AdRoll Mediendienst-Addendum

Gültig ab 21. April 2020

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Dieses Mediendienst-Addendum („Addendum“) ergänzt die NextRoll Servicebedingungen (https://www.nextroll.com/de-DE/terms) und regelt zusammen mit allen anwendbaren Service-Addenden, Bestellformularen und Anzeigenaufträgen (zusammen die „Vereinbarung“) die Nutzung der Mediendienste durch den Kunden. Alle groß geschriebenen, nicht definierten Begriffe in diesem Addendum haben die gleiche Bedeutung, die ihnen in den Servicebedingungen zukommt. Sollte ein Konflikt zwischen diesem Addendum und den Servicebedingungen auftreten, so regelt dieses Addendum nur den abweichenden Begriff.

  • Mediendienste Die Mediendienste umfassen:
    • Retargeting-Dienste: Der Kunde kann Retargeting-Dienste nutzen, um interessenbasierte Anzeigen an Endnutzer innerhalb des Netzwerks zu schalten, indem er Servicedaten oder Kunden-CRM-Daten (wo vorhanden) verwendet; und
    • Dienstleistungen zur Markenbekanntheit und Kundengewinnung: Der Kunde kann die Dienstleistungen zur Markenbekanntheit und Kundengewinnung nutzen, um Anzeigen für Endnutzer zu schalten, die die Kunden-Websites oder Kundeninhalte nicht besucht oder anderweitig damit interagiert haben, die aber ähnliche Eigenschaften wie die bestehenden Endnutzer oder Kunden des Kunden haben können.
  • Besondere Bedingungen in Bezug auf Mediendienste
    • Dienstleistungen zur Markenbekanntheit und Kundengewinnung. Sofern sich der Kunde für die Markenbekanntheits- und Kundengewinnungsdienste entscheidet, gelten die folgenden Bedingungen:
      • Die von NextRoll gesammelten Servicedaten werden Teil der NextRoll Datenkooperation zur Kundengewinnung („Datenkooperation“) und
        • die Datenkooperation umfasst auch Servicedaten anderer teilnehmender Kunden von NextRoll. Durch die Nutzung der Markenbekanntheits- und Kundengewinnungsdienste kann der Kunde gezielte Werbekampagnen unter Verwendung von Servicedaten anderer teilnehmender Kunden von NextRoll durchführen.
      • NextRoll wird die Servicedaten nicht an andere Kunden weitergeben, es sei denn, in einer aggregierten, anonymisierten, nicht kundenidentifizierbaren Weise.
    • API-Medienintegrationen. NextRoll kann dem Kunden bestimmte API-Integrationen („API-Medienintegrationen“) mit den Diensten von Drittanbietern, die mit den Mediendiensten zusammenarbeiten, zur Verfügung stellen (z. B. Anzeigen auf der Facebook-Website für ein kundenspezifisches Publikum). Für die Zwecke dieses Addendums unterliegen alle API-Medienintegrationen den Geschäftsbedingungen zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter, und NextRoll übernimmt keine Haftung in Verbindung mit solchen API-Medienintegrationen oder der Einhaltung der geltenden Geschäftsbedingungen durch den Kunden. Eine Liste der API-Medienintegrationen und der entsprechenden Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können, finden Sie hier: https://help.adroll.com/hc/en-us/articles/360028161551. Für den Zugriff und die Nutzung von Mediendiensten mithilfe von API-Medienintegrationen muss der Kunde möglicherweise:
      • bei dem jeweiligen Drittanbieter ein eigenes Kundenkonto erstellen,
      • alle geltenden Bestimmungen für die API-Medienintegration prüfen, ihnen zustimmen und sie einhalten,
      • NextRoll autorisieren, in seinem Namen auf relevanten Websites Dritter zu handeln, um die API-Medienintegration als Teil der Mediendienste zu ermöglichen, und/oder
      • alle anderen von NextRoll vernünftigerweise geforderten Maßnahmen durchführen, um bestimmte API-Medienintegrationen zu ermöglichen.
