Aviso sobre la privacidad del servicio

Última actualización el 14 de Noviembre 2019

NextRoll, Inc. (anteriormente, AdRoll, Inc.) y sus subdiarias y filiales (“nosotros” o “nuestro”) es una empresa independiente de marketing tecnológico que ofrece servicios y soluciones inteligentes de marketing y publicidad para ayudar a grandes y pequeñas empresas a acelerar su crecimiento (“Servicios”).

Hemos preparado esta Declaración de privacidad del servicio para explicar cómo, por qué y cuándo recogemos sus datos personales para proporcionar nuestros servicios a empresas (“Clientes” o “Anunciantes”). Esta Declaración de privacidad del servicio también identifica qué derechos tiene relacionados con la recogida de estos datos, como el derecho de oposición para anuncios basados en sus intereses (comúnmente también llamados personalizados o publicidad dirigida). Si tiene más preguntas, también puede consultar nuestro Centro de confianza o comunicarse con nosotros.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad del servicio no se aplica a los datos que recopilamos cuando visita un sitio web de NextRoll, incluyendo https://www.nextroll.com/, www.adroll.com y https://www.rollworks.com/. Para conocer qué datos recopilamos cuando visita nuestros sitios web, visite la Declaración de privacidad de la Propiedad digital de NextRoll.


Contenido de esta declaración de privacidad del servicio

1. Acerca de los servicios del NextRoll

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NextRoll es una empresa tecnológica de marketing que ofrece servicios y soluciones de marketing y prublicidad basadas en datos para ayudar a grandes y pequeñas empresas (“Clientes” o “Anunciantes”) a acelerar su crecimiento. Los datos propiedad de NextRoll y el machine learning (“Tecnología NextRoll”) potencian nuestros servicios en todas sus divisiones de negocio, incluyendo:

  • AdRoll ofrece una plataforma tecnológica para empresas que venden sus productos o servicios directamente a los consumidores (llamadas empresas “Direct to Consumer” [“Directo al consumidor”] o “D2C”). La plataforma AdRoll ofrece a las empresas D2C soluciones de publicidad y marketing que les permiten vender más a sus consumidores existentes, y también identificar nuevos consumidores a quienes pueden vender sus productos y servicios. AdRoll hace esto mediante la creación de campañas del cliente que están personalizadas y conectadas, que incluyen publicidad digital, marketing por correo electrónico y experiencias in situ, y ayuda a las empresas a comprender el impacto de su marketing con mediciones y atribuciones avanzadas; y
  • RollWorks ofrece una plataforma basada en cuentas para empresas que desean vender sus productos y servicios a otras empresas (llamadas empresas “B2B”). Nuestros servicios RollWorks ayudan a las empresas B2B a identificar sus cuentas objetivo y compradores clave, llegar a esas cuentas a través de múltiples canales y medir la efectividad del programa en su sistema de registro.

NextRoll y publicidad basada en intereses

La tecnología NextRoll ayuda a nuestros anunciantes D2C y B2B a proporcionar anuncios y enviar emails a gente que es probable que los encuentre interesantes, mostrándoles anunciones que son relevantes acorde a sus intereses específicos. Esto es lo que llamamos la publicidad basada en intereses o dirigida. Mostramos muchos de estos anuncios dirigidos en sitios web y apps móviles que dependen de los ingresos publicitarios para respaldar el contenido que proporcionan –y lo que todos consumimos– de forma gratuita cada día.

Para hacer esto, cuando visita un sitio web o una aplicación móvil gestionada por un Anunciante (conjuntamente “Propiedad digital”), abre un email de un Anunciante, o le ofrecemos un anuncio en nombre de un Anunciante en el sitio de un tercero, podemos recopilar algunos o todos los datos descritos en esta Declaración de Privacidad del servicio. Nuestra plataforma utiliza esa información, así como otros datos que se describen en Qué datos recopilamos, para ayudar a los Anunciantes a proporcionarle los anuncios y enviarle emails con el objetivo de ser más relevantes para usted. Para ver un ejemplo de cómo funciona en la práctica, vea Ejemplo de anuncio basado en sus intereses.

Interest-based advertising enables publishers of Digital Properties who rely on advertising to monetize their content and offerings to more accurately determine which ads to serve to specific users based on near real-time data. In turn, this allows our Advertisers who use our Services to provide more effective advertising that reaches a more precise pool of prospective buyers and avoids wasting marketing resources on those prospective buyers who are uninterested and less inclined to purchase.

En general, la publicidad basada en intereses promueve una mejor competencia en el mercado (por ejemplo, las pequeñas y medianas empresas tienen una mejor oportunidad de llegar a tantos compradores potenciales como competidores grandes y bien financiados), y les permite a los anunciantes ofrecer servicios gratuitos o a bajo coste para sus usuarios finales debido a los recursos generados por la publicidad efectiva.

Ejemplo de anuncio basado en sus intereses

Por ejemplo, digamos que acaba de unirse a un club de fútbol local y está buscando un nuevo balón de fútbol. Visita el sitio web de ACME Soccer Ball Co. en busca del balón de fútbol perfecto, pero no compra ninguno porque todavía está buscando. Si ACME Soccer Ball Co. usa nuestra tecnología, entonces detectaría que su dispositivo visitó el sitio web de ACME Soccer Ball Co. en busca de balones de futbol.

Entonces, mientras usted navega por internet, podemos mostrarle anuncios de ACME Soccer Ball Co. para alentarlo a que regrese y compre uno de sus balones de fútbol, quizás incluso con una oferta de descuento o aviso de una próxima rebaja. También podemos mostrarle anuncios de ACME Soccer Ball Co. u otras empresas con recomendaciones de productos adicionales que le pueden interesar, como por ejemplo botas de fútbol o entradas para un próximo partido de fútbol.

Además, si dio a ACME Soccer Ball Co. su dirección de correo electrónico con fines comerciales, también podemos enviarle correos electrónicos de AMCE Soccer Ball Co. sobre balones de futbol, o usar su correo electrónico para presentarle anuncios basados en sus intereses en redes sociales (por ejemplo, el proveedor de su red social puede relacionar un correo electrónico pseudonimizado que le hayamos facilitado con los detalles de un correo electrónico que usted haya registrado en la cuenta de su red social, permitiéndonos mostrarle anuncios basados en sus intereses en el tablón de noticias de la misma).

Medición y Atribución

También proporcionamos diversos análisis para ayudar a los Anunciantes a medir el éxito de sus campañas de publicidad y qué posibles compradores pueden ser los más interesados en sus productos o servicios.

Por ejemplo, al recopilar un identificador único (como la ID de una cookie) de los dispositivos de los usuarios que ven los anuncios de nuestro Anunciante o visitan su Propiedad Digital, podemos medir si aquellas ID de cookies posteriormente tomaron una acción en particular, como comprar el producto de un Anunciante o visitar su Propiedad Digital (a veces denominado una “conversión”).

Los Servicios D2C de AdRoll pueden recopilar, medir y analizar diferentes tipos de datos junto con estos identificadores únicos y proporcionar información útil a nuestros Clientes de AdRoll, tales como: en qué dirección IP se ubican los visitantes de sus Propiedades Digitales (indicando las ubicaciones geográficas de un visitante, que puede ayudar a indicar en qué ubicaciones llevar a cabo una campaña publicitaria en particular), qué productos o servicios ubicados en una Propiedad Digital están atrayendo más atención (o menos), y qué campañas publicitarias finalmente llevaron una ID de cookie a una Propiedad Digital para ver más productos o hacer una compra.

Los Servicios B2B de RollWorks proporcionan tipos similares de análisis derivados del mismo tipo de datos que los servicios D2C de AdRoll descritos anteriormente, pero con un enfoque en la información firmográfica para proporcionar información sobre el tipo de clientes B2B que parecen estar interesados en productos u ofertas específicos en una Propiedad Digital. Por ejemplo, determinar qué rangos de direcciones IP están asociados con un identificador único (como una ID de cookie) para que podamos identificar compañías que pueden estar interesdas en el producto o servicio de un Cliente RollWorks.

En general, utilizamos la información obtenida del comportamiento de las cookies en internet para proporcionar informes de rendimiento a nuestros clientes D2C y B2B. Una lista más detallada de todos los datos que recopilamos se describe en Qué datos recopilamos.

2. Qué datos recopilamos

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Durante la prestación de nuestros servicios recopilamos las siguientes categorías de información para los fines que se explican a continuación.

Información que usted o el Anunciante nos proporcionan

  • Correo electrónico y datos CRM de Anunciantes: Algunos Anunciantes eligen compartir direcciones de correo electrónico reales de sus Clientes con nosotros (a diferencia de las direcciones de correo electrónico con hash, que se describen a continuación) u otra información de contacto que pertenezca, para que (con la ayuda de los Colaboradores publicitarios) podamos ayudar al Anunciante a publicar, medir y analizar anuncios específicos para los Clientes (también podemos activar estos anuncios otorgando una licencia de los datos de contacto de RollWorks B2B a un cliente).Por ejemplo, si le ha dado a ACME Soccer Ball Co. su dirección de correo electrónico, a través de nuestro servicio, ACME Soccer Ball Co. puede enviarle un correo electrónico promocional de un balón de fútbol que miró pero no compró. Del mismo modo, si proporcionó su correo electrónico a un Propiedad digital de software cuando descargó una nota técnica, a través de nuestros servicios, la empresa de software puede enviarle un correo electrónico de seguimiento que le ofrece más información sobre los productos o servicios de la empresa de software. Utilizamos los datos de CRM de nuestros anunciantes (por ejemplo, sus listas de Clientes u otra información que nos proporcionan sobre sus Clientes) que consiste en direcciones de correo electrónico claras solo con el fin de ayudar a ese anunciante en particular con sus propios esfuerzos de publicidad y, en algunos casos, para que podamos notificar los datos de rendimiento al CRM/sistema de notificación del Anunciante. – no compartimos direcciones de correo electrónico reales con terceros para sus fines publicitarios.
  • Direcciones de correo hash: Si un Anunciante lo permite, recopilaremos versiones hash de los correos electrónicos que los consumidores han introducen en el sitio del Anunciante. Hashing es una “función unidireccional” que seudonimiza de forma eficaz direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, cuando joe_the_cat@nextroll.com se ejecuta a través de una función de hash típica, se convierte en la siguiente cadena de digitos: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Damos este paso para desidentificar los datos y proteger las direcciones de correo electrónico, a la vez que podemos usar un identificador para conectar mejor los dispositivos y navegadores. A continuación describimos cómo esto nos ayuda a ofrecer mejor nuestros servicios en Cómo utilizamos los datos que recopilamos.
  • Información de compras. Algunos anunciantes nos proporcionan información sobre los hábitos de compra de sus Clientes, incluida la información transaccional, los códigos de productos y la actividad de pago (junto con la información de navegación que recopilamos). Esta información puede provenir de sus sitios web u otra información transaccional que ellos (o sus proveedores de servicios) mantengan. En general, utilizamos esta información para ayudarnos a orientar, personalizar y medir mejor la efectividad de las campañas publicitarias.
  • Información que recibimos en nuestra capacidad corporativa. También recopilamos información de nuestros propios Clientes y de quienes visitan nuestro(s) sitio(s) web. Para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos esa información, consulte nuestro Aviso de privacidad del sitio web.

Información que recopilamos automáticamente de su dispositivo

    A menos que haya optado por no participar o se haya negado a dar su consentimiento, la siguiente es información que recopilamos de su dispositivo automáticamente:

  • Información del dispositivo: Se trata de información técnica sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros sitios web, como la dirección IP de su dispositivo o el sistema operativo. Adicionalmente, en el caso de dispositivos móviles, el tipo de su dispositivo y el único identificador de publicidad de su dispositivo (como el IDFA de Apple o la ID de Android Advertising) y cualquier otro identificador que pueda estar asignado a su dispositivo móvil, como el ID de Android o el UDID de modelos de teléfono Apple anteriores o identificadores únicos diferentes de las cookies usados por Tecnologías diferentes de las cookies.
  • Información del navegador: Se trata de información técnica sobre el navegador que utiliza y recabada para poder mostrarle un anuncio en su dispositivo. Un ejemplo de información del navegador es información técnica que puede identificar su navegador, por ejemplo Chrome, Firefox, Safari, etc.
  • Actividad en las Propiedades digitales de los Anunciantes: Estos son datos sobre su actividad de navegación en el Propiedad digital o la aplicación del Anunciante. Por ejemplo, qué páginas visitó y cuándo, en qué elementos se hizo clic en una página, cuánto tiempo se empleó en una página, si descargó una nota técnica de un Propiedad digital de empresa a empresa ("B2B"), qué elementos colocó en su carrito de compras en línea, qué productos se compraron y cuánto el precio de los productos adquiridos.
  • Datos de localización: Se trata de información no precisa relacioanda con su localización derivada de la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, ordenador portátil, ordenador de escritorio o móvil, etc.). Esto no revela sus coordenadas geográficas precisas (es decir, la latitud y longitud de su GPS), solo datos de ubicación a nivel de país, estado, ciudad y código postal, y nos ayuda a mostrar anuncios relevantes para su ubicación general (por ejemplo, mostrar anuncios en francés si se encuentra en Francia).
  • Datos de anuncios: Estos son datos sobre los anuncios en línea que le hemos ofrecido (o intentado ofrecerle). Incluye aspectos como cuántas veces se le ha ofrecido un anuncio, en qué página apareció el anuncio y si usted ha hecho clic o interactuado con el anuncio.
  • Datos que recopilamos de terceros

  • Datos de rendimiento de la campaña: estos datos incluyen información sobre el rendimiento de los anuncios y campañas de nuestros clientes, ya sea en nuestra plataforma o en otras plataformas.
  • Datos de atributos: podemos recopilar información adicional sobre usted de otras fuentes de terceros donde tienen el derecho de compartir dicha información y nosotros tenemos el derecho de usarla, por ejemplo, datos demográficos o título y datos del empleador. Utilizamos estos datos para comprender mejor a nuestros Clientes y para comercializar mejor nuestros servicios.
  • Datos de Colaboradores publicitarios: Estos son datos que nos permite relacionar el identificador de la cookie NextRoll con identificadores que pueden haber sido utilizadas por otras empresas con las que trabajamos dentro del ecosistema de la publicidad digital. (“Colaboradores publicitarios”), por ejemplo, intercambios de anuncios o empresas que venden espacios publicitarios en los sitios web de los editores (a veces denominados “`plataformas de suministro”). Relacionar identificadores de cookies nos ayuda a enviarle anuncios y reconocerle en todos los navegadores y dispositivos. Esto puede incluir identificadores de anunciantes seudonimizados (es decir, identificadores que ayudan a identificar su navegador o dispositivo, pero no le identifican directamente como persona) que algunos anunciantes u otras Plataformas publicitarias de terceros eligen compartir con nosotros. Podemos trabajar con nuestros Anunciantes y Colaboradores publicitarios para sincronizar sus identificadores únicos y pseudonimizados con los nuestros, para permitirnos reconocer con mayor precisión un navegador o dispositivo único en particular y los intereses publicitarios asociados a él (comúnmente llamado como “Sincronización ID”).

Datos recopilados para el negocio de RollWorks:

  • Comunicaciones por correo electrónico: los Clientes pueden brindarnos acceso a las comunicaciones por correo electrónico de sus posibles Clientes cuando nos han contratado para proporcionar servicios de marketing por correo electrónico, que tratamos como encargados del tratamiento en nombre de nuestros Clientes y de acuerdo con sus instrucciones. Cuando el acceso a dicha información implica el acceso a los datos de Gmail "Datos de Gmail", dicho acceso estará sujeto a estas restricciones adicionales:
    • Solo usaremos el acceso para leer, escribir, modificar o controlar los cuerpos de mensajes de Gmail (incluidos los archivos adjuntos), los metadatos, los encabezados y la configuración para proporcionar un cliente de correo electrónico web que permita a los usuarios redactar, enviar, leer y procesar correos electrónicos y no transfiera estos Datos de Gmail a otros, a menos que sea necesario para proporcionar y mejorar estas funciones, cumplir con la ley aplicable o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos;
    • No utilizaremos estos datos de Gmail para publicar anuncios; y
    • No permitiremos que los seres humanos lean estos datos a menos que el Cliente lo acepte, hacerlo es necesario por motivos de seguridad, como la investigación de abusos, el cumplimiento de la ley aplicable o la prestación de los servicios del NextRoll.
  • Información de contacto. Obtenemos y recopilamos información de contacto de varias fuentes de terceros, incluso de fuentes públicas y mediante licencias con proveedores de datos. También podemos inferir información de contacto basada en direcciones de correo electrónico y convenciones de nomenclatura de correo electrónico. Esta información de contacto es información B2B. En otras palabras, generalmente es la información de contacto de alguien en una dirección de correo electrónico comercial, dirección comercial o, a veces, un número de teléfono comercial. No recopilaremos información de contacto de esta manera para las personas que se encuentran en los territorios europeos (tal y como se define en Transferencias internacionales)

3. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

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Utilizamos esta información para ayudar a nuestros Anunciantes a identificar y ofrecerle los anuncios que son más relevantes para usted. Por ejemplo, para ofrecerle anuncios o identificar empresas interesadas en los productos o servicios ofrecidos por un Anunciante. También utilizamos esta información para ejecutar y mejorar nuestros servicios, incluida la mejora de los puntos de datos que nosotros o nuestros Colaboradores publicitarios tenemos sobre un usuario, navegador o dispositivo en particular para ofrecerle los anuncios más relevantes y, a su vez, mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias del Anunciante.

Específicamente, utilizamos esta información para:

  • ”Targeting”: Seleccionar anuncios que sean más relevantes para usted en función de los intereses previamente asociados con su dispositivo y la hora del día en que podría estar más interesado en ver estos anuncios específicos. Por ejemplo, podemos mostrarle anuncios de su sitio de compras favorito (o sitios similares que creemos que le pueden gustar) para bienes o servicios disponibles en su ciudad, región o país durante el almuerzo o las horas de viaje al trabajo.
  • Límite de frecuencia: Asegurarnos de que no vea el mismo anuncio demasiadas veces. Si sabemos que ha visto un anuncio particular de un Anunciante varias veces, intentaremos mostrarle un anuncio distinto la próxima vez.
  • Secuenciado: Si recibe una secuencia de anuncios, asegurarnos de que le mostramos el anuncio correcto en la secuencia.
  • Coincidencia entre dispositivos: Identificar diferentes dispositivos que puedan estar asociados con usted para que los anuncios se puedan dirigir, limitar y secuenciar en esos dispositivos y para que la efectividad de la campaña pueda ser medida y analizada. Por ejemplo, la coincidencia entre dispositivos nos ayuda a NO mostrarle anuncios de las zapatillas que estaba mirando en su teléfono, pero que ya compró en su tableta. En lugar de eso, trataremos de mostrarle anuncios para un próximo triatlón en el que pueda utilizar esas zapatillas. También nos ayuda a relacionar los dispositivos para que podamos respetar sus opciones de exclusión en todos los dispositivos que sabemos que están conectados a la cookie de exclusión. Puede optar por no participar en las formas de "dispositivos cruzados" y "canales cruzados" anteriores empleando las técnicas respectivas de exclusión que describimos en la sección Sus opciones y exclusión de anuncios orientados. Para saber más sobre cómo usamos la coincidencia entre dispositivos, haga click Qué datos recopilamos, cuando recibimos una dirección de correo electrónico de un tercero o derivamos una dirección de correo electrónico, podemos otorgar la licencia a nuestros Clientes.
  • Realización de nuestras operaciones corporativas. En cuanto a la información que recopilamos en nuestra capacidad corporativa, nuestras propias listas B2B de clientes y clientes potenciales, utilizamos esa información para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales y comunicaciones. Consulte el Aviso de privacidad de nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo usamos esa información.
  • Cumplimiento con el proceso legal: para satisfacer de buena fe cualquier ley aplicable, proceso legal o solicitud gubernamental adecuada, como responder a una citación (ya sea civil o penal) o un proceso similar.
  • Investigar acciones incorrectas y protegernos a nosotros mismos o a terceros: para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio u otras políticas o investigar cualquier posible violación de nuestras Condiciones de servicio y políticas, cualquier posible violación de la ley, o para protegernos a nosotros mismos, a nuestros clientes o a cualquier tercero Parte de cualquier daño potencial (ya sea tangible o intangible).

4. Comunicación de datos

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Podemos comunicar o dar acceso a datos personales de usted:

  • Con un Anunciante: Podemos compartir información sobre cómo ha interactuado con las Propiedades digitales, campañas de email o sus Anuncios de ese Anunciante. Si hemos recopiladoinformación de contacto comercial recopilada de fuentes de terceros, como se establece en Qué datos recopilamos (específicamente, en la sección Datos de contacto de terceros) como parte de los datos recopilados en la prestación de los servicios de RollWork, podemos compartir sus datos de contacto comercial recopilados de terceros o deducidos (por ejemplo, basdo en el nombre del correo electrónico) si pensamos que su empresa o empleador estaría interesado en los productos de ese Cliente. Con respecto a los servicios de RollWorks, no recopilamos de terceras partes datos de contacto sobre residentes en el territorio europeo.
  • Con nuestros proveedores de servicios: Contratamos empresas que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, alojamiento de sitios web y datos, prevención de fraude, informes de visibilidad, verificación de datos, marketing y entrega de correo electrónico), así como facturación, cobros, tecnología, Clientes y soporte operativo.
  • Con nuestras filiales y empresas relacionadas: nuestras filiales solo tratarán sus datos para los fines ya explicados en esta Declaración de privacidad. Nuestras filiales son NextRoll Limited (Irlanda), NextRoll Holdings Limited (Irlanda), NextRoll Limited (Reino Unido), y NextRoll Pty Limited (Australia).
  • Con nuestros Colaboradores publicitarios: También compartimos direcciones de correo electrónico hash (u otros identificadores pseudónimos asociados con esos valores hash), datos de su dispositivo, navegador, actividad en la Propiedad Digital del Anunciante, de localización de compra y del CRM del Cliente. Esto les permite a ellos y a nosotros personalizar mejor los anuncios para usted.En relación con procedimientos judiciales: Cuando tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, para cumplir una orden vinculante de un tribunal, o cuando la divulgación es necesaria para ejercer, establecer o defender los derechos legales del NextRoll, nuestros Anunciantes o cualquier otro tercero.
  • En relación con una venta de nuestro negocio: Si un tercero adquiere parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, podemos divulgar su información en relación con la venta (incluso durante la diligencia debida como preparación para la venta).

5. Datos agregados y anonimizados

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NextRoll puede agregar y anonimizar los datos que recopila para que ya no se puedan asociar directamente con una persona física. Entonces, puede usar dichos datos para sus fines comerciales, incluida la provisión de publicidad basada en intereses e informes en el curso de sus Servicios.

También podemos compartir datos agregados y anonimizados con nuestras subsidiarias y filiales, incluído nuestros colaboradores publicitarios.

6. Cookies y tecnologías relacionadas

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El NextRoll utiliza cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías relacionadas para prestar nuestros servicios a los Anunciantes. Las cookies son pequeños archivos de datos que son entregados por nuestra plataforma y almacenados en su dispositivo. Puede reusar el consentimiento o su exclusión sobre las cookies de NextRoll en cualquier momento, tal y como está explicado en Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereres abajo. Para más información sobre la asociación de datos con cookies, por favor diríjase al apartado Conservación de datos.

Las cookies de seguimiento nos permiten identificar su dispositivo cuando se mueve entre diferentes Propiedades digitales, de modo que podamos enviarle publicidad específica.

  • Específicamente, la cookie NextRoll que incorporamos a través de la plataforma NextRoll para este propósito se llama “__adroll”, “adroll_v4” y “__adroll_fpc ".

Nuestros Colaboradores publicitarios pueden colocar cookies para los fines descritos en Qué datos recopilamos. Generalmente, los tipos de cookies colocadas dependerán del Socio publicitario. Aquí le proporcionamos una lista de nuestros Socios de píxeles publicitarios.

Además, utilizamos cookies que no son de seguimiento (no exclusivas) para almacenar las decisiones de los usuarios en cuanto a su consentimiento y a sus opciones de anuncios y exclusión.

  • Podemos colocar una cookie adroll de exclusión si usted opta por excluirse como se describe a continuación.
  • Podemos colocar una cookie de __consent que almacena las opciones de consentimiento que ha realizado con respecto al tratamiento de datos y la publicidad del NextRoll.

Esta es la lista de las cookies del NextRoll:

Cookies de seguimiento Cookies sin seguimiento
__adroll
__adroll_v4
__adroll_fpc
__adroll_consent_paramas
__adroll_post_consent_html
__adroll_post_connsent_css

7. Tecnología diferente de las cookies para rastreo fuera de los territorios europeos

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Con respecto a los visitantes del sitio web con direcciones IP que no pertecen a un territorio europeo, NextRoll y algunos de nuestros socios publicitarios pueden usar tecnologías diferentes de la tecnología de cookies para reconocer su ordenador, dispositivo o navegador con el fin de publicitar en función de sus intereses, analizar el compromiso con los anuncios o contenido, que mide la efectivdad de una campaña publicitaria o esfuerzo de marketing en particular, para controlar el fraude o el mal uso de nuestros Servicios, o de otras maneras descritas en esta Declaración de privacidad del sitio web en Cómo utilizamos los datos que recogemos. Este uso de la tecnología sin cookies se puede usar de manera adicional a las cookies, o separadamente, para recopilar y registrar datos sobre sus actividades de navegación web en navegadores, motores de búsqueda u otras plataformas que pueden no utilizar la tecnología NextRoll.

Puede excluir el rastreo de tecnologías diferente de las cookies mediante el empleo de las respectivas técnicas de exclusión descritas a continuación en Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereses.

8. Sus elecciones y exclusión de publicidad y análisis basadas en sus intereses

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Reconocemos cuán importante es para usted su privacidad en línea, por lo que le ofrecemos las siguientes opciones para controlar los anuncios específicos que recibe y cómo utilizamos sus datos.

Deshabilitar este tipo de publicidad a través de los métodos que se describen a continuación no le impedirá ver anuncios, pero es probable que esos anuncios sean menos relevantes porque no se adaptarán a sus intereses. Los anuncios pueden, por ejemplo, generarse al azar o basarse en la página web que está visitando.

Así es cómo usted puede controlar cómo utilizamos sus datos:

  • Navegador web: Puede excluirse de los anuncios personalizados personalizados (incluyendo los anuncions retargeting) que le ofrecemos: Puede excluirse de recibir anuncios personalizados que le ofrecemos o que le ofrecen en nuestro nombre haciendo clic en el icono azul que normalmente aparece en la esquina de los anuncios que mostramos y siguiendo las instrucciones que aparecen o haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esta función de exclusión (opt-out) es especifica al navegador y funciona con una cookie de exclusión, por lo tanto, si elimina sus cookies o actualiza su navegador después de haberse excluido, deberá volver a excluirse.
  • Varios dispositivos: En algunos casos podremos vincular varios navegadores o dispositivos a usted. Si ejecuta la exclusión en un navegador o dispositivo y tiene más dispositivos vinculados, extenderemos su decisión de exclusion a todos losnavegadores y dispositivos vinculados. anuncios personalizados Debido a que solo vinculamos a los usuarios a través de navegadores y dispositivos en algunas condiciones, puede haber casos en los que aún se esté realizando un seguimiento en un navegador o dispositivo diferente que no hayamos vinculado, y en el que lo tratemos como un usuario diferente.
  • Opción de exclusión del dispositivo móvil: para optar por no recibir anuncios orientados que se basen en su comportamiento en diferentes aplicaciones móviles, siga las instrucciones a continuación, con el fin de orientar los anuncios a los dispositivos de you.iOS y Android:
    • OS 7 o superior: vaya a Configuración> Seleccionar privacidad> Seleccionar publicidad> Habilitar la configuración de "Limitar seguimiento de anuncios"; y
    • Para dispositivos Android con OS 2.2 o superior y Google Play Services versión 4.0 o superior: abra su aplicación de configuración de Google> Seleccionar anuncios> Habilitar "No participar en la publicidad basada en intereses".
  • Herramientas de exclusión de la industria y autorregulación:
    • NextRoll es miembro de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative, NAI) y se adhiere a los Códigos de conducta de NAI. Puede usar la herramienta de exclusión de NAI aquí, lo que le permitirá excluirse de ver anuncios personalizados nuestros y de otras empresas miembros autorizadas por NAI. También puede utilizar la herramienta de exclusión de correo electrónico proporcionada por nuestro socio de publicidad, LiveRamp, para excluir su dirección de correo electrónico de su base de datos. Además, la herramienta de exclusión voluntaria de NAI le permite optar por separado de la publicidad de "audiencia coincidente" a través de la herramienta de exclusión voluntaria de publicidad de audiencia coincidente de NAI. La coincidencia de audiencia es un tipo particular de publicidad basada en intereses donde datos disociados (por ejemplo, correos electrónicos hash) están vinculados a la actividad o información "fuera de línea", información que es o puede ser asociada con la dirección de correo electrónico de un consumidor, ya sea que esa información forme parte de las propias "listas de consumidores" de nuestro cliente o de las listas que licenciamos al cliente. Para hacer la "coincidencia de audiencia", nosotros u otra plataforma "coincide" con esa información (en forma no identificada) y coincide con datos disociados de cookies, ID de anuncios móviles u otros identificadores en línea. Describimos esta actividad de hash con detalles adicionales en Qué datos recopilamos. Debido a que esta información de "audiencia coincidente" se deriva de una dirección de correo electrónico o información que puede estar vinculada a una dirección de correo electrónico, es posible oponerse al tratamiento con una dirección de correo electrónico. Sin embargo, cuando se opone de esta manera, deberá enviar todas las direcciones de correo electrónico que utiliza para que la exclusión funcione.
    • También cumplimos con las directrices de la Alianza digital de publicidad interactiva europea (European Interactive Advertising Digital Alliance, EDAA) para la publicidad en línea y usted se puede excluir a través de su sitio web Your Online Choices (Sus opciones en línea).
  • Recordatorio a los usuarios residentes en un Territorio europeo: Si se encuentra en un Territorio europeo, también tendrá derechos de protección de datos adicionales. Se describen en el apartado siguiente Informacion para residentes en el Territorio europeo: nuestras bases legales para el tratamiento y Derechos de protección de datos.

9. Conservación de datos

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Datos CRM: Somos encargados del tratamiento de los datos CRM del cliente que conservamos en nombre de un Anunciante, como su lista de direcciones de correo electrónico. Conservaremos estos datos CRM hasta que el cliente nos solicite que los eliminemos, o durante el tiempo de borrado acordado en Nuestras Condiciones de Servicio (cualquiera que sea anterior)

Identificadores móviles e identificadores de cookies: los identificadores de cookies que recopilamos caducan (y luego se eliminan) tras 13 meses desde la última vez que su dispositivo accedió a una propiedad digital utilizando nuestra tecnología. Si visita otra propiedad digital que utiliza nuestra tecnología dentro de ese período de vencimiento de 13 meses, entonces el período de vencimiento se restablecerá y se medirá a partir de esa fecha. El usuario final controla el período de vencimiento de los identificadores móviles en su propio dispositivo.

Datos personales asociados con identificadores móviles y de cookies relacionados con el historial de navegación: eliminamos los datos personales asociaciones con identificadores de dispositivos móviles y cookies después de 12 meses. Por ejemplo, conservamos la impresión anónima y los datos de clics para garantizar que podamos cumplir con los requisitos de auditoría relacionados, como el sitio web de un Anunciante que visitó o los anuncios en los que pudo haber hecho clic.

Datos personales asociados con ofertas en tiempo real: los datos registrados para una solicitud de oferta recibida por un Colaborador publicitario (como los identificadores de cookies, la dirección IP, el dominio url, solicitud para mostrar el anuncio y la información del navegador) se eliminarán después de 14 días. Los datos que hemos registrado con respecto a las ofertas que hemos colocado para mostrar un anuncio (incluidos los identificadores de cookies, los identificadores móviles, la oferta anunciable y la publicidad ganada o mostrada a los servicios prestados o al usuario final) Se eliminan después de 30 días.

Datos personales asociados con la visualización de un anuncio: los datos registrados para la visualización de un anuncio (incluidos los identificadores de cookies, el anuncio ganado o mostrado para cumplir con los requisitos legales del usuario final, así como los datos indican si un usuario final hizo clic en el anuncio en particular mostrado) Se eliminan después de 12 meses.

10. Seguridad

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Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales que recopilamos frente a la destrucción accidental o ilícita y la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, en especial cuando el tratamiento implique la transmisión de datos en una red, y frente a cualquier otra forma ilícita de tratamiento.

11. Transferencias internacionales

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Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a países (incluido los Estados Unidos de América) que no sean el país donde originalmente la recopilamos con el fin de almacenar y tratar los datos y dirigir nuestros servicios. En general, estos países serán los países en los que operamos nosotros, nuestros Anunciantes o nuestros o sus proveedores de servicios.

Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país. Sin embargo, cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Declaración de Privacidad y tomaremos medidas, cuando sea necesario, para garantizar que las transferencias internacionales cumplan con la normativa aplicable.

Por ejemplo, cuando transferimos su información desde un Territorio europeo a nuestra empresa matriz en Estados Unidos, lo hacemos de conformidad con las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Estas Cláusulas contractuales estándar se incorporan en el Anexo de protección de datos de NextRoll entre NextRoll y cada uno de nuestros Clientes, según corresponda. Cuando transferimos sus datos fuera de un territorio europeo o colaboradores publicitarios (o viceversa), lo hacemos bajo mecanismos legales de exportación de datos que pueden incluir cláusulas contractuales tipo, los marcos de protección de escudos de privacidad EU-US y Suiza-US y normas corporativas vinculantes.

12. Información para residentes del EEE: Nuestras bases legales y sus Derechos de protección de datos

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Nuestra base legal: si interactúa con nuestros servicios desde los territorios europeos, nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Para estas finalidades, "Territorios europeos" significa el Espacio Económico Europeo y Suiza y continuará incluyendo al Reino Unido, incluso después de que el Reino Unido abandone el Área Económica Europea después del Brexit.

Específicamente:

  • Normalmente recopilaremos datos personales de usted cuando el tratamiento sea en base a nuestro interés legítimo (o el interés legítimo de nuestros Clientes) y al hacerlo no sea anulado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nos basamos en intereses legítimos, por ejemplo, cuando tratamos datos personales como responsable para administrar nuestras plataformas y servicios y que de esta manera podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros Clientes y darles soporte para proporcionarle anuncios basados en sus intereses.
  • En algunos casos, podemos recopilar y tratar datos personales basados en su consentimiento. Por ejemplo, cuando visite la Propiedad Digital de un Anunciante, se le solicitará el consentimiento para que NextRoll instale una cookie.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se encuentran en el apartado Contáctenos.

Derechos de privacidad de los residentes en la UE: además, si es residente de un Territorio europeo, tiene los siguientes derechos ampliados según la ley de protección de datos de la UE:

  • Si desea acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales, Complete la información en esta página web para obtener una solicitud verificable.
  • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y/o solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Visite la sección Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereses de este Aviso de privacidad del servicio para seleccionar el mejor método de exclusión voluntaria para usted.
  • De igual manera, si hemos recogido y tratamos sus datos personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de los tratamientos que hayamos realizado con anterioridad a su retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos personales realizado basado en obligaciones legales para tal tratamiento aparte del consentimiento. Específicamente, puede retirar su consentimiento para que nosotros o nuestros colaboradores coloquemos cookies haciendo clic aquí o negando el consentimiento para el NextRoll cuando vea un “banner de consentimiento” en el sitio de un publicador web o anunciante que enumera a NextRoll como proveedor.
  • Usted tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos respecto a nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local. (Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Territorio europeo están disponibles aquí.) Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales, póngase en contacto primero en privacy@nextroll.com o support@nextroll.com. Si no puede obtener la información o resolución que busca, también puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@nextroll.com.

En algunos casos, actuamos como encargado del tratamiento para nuestros Clientes (por ejemplo, cuando manejamos los datos de CRM de nuestros clientes, únicamente para proporcionarle los servicios) y, en esos casos, debe dirigir cualquier solicitud para ejercer sus derechos de protección de datos a los correspondientes Clientes. Si no está seguro de si tratamos sus datos personales como responsable o encargado del tratamiento en un contexto específico, puede contactarnos a través de support@nextroll.com y le asesoraremos en consecuencia.

13. Información exclusivamente para los residentes en California

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Por favor, diríjase a la presente sección de la edición inglesa de esta Declaración de privacidad.

14. Cambios en esta Declaración de privacidad

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Podemos actualizar o modificar la presente Declaración de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios a esta Declaración de privacidad, publicaremos la declaración y la fecha efectiva debidamente actualizadas. Por favor, revise esta Declaración de privacidad periódicamente.Si la normativa aplicable de protección de datos nos exige que obtengamos su consentimiento para cualquier cambio importante antes de que entre en vigencia, lo haremos de conformidad con la ley.p>

15. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas

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Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con support@nextroll.com.

Si se encuentra en un Territorio europeo y estamos tratando sus datos como responsable del tratamiento, NextRoll Limited es el responsable de del tratamiento de sus datos personales. Para ponerse en contacto con NextRoll Limited, envíe un correo electrónico a support@nextroll.com o escríbanos a la siguiente dirección:

NextRoll Limited
Attn: Privacy
Level 6
1, Burlington Plaza
Burlington Road
Dublin 4, Ireland

Si desea trasladar su consulta después de ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico, le invitamos a ponserse en contacto con privacy@nextroll.com o con nuestro Director de protección de datos: Lucid Privacy Group

Dirección:
Attention: Lucid Privacy Group, NextRoll Data Protection Officer.
1050 Page Street
San Francisco, CA 94117
USA
Email: dpu@nextroll.com

Aviso sobre privacidad del sitio web

Última actualización el 14 de Noviembre de 2019
View archived Privacy Policy

NextRoll, Inc. (anteriormente, AdRoll, Inc.) y sus subdiarias y filiales (“nosotros” o “nuestro”) es una empresa tecnológica independiente de marketing que ofrece servicios y soluciones inteligentes de marketing y publicidad para ayudar a grandes y pequeñas empresas a acelerar su crecimiento (“Servicios”).

Hemos preparado esta Declaración de privacidad para explicar cómo, por qué y cuándo recopilamos sus datos en nuestros sitios web.

Tenga en cuenta que esta Declaración de privacidad no se aplica a los datos que recopilamos cuando visita un sitio web de NextRoll o una aplicación móvil, entre los cuales,connect.adroll.com, app.adroll.com, www.nextroll.com, www.adroll.com, pages.adroll.com, www.rollworks.com, pages.rollworks.com, https://blog.adrollgroup.com, help.adroll.com, tech.adroll.com, o developers.adroll.com (cada uno "Propiedad Digital"). Para conocer qué datos recopilamos cuando visita los sitios web de nuestros Anunciantes, visite la Declaración de privacidad del sitio web de NextRoll..


Contenido de la Politica de privacidad

1. Acerca de los servicios del NextRoll

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NextRoll es una empresa tecnológica de marketing que ofrece servicios y soluciones de marketing y prublicidad basadas en datos para ayudar a grandes y pequeñas empresas (“Clientes” o “Anunciantes”) a acelerar su crecimiento. Los datos propiedad de NextRoll y el machine learning (“Tecnología NextRoll”) potencian nuestros servicios en todas sus divisiones de negocio, incluyendo:

  • AdRoll ofrece una plataforma tecnológica para empresas que venden sus productos o servicios directamente a los consumidores (llamadas empresas “Direct to Consumer” [“Directo al consumidor”] o “D2C”). La plataforma AdRoll ofrece a las empresas D2C soluciones de publicidad y marketing que les permiten vender más a sus consumidores existentes, y también identificar nuevos consumidores a quienes poder vender sus productos y servicios. AdRoll hace esto mediante la creación de campañas del cliente que están personalizadas y conectadas, que incluyen publicidad digital, marketing por correo electrónico y experiencias in situ, y ayuda a las empresas a comprender el impacto de su marketing con mediciones y atribuciones avanzadas; y
  • RollWorks ofrece una plataforma basada en cuentas para empresas que desean vender sus productos y servicios a otras empresas (llamadas empresas “B2B”). Nuestros servicios RollWorks ayudan a las empresas B2B a identificar sus cuentas objetivo y compradores clave, llegar a esas cuentas a través de múltiples canales y medir la efectividad del programa en su sistema de registro.

Los sitios web de NextRoll son una grupo de sitios que utilizamos para describir nuestros servicios a Clientes potenciales, prestar servicios de publicidad a dichos Clientes y apoyar a Clientes y colaboradores en la implementación de sus campañas con nosotros a lo largo del tiempo.

Para más información sobre los datos recabados a través de nuestros servicios, por favor vea nuestro Aviso sobre la privacidad del servicio.

2. Qué datos recopilamos

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Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales en nuestras páginas web y utilizarlas para los fines que se explican a continuación.

Datos que usted nos proporciona

  • Información de contacto: Es posible que nos proporcione su nombre, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico al configurar una cuenta con nosotros y que nos proporcione su nombre, cargo, empresa, correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono cuando se registre para un evento nuestro en línea o descargue contenido de nuestra Propiedad Digital.
  • Información de la cuenta: Si abre una cuenta, recabaremos su nombre de usuario y contraseña y otra información necesaria para abrir y acceder a su cuenta.
  • Información del Servicio de Atención al Cliente: Información que usted pueda facilitar a nuestro Servicio de Atención al Cliente, incluida su dirección de correo electrónico con el fin de responder a sus consultas y respuestas a las encuestas.
  • Información financiera: El número de tarjeta de crédito u otra información de pago. Esta información la recopila directamente nuestro colaborador de procesamiento de pago y no se guarda en NextRoll.
  • Direcciones de correo hash: Recopilamos versiones hash de las direcciones de correo electrónico que usted registra en nuestra Propiedad Digital. Hashing es una “función unidireccional” que seudonimiza de forma eficaz direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, cuando joe_the_cat@nextroll.com se ejecuta a través de una función de hash típica, se convierte en la siguiente cadena de digitos: 0F0B7B1A1A7E8BDBBC6AA545F8CCD6F83671B32479271BFCB6CC8498912058D5. Damos este paso para desidentificar los datos y proteger las direcciones de correo electrónico, a la vez que podemos usar un identificador para conectar mejor los dispositivos y navegadores. A continuación describimos cómo esto nos ayuda a ofrecer mejor nuestros servicios en Cómo utilizamos los datos que recopilamos.

Datos que recabamos de forma automática de su dispositivo

  • Información del dispositivo: Se trata de información técnica sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros sitios web, como la dirección IP de su dispositivo o el sistema operativo. Adicionalmente, en el caso de dispositivos móviles, el tipo de su dispositivo y el único identificador de publicidad de su dispositivo (como el IDFA de Apple o la ID de Android Advertising) y cualquier otro identificador que pueda estar asignado a su dispositivo móvil, como el ID de Android o el UDID de modelos de teléfono Apple anteriores o identificadores únicos diferentes de las cookies usados por Tecnologías diferentes de las cookies.
  • Información del navegador: Se trata de información técnica sobre el navegador que utiliza y recabada para poder mostrarle un anuncio en su dispositivo. Un ejemplo de información del navegafor es información técnica que puede identificar su navegador, por ejemplo Chrome, Firefox, Safari, etc.
  • Actividad en nuestra Propiedad Digital: Estos son datos sobre la actividad de su navegador en nuestros sitios web, o cuando interactúa con nuestras herramientas o dashboards. Por ejemplo, qué sitios ha visitado y cuándo, sobre qué elementos de una página ha clicado, cuánto tiempo ha pasado en la página, y si ha descargado un documento técnico.
  • Datos de localización: Se trata de información no precisa relacionada con su localización derivada de la dirección IP de su dispositivo (por ejemplo, ordenador portátil, ordenador de escritorio o móvil, etc.). Esto no revela sus coordenadas geográficas precisas (es decir, la latitud y longitud de su GPS), solo datos de ubicación a nivel de país, estado, ciudad y código postal, y nos ayuda a mostrar anuncios relevantes para su ubicación general (por ejemplo, mostrar anuncios en francés si se encuentra en Francia).
  • Datos de anuncios: Estos son datos sobre los anuncios en línea que le hemos ofrecido (o intentado ofrecerle). Incluye aspectos como cuántas veces se le ha ofrecido un anuncio, en qué página apareció el anuncio y si usted ha hecho clic o interactuado con el anuncio.

Datos que recopilamos de terceros

  • Datos de Colaboradores publicitarios: Estos son datos que nos permiten relacionar la cookie identificadora de NextRoll con identificadores que pueden haber sido usados por otras compañías en el ecosistema de la publicidad ditigal con las que trabajamos (“Colaboradores publicitarios”), por ejemplo, intercambios de anuncios o empresas que venden espacios publicitarios en los sitios web de los editores (a veces denominados “plataformas del lado de la oferta”). Los identificadores de cookies coincidentes nos ayudan a enviarle anuncios y reconocerlo en todos los navegadores y disposivitos, y pueden incluir identificadores de anunciantes seudonimizados (es decir, identificadores que ayudan a identificar su navegador o dispositivo, pero no le identifican directamente como persona) que algunas Plataformas publicitarias de terceros eligen compartir con nosotros. Podemos trabajar con nuestros Colaboradores publicitarios para sincronizar sus identificadores únicos y seudonimizados con los nuestros, para permitirnos reconocer con mayor precisión un navegador o dispositivo único en particular y los intereses publicitarios asociados a él (comúnmente conocidos como “Sincronización ID”)
  • Información de contacto de terceros: Obtenemos y recopilamos información de contacto de varias fuentes de terceros, incluidas fuentes públicas y licencias con proveedores de datos. Esta información de contacto es información entre empresas (B2B) –en otras palabras, generalmente es la información de contacto de alguien en una dirección de correo electrónico comercial, dirección comercial o, a veces, un número de teléfono comercial.
  • nformación de terceros: Podemos recopilar información adicional sobre usted de fuentes externas si tienen los derechos de compartir dicha información y nosotros los derechos de utilizarla, por ejemplo, datos demográficos o el nombre y los datos del empleador. Utilizamos esta información para comprender mejor a nuestros Clientes y comercializar mejor nuestros servicios con usted.

3. Cómo utilizamos los datos que recopilamos

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Utilizamos los datos para gestionar nuestra empresa y prestarle servicios a usted, así como para ofrecerle publicidad que sea relevante para usted. Específicamente, utilizamos datos para:

  • Prestar nuestros Servicios y Asistencia al Cliente: Por ejemplo, monitorizar el uso de las prestaciones, gestionar las campañas y registrar datos con fines de auditoría. Puede que le contactemos si nos solicita ayuda o cuando nos parece que puede necesitarla, y para conservar registros de nuestras comunicaciones con usted para futuras referencias.
  • Facturarle y cobrar honorarios por los servicios prestados.
  • Solucionar problemas: Supervisar y optimizar el funcionamiento de nuestra Propiedad Digital, por ejemplo, si el sitio web funciona con lentitud, no se carga correctamente o investigar anomalías en la prestación de nuestros servicios.
  • Prevenir posibles fraudes y hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio. Para prevenir el fraude en nuestros sitios web o a través de nuestros servicios; para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio u otras políticas o investigar cualquier posible incumplimiento de esas Condiciones y políticas, cualquier posible incumplimiento de la ley o para protegernos a nosotros mismos, a nuestros Clientes o a cualquier tercero de cualquier posible perjuicio (ya sea tangible o intangible).
  • Personalizar, medir y mejorar nuestros sitios web y nuestros servicios: Para ofrecer contenido personalizado y medir qué contenido resulta más útil (o inútil) a nuestros Clientes, lo que contribuye a la mejora de nuestra Propiedad Digital y de nuestros servicios. Por ejemplo, si observamos más visitas a determinados artículos del Centro de ayuda o recibimos más consultas acerca de determinados asuntos, podemos mejorar nuestros materiales de ayuda o identificar las áreas en las que podemos hacer que nuestros productos resulten mejores para nuestros Clientes.
  • Contactarle acerca de su cuenta o de nuestros servicios, incluida la comercialización de nuestros servicios con usted o para enviar actualizaciones: Podemos utilizar su información de contacto para contactarle acerca de su cuenta, por ejemplo, en relación con el rendimiento de sus campañas, para el seguimiento de asuntos de facturación o para explicarle nuevos servicios que ofrecemos. Podemos enviarle actualizaciones de productos, información de rendimiento, encuestas o comunicarnos con usted de otras maneras acerca de nuestros servicios. Si se nos permite legalmente, podemos aumentar la información que nos proporciona a nosotros con el fin de contactarle por teléfono o incluso correo postal. Puede excluirse de la recepción de correos mediante el enlace de darse de baja al pie de nuestros correos o actualizando sus preferencias de correo electrónico aquí. Nos puede comunicar si no desea recibir llamadas telefónicas nuestras u otros materiales de marketing nuestros contactándonos en support@nextroll.com.
  • Targeting: Seleccionar anuncios que sean más relevantes para usted en otros sitios web de Internet en función de los intereses previamente asociados con su dispositivo y la hora del día en que podría estar más interesado en ver estos anuncios personalizados . Por ejemplo, podemos mostrarle anuncios de un producto del NextRoll en otro sitio web relacionado con una nota técnica que descargó en uno de nuestros sitios web (u otros sitios web similares que creemos que le pueden gustar) durante el almuerzo o las horas de viaje al trabajo. Para mayor información sobre cómo funcionan nuestros servicios, consulte nuestra Declaración de privacidad para los Servicios.
  • Límite de frecuencia: Asegurarnos de que no vea el mismo anuncio demasiadas veces.
  • Secuenciado: Si recibe una secuencia de anuncios, asegurarnos de que le mostramos el anuncio correcto en la secuencia.
  • Coincidencia entre dispositivos: Identificar todos los dispositivos que puedan estar asociados con usted para que los anuncios se puedan dirigir, limitar y secuenciar en esos dispositivos. Por ejemplo, la coincidencia entre dispositivos nos ayuda a NO mostrarle anuncios de los servicios del NextRoll que estaba mirando en su teléfono, pero que ya contrató en su portátil. En su lugar, intentaremos mostrarle anuncios del lanzamiento de nuestra nueva prestación o producto que puede hacer crecer todavía más su negocio. También nos ayuda a relacionar los dispositivos para que podamos respetar sus opciones de exclusión en todos los dispositivos que sabemos que están conectados a la cookie de exclusión. Puede excluir la coincidencia entre dispositivos basada en sus intereses a través de las respectivas técnicas de exclusión descritas en Sus elecciones y exclusiones basadas en sus interes. Para saber más sobre cómo utilizamos la coindidencia entre dispositivos, pulse

    4. Comunicación de datos

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    Podemos omunicar o dar acceso a datos personales de usted:

    • Con nuestros proveedores de servicios: Contratamos empresas que ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, alojamiento de sitios web y datos, prevención de fraude, informes de visibilidad, higiene de datos, marketing y entrega de correo electrónico), así como facturación, cobros, tecnología, Clientes y soporte operativo.
    • Con nuestras filiales y empresas relacionadas: Pero solo tratarán sus datos para los fines ya explicados en esta Declaración de privacidad. Nuestras filiales son NextRoll Limited (Irlanda), NextRoll Holdings Limited (Irlanda), NextRoll Limited (Reino Unido) y NextRoll Pty Limited (Australia).
    • Con otras empresas de publicidad del ecosistema de publicidad digital. También compartimos direcciones de correo electrónico hash (u otros identificadores seudónimos asociados con esos valores hash), datos técnicos que recopilamos sobre sus hábitos de navegación y su dispositivo (como datos relacionados con nuestras cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares) con otras empresas publicitarias en el ecosistema de publicidad digital. Esto les permite a ellos y a nosotros especificar mejor los anuncios para usted.
    • En relación con procedimientos judiciales: Cuando tenemos la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, para cumplir una orden vinculante de un tribunal, o cuando la divulgación sea necesaria para ejercer, establecer o defender los derechos legales del NextRoll, nuestros Anunciantes o cualquier otro tercero.
    • Para cumplir con el proceso legal: Para satisfacer de buena fe cualquier ley aplicable, proceso legal o solicitud gubernamental adecuada, como para responder a una citación (ya sea civil o penal) o un proceso similar.
    • Para investigar actos ilícitos y protegernos a nosotros mismos o a terceros: Para hacer cumplir nuestras Condiciones de servicio u otras políticas o investigar cualquier posible incumplimiento de esas Condiciones y políticas, cualquier posible incumplimiento de la ley o para protegernos a nosotros mismos, a nuestros Clientes o a cualquier tercero de cualquier posible perjuicio (ya sea tangible o intangible).
    • En relación con una venta de nuestro negocio: Si un tercero adquiere parte o la totalidad de nuestro negocio o activos, podemos divulgar su información en relación con la venta (incluso durante la diligencia debida como preparación para la venta).

    5. Datos agregados y anonimizados

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    NextRoll puede agregar y anonimizar los datos que recopila para que ya no se puedan asociar directamente con una persona física. Entonces, puede usar dichos datos para sus fines comerciales, incluida la provisión de publicidad basada en intereses e informes en el curso de sus Servicios.

    También podemos compartir datos agregados y anonimizados con nuestras subsidiarias y filiales, incluído nuestros colaboradores publicitarios. Por ejemplo, podemos realizar encuestas en toda la industrica para publicar informes de referencia o para incluir estadísticas al colaborar con investigadores u otras empresas en los documentos técnicos de la industria.

    6. Cookies y tecnologías relacionadas

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    El Grupo utiliza cookies, seguimiento de píxeles y tecnologías relacionadas para proporcionar nuestros servicios a los Anunciantes. Las cookies son pequeños archivos de datos que nuestra plataforma entrega y que se almacenan en su dispositivo. Puede reusar el consentimiento o su exclusión sobre las cookies de NextRoll en cualquier momento, tal y como está explicado en Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereres abajo. Para más información sobre la asociación de datos con cookies, por favor diríjase al apartado Conservación de datos.

    Las cookies de seguimiento nos permiten identificar su dispositivo cuando se mueve entre diferentes Propiedades digitales, de modo que podamos ofrecerle publicidad focalizada.

    • Específicamente, la cookie NextRoll que incorporamos a través de la plataforma NextRoll para este propósito se llama “__adroll” y "__adroll_fpc".

    Nuestros Colaboradores publicitarios pueden colocar cookies para los fines descritos en Qué datos recopilamos. Generalmente, el tipo de cookies variará dependiendo del Colaboradir publicitario. Proporcionamos una lista de nuestros Socios de píxeles publictarios aquí.

    Además, utilizamos cookies que no son de seguimiento (no exclusivas) para almacenar las decisiones de los usuarios en cuanto a su consentimiento y a sus opciones de anuncios y exclusión:

    • Podemos colocar una cookie __adroll de exclusión si usted opta por excluirse como se describe a continuación.
    • Podemos colocar una cookie de __consent que almacena las opciones de consentimiento que ha realizado con respecto al tratamiento de datos y la publicidad de NextRoll.

    La lista de todas las cookies del NextRoll se encuentra a continuacion:

    Cookies de seguimiento Cookies sin seguimiento
    __adroll
    __adroll_v4
    __adroll_fpc
    __adroll_consent_paramas
    __adroll_post_consent_html
    __adroll_post_connsent_css

    7. Tecnología diferente de las cookies para rastreo fuera de los territorios europeos

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    Con respecto a los visitantes del sitio web con direcciones IP que no pertecen a un territorio europeo, NextRoll y algunos de nuestros socios publicitarios pueden usar tecnologías diferentes de la tecnología de cookies para reconocer su ordenador, dispositivo o navegador con el fin de publicitar en función de sus intereses, analizar el compromiso con los anuncios o contenido, que mide la efectivdad de una campaña publicitaria o esfuerzo de marketing en particular, para controlar el fraude o el mal uso de nuestros Servicios, o de otras maneras descritas en esta Declaración de privacidad del sitio web en Cómo utilizamos los datos que recopilamos. Este uso de la tecnología sin cookies se puede usar de manera adicional a las cookies, o separadamente, para recopilar y registrar datos sobre sus actividades de navegación web en navegadores, motores de búsqueda u otras plataformas que pueden no utilizar la tecnología NextRoll.

    Puede excluir el rastreo de tecnologías diferentes de las cookies mediante el empleo de las respectivas técnicas de exclusión descritas a continuación en Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereses.

    8. Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereres

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    Reconocemos lo importante que es para usted su privacidad en línea, y por ese motivo le ofrecemos las siguientes opciones para controlar los anuncios personalizados que recibe y cómo utilizamos sus datos.

    Deshabilitar este tipo de publicidad a través de los métodos que se describen a continuación no le impedirá ver anuncios, pero es probable que esos anuncios sean menos relevantes porque no se adaptarán a sus intereses. Los anuncios pueden, por ejemplo, generarse al azar o basarse en la página web que está visitando.

    Así es cómo usted puede controlar cómo utilizamos sus datos:

    • Navegador web: Puede excluirse de los anuncios personalizados (incluyendo los anuncions retargeting) que le ofrecemos: Puede excluirse de recibir anuncios personalizados que le ofrecemos o que le ofrecen en nuestro nombre haciendo clic en el icono azul que normalmente aparece en la esquina de los anuncios que mostramos y siguiendo las instrucciones que aparecen o haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esta función de exclusión (opt-out) es especifica del navegador y funciona con una cookie de exclusión, por lo tanto, si elimina sus cookies o actualiza su navegador después de haberse excluido, deberá volver a excluirse.
    • Varios dispositivos: En algunos casos podremos vincular varios navegadores o dispositivos a usted. Si ejecuta la exclusión en un navegador o dispositivo y tiene más dispositivos vinculados, extenderemos su decisión de exclusion a todos los navegadores y dispositivos vinculados. Debido a que solo vinculamos a los usuarios a través de navegadores y dispositivos en algunas condiciones, puede haber casos en los que aún se esté realizando un seguimiento en un navegador o dispositivo diferente que no hayamos vinculado, y en el que lo tratemos como un usuario diferente.
    • Opción de exclusión del dispositivo móvil: para optar por no recibir anuncios orientados que se basen en su comportamiento en diferentes aplicaciones móviles, siga las instrucciones a continuación, para dispositivos.iOS y Android:
      • iOS 7 o superior: vaya a Configuración> Seleccionar privacidad> Seleccionar publicidad> Habilitar la configuración de "Limitar seguimiento de anuncios"; y
      • Para dispositivos Android con OS 2.2 o superior y Google Play Services versión 4.0 o superior: abra su aplicación de configuración de Google> Seleccionar anuncios> Habilitar "No participar en la publicidad basada en intereses".
    • Herramientas de exclusión de la industria y autorregulación:
      • NextRoll es miembro de la Iniciativa de Redes Publicitarias (Network Advertising Initiative, NAI) y se adhiere a los Códigos de conducta de NAI. Puede usar la herramienta de exclusión de NAI aquí, lo que le permitirá excluirse de ver anuncios personalizados nuestros y de otras empresas miembros autorizadas por NAI. También puede utilizar la herramienta de exclusión de correo electrónico proporcionada por nuestro socio de publicidad, LiveRamp, para excluir su dirección de correo electrónico de su base de datos. Además, la herramienta de exclusión voluntaria de NAI le permite optar por separado de la publicidad de "audiencia coincidente" a través de la herramienta de exclusión voluntaria de publicidad de audiencia coincidente de NAI. La coincidencia de audiencia es un tipo particular de publicidad basada en intereses donde datos disociados (por ejemplo, correos electrónicos hash) están vinculados a la actividad o información "fuera de línea", información que es o puede ser asociada con la dirección de correo electrónico de un consumidor, ya sea que esa información forme parte de las propias "listas de consumidores" de nuestro cliente o de las listas que licenciamos al cliente. Para hacer la "coincidencia de audiencia", nosotros u otra plataforma "coincide" con esa información (en forma no identificada) y coincide con datos disociados de cookies, ID de anuncios móviles u otros identificadores en línea. Describimos esta actividad de hash con detalles adicionales en Qué datos recopilamos. Debido a que esta información de "audiencia coincidente" se deriva de una dirección de correo electrónico o información que puede estar vinculada a una dirección de correo electrónico, es posible oponerse al tratamiento con una dirección de correo electrónico. Sin embargo, cuando se opone de esta manera, deberá enviar todas las direcciones de correo electrónico que utiliza para que la exclusión funcione.
      • También cumplimos con los Principios autorreguladores para la publicidad basada en el comportamiento en línea administrados por la Alianza de publicidad digital (Digital Advertising Alliance, DAA). Puede excluirse de recibir anuncios personalizados de otras empresas que realizan servicios de focalización de anuncios, incluidas algunas con las que podemos trabajar como Colaboradores publicitarios a través del sitio web de la DAA aquí.
      • También cumplimos con los Principios autorreguladores canadienses para la publicidad basada en el comportamiento en línea administrados por la Alianza de publicidad digital de Canadá (Digital Advertising Alliance of Canada, DAAC). Puede excluirse de recibir anuncios personalizados de otras empresas que realizan servicios de focalización de anuncios, incluidas algunas con las que podemos trabajar como Colaboradores publicitarios a través del sitio web de la DAAC aquí.
      • Finalmente, también cumplimos con las directrices de la Alianza digital de publicidad interactiva europea (European Interactive Advertising Digital Alliance, EDAA) para la publicidad en línea y usted se puede excluir a través de su sitio web Your Online Choices (Sus opciones en línea) aquí.
    • Recordatorio a los usuarios residentes en un Territorio europeo: Además, si se encuentra en un territorio europeo, también tendrá derechos de protección de datos adicionales. Se describen en el apartado siguiente Derechos de protección de datos adicionales para residentes en el territorio europeo.

    También puede solicitar que dejemos de enviarle correos electrónicos de marketing. Puede utilizar el enlace de darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing o contactar con support@nextroll.com.

    9. Conservación de datos

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    Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y para las finalidades descritas en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, podemos conservar:

    • Información de facturación cuando sea necesario para cumplir con normas de auditoría;
    • datos de confirmación del registro en caso de aceptación de las Condiciones de servicio;
    • información durante el tiempo necesario para cumplir con requisitos legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

    Conservamos los datos de cookies como la información del dispositivo y del navegador, los datos de anuncios y los datos recopilados en nuestras propiedades digitales de la siguiente manera:

    • Identificadores móviles e identificadores de cookies: los identificadores de cookies que recopilamos caducan (y luego se eliminan) durante 13 meses desde la última vez que su dispositivo accedió a una propiedad digital utilizando nuestra tecnología. Si visita otra propiedad digital que utiliza nuestra tecnología dentro de ese período de vencimiento de 13 meses, entonces el período de vencimiento se restablecerá y se medirá a partir de esa fecha. El usuario final controla el período de vencimiento de los identificadores móviles en su propio dispositivo.
    • Datos personales asociados con identificadores móviles y de cookies relacionados con el historial de navegación: Eliminamos los datos personales asociados con identificadores móviles y de cookies después de 12 meses. Por ejemplo, datos como el sitio web de un Anunciante que visitó o anuncios en los que pudo haber hecho clic.
    • Datos personales asociados con ofertas en tiempo real: los datos registrados para una solicitud de oferta recibida por un Colaborador publicitario (como los identificadores de cookies, la dirección IP, el dominio url, solicitud para mostrar el anuncio y la información del navegador) se eliminarán después de 14 días. Los datos que hemos registrado con respecto a las ofertas que hemos colocado para mostrar un anuncio (incluidos los identificadores de cookies, los identificadores móviles, la oferta anunciable y la publicidad ganada o mostrada al usuario final) se eliminan después de 30 dias.
    • Datos personales asociados con la visualización de un anuncio: los datos registrados para la visualización de un anuncio (incluidos los identificadores de cookies, el anuncio ganado o mostrado al usuario final, así como los datos que indican si un usuario final hizo clic en el anuncio en particular mostrado) se eliminan después de 12 meses.

    10. Seguridad

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    Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos que recopilamos frente a la destrucción accidental o ilícita y la pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados, en especial cuando el tratamiento implique la transmisión de datos en una red, y frente a cualquier otra forma ilícita de tratamiento.

    11. Transferencias internacionales

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    Podemos transferir la información que recopilamos sobre usted a países (incluido Estados Unidos de América) que no sean el país donde originalmente la recopilamos con el fin de almacenar y tratar los datos y dirigir nuestros servicios. En general, estos países serán los países en los que operamos nosotros, nuestros Anunciantes o nuestros o sus proveedores de servicios.

    Esos países pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país. Sin embargo, cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información como se describe en esta Declaración de privacidad y tomaremos medidas, cuando sea necesario, para garantizar que las transferencias internacionales cumplan con la normativa aplicable.

    Por ejemplo, cuando transferimos su información desde un territorio europeo a nuestra empresa matriz en Estados Unidos, lo hacemos de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Estas Cláusulas contractuales estándar se incorporan en el Anexo de protección de datos de NextRoll entre NextRoll y cada uno de nuestros Clientes, según corresponda. Cuando transferimos sus datos fuera de un territorio europeo o colaboradores publicitarios (o viceversa), lo hacemos bajo mecanismos legales de exportación de datos que pueden incluir cláusulas contractuales tipo, los marcos de protección de escudos de privacidad EU-US y Suiza-US y normas corporativas vinculantes.

    12. Derechos de protección de datos adicionales para residentes del territorio