verschlüsselung der Daten mit dem Hashverfahren finden Sie unter Art der erfassten Daten. Da diese zielgruppenorientierten Informationen aus einer E-Mail-Adresse oder aus Informatonen stammen, die sich einer E-Mail-Adresse zuordnen lassen, kann die Werbung für einzelne E-Mail-Adressen abbestellt werden. Zur erfolgreichen Abbestellung der Werbung auf diesem Wege müssen Sie sämtliche E-Mail-Adressen angeben, die Sie verwenden.
- Wir verpflichten uns außerdem zur Einhaltung der selbstauferlegten Richtlinien für verhaltensbasierte Onlinewerbung der Digital Advertising Alliance (DAA). Über die Website der DAA können Sie dem Erhalt personalisierter Anzeigen von anderen Unternehmen, die Anzeigen-Targeting-Leistungen anbieten – einschließlich Unternehmen, mit denen wir möglicherweise als Werbepartner zusammenarbeiten –, widersprechen.
- Wir verpflichten uns außerdem zur Einhaltung der selbstauferlegten Richtlinien für verhaltensbasierte Onlinewerbung der Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC). Über die Website der DAAC können Sie dem Erhalt personalisierter Anzeigen von anderen Unternehmen, die Anzeigen-Targeting-Leistungen anbieten – einschließlich Unternehmen, mit denen wir möglicherweise als Werbepartner zusammenarbeiten –, widersprechen.
- Wir halten uns zudem an die Richtlinien der European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA) für Online-Werbung, und Sie können sich über die Website der EDAA vom Erhalt der Werbung abmelden.
- Zur Erinnerung für Benutzer mit Wohnsitz auf europäischem Gebiet: Für Einwohner europäischer Gebiete gelten zusätzliche Datenschutzrechte. Diese werden im Abschnitt Informationen für Personen mit Wohnsitz auf europäischem Gebiet: Unsere Rechtsgrundlage und Ihre Rechte erläutert.
Sie können uns zudem auffordern, den Versand von Marketing-E-Mails an Sie einzustellen. Sie können den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns unter support@nextroll.com kontaktieren.
Wir speichern Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und für die in dieser Website-Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir können beispielsweise folgende Daten speichern:
- Abrechnungsinformationen, die zur Erfüllung von Prüfungsanforderungen erforderlich sind;
- Anmeldedaten von Kunden zur Bestätigung des Zeitpunkts ihrer Zustimmung zu unseren Nutzungsbedingungen; und
- Informationen, solange dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Vereinbarungen durchzusetzen.
Wir speichern Cookie-Daten, wie Geräte- und Browserinformationen, Werbedaten und Daten, die auf unseren digitalen Objekten erhoben wurden, wie folgt:
- Mobil- und Cookie-Kennungen: Die von uns erfassten Cookie-Kennungen laufen 13 Monate nach dem letzten Zugriff Ihres Geräts auf ein digitales Objekt ab, das unsere Technologie verwendet, und werden dann gelöscht. Wenn Sie innerhalb dieser 13-monatigen Frist auf ein weiteres digitales Objekt zugreifen, das unsere Technologie verwendet, wird die Frist zurückgesetzt und läuft erst 13 Monate nach diesem weiteren Zugriff ab. Die Frist für den Ablauf von Mobil-Kennungen wird von Ihnen selbst auf Ihrem eigenen Gerät festgelegt.
- Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Mobil- und Cookie-Kennungen bezüglich des Browserverlaufs: Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Mobil- und Cookie-Kennungen (z. B. Daten zu Ihren Besuchen auf einem digitalen Objekt von NextRoll oder Anzeigen, die Sie möglicherweise angeklickt haben) werden nach 12 Monaten gelöscht.
- Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Werbeausschreibungen: Daten, die zur Bearbeitung einer von einem Werbepartner erhaltenen Werbeanfrage aufgezeichnet werden (z. B. Cookie-Kennung, IP-Adresse, die Domain-URL, welche die Anzeige von Werbung anfordert, und Browserdaten), werden nach 7 Tagen gelöscht. Daten, die wir über Angebote erfasst haben, die wir zur Anzeige von Werbung abgegeben haben (einschließlich Cookie-Kennungen, Mobilgerät-Kennungen, Werbeangebote und der beauftragten oder einem Endnutzer präsentierten Werbeanzeige), werden nach 15 Tagen gelöscht.
- Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Präsentation einer Werbeanzeige: Die für die Anzeige einer Werbung aufgezeichneten Daten (einschließlich Cookie-Kennungen, der beauftragten oder Ihnen präsentierten Werbeanzeige und Daten darüber, ob Sie auf die jeweils präsentierte Werbeanzeige geklickt haben) werden nach 12 Monaten gelöscht.
Wir setzen technische, administrative und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von uns erhobenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Verlust, Veränderung, unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff, insbesondere wenn die Verarbeitung die Übermittlung von Daten über ein Netzwerk beinhaltet, sowie gegen andere unrechtmäßige Formen der Verarbeitung zu schützen.
Wir können die von uns über Sie erfassten Daten in andere Länder übermitteln (einschließlich der USA) als das Land, in dem wir sie ursprünglich zum Zwecke der Ausführung unserer Dienstleistungen erhoben haben. In der Regel sind dies solche Länder, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind.
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Wenn wir beispielsweise Ihre Daten aus einem europäischen Gebiet (wie nachstehend definiert) an unsere Muttergesellschaft in den Vereinigten Staaten übermitteln, tun wir dies im Rahmen der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wenn wir Ihre Daten außerhalb europäischem Gebiets an Werbepartner weitergeben (oder umgekehrt), tun wir dies im Rahmen rechtmäßiger Datenexportmechanismen wie Standardvertragsklauseln und verbindlicher Unternehmensregeln.
Unsere Rechtsgrundlage: Wenn Sie auf europäischem Gebiet mit unseren Dienstleistungen interagieren, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Nutzung der vorstehend beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erfassen. Der Begriff „europäisches Gebiet“ bezeichnet den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung wird Großbritannien weiterhin als „europäisches Gebiet“ bezeichnet.
In der Regel verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Wenn Sie beispielsweise eines unserer digitalen Objekte besuchen, werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung zum Setzen eines Cookies durch NextRoll zu erteilen. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage eines legitimen Geschäftsinteresses von NextRoll, das in den Angaben zum Anbieter in dem Zustimmungstool erläutert wird, das Ihnen beim Besuch digitaler Objekte angezeigt wird. Darunter fällt z. B. die Verwaltung unserer Plattformen, Erbringung unserer Dienstleistungen und Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen als Dienstleister.
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