  • Einrichtung und Verwaltung von Kampagnen
    Der Kunde kann den Zeitpunkt, die Dauer, das Budget, die Zielgruppensegmente und andere Details für jede Kampagne, die die Mediendienste einbezieht (jeweils eine „Kampagne“) über Anzeigenaufträge, Bestellformulare und/oder das Kundenkonto-Dashboard auswählen. NextRoll wird sich in Übereinstimmung mit der Dokumentation in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, das vom Kunden angegebene Budget einzuhalten. Erhöht oder verringert der Kunde sein Budget, kann es bis zu einer (1) Woche dauern, bis das neue Budget wirksam wird. Der Kunde kann eine Kampagne mit einer Frist von mindestens achtundvierzig (48) Stunden im Voraus schriftlich bei NextRoll beenden. Die Beendigung einer Kampagne hat keinen Einfluss auf die Laufzeit eines Pakets.
  • Werbeaktionen, Guthaben
    NextRoll kann dem Kunden bestimmte Werbeaktionen, Rabatte, allgemeine Guthaben, Medienguthaben und/oder andere Sonderangebote anbieten (jeweils eine „Werbeaktion“), die im Anzeigenauftrag des Kunden, Bestellformular oder Konto-Dashboard ausgewiesen werden. Akzeptiert der Kunde eine Werbeaktion mit einer Kampagne, so ist er sich bewusst und akzeptiert, dass die entsprechende Kampagne nach Abschluss der Aktion automatisch als bezahlte Kampagne zu den Bedingungen vor der Werbeaktion fortgesetzt wird, es sei denn, er unterbricht die Kampagne oder beendet sie, wie in der anzuwendenden Dokumentation beschrieben. Der Kunde ist für alle Kosten der Kampagne verantwortlich, die über die im entsprechenden Anzeigenauftrag, Bestellformular und/oder Konto-Dashboard genannten Bedingungen der Werbeaktion hinausgehen. Es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Teillaufzeiten, Herabstufungen oder nicht verwendete Werbeaktionen.
  • Kampagnenberichterstattung
    Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von NextRoll vereinbart, basieren alle Gebühren für Mediendienste auf den Messungen und dem Tracking von NextRoll durch seine eigenen Server unter Verwendung der Anzahl der Impressionen, Klicks und anderer Indikatoren, die für die Berechnung der vom Kunden zu zahlenden Gebühren erforderlich sind und die der Kunde auch über sein Konto-Dashboard einsehen kann.
  • Werberichtlinien. Kunde, Kundeninhalte und Kunden-Websites müssen den Werberichtlinien von NextRoll, dem geltenden Recht und der anzuwendenden Dokumentation entsprechen (einschließlich den unter https://help.adroll.com/hc/en-us/categories/360001977912-Advertising-Policies). Die Richtlinien der Mitglieder des Netzwerks und die Verhaltenskodizes der Selbstregulierungsorganisationen werden ständig überprüft und aktualisiert, und im Zuge dessen können aktive oder genehmigte Kampagnen überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie mit den aktuellen Richtlinien, Kodizes und rechtlichen Anforderungen übereinstimmen. NextRoll behält sich das Recht vor, das Kundenkonto und die Kundeninhalte jederzeit aufgrund einer Nichteinhaltung der Vereinbarung auszusetzen oder zu deaktivieren.
  • Wiedergabe von Anzeigen
    Der Kunde erkennt an, dass NextRoll nur eine begrenzte Kontrolle darüber hat, wo und wie oft die von NextRoll geschalteten Anzeigen innerhalb des Netzwerks angezeigt werden, und dass es möglich ist, dass solche Anzeigen neben Anzeigen von Konkurrenten des Kunden oder auf Websites oder Apps angezeigt werden, die nichts mit der Marke des Kunden zu tun haben. Der Kunde kann NextRoll schriftlich oder über sein Konto-Dashboard benachrichtigen, wenn er NextRoll von der Anzeigenschaltung auf bestimmten Websites (per URL) ausschließen möchte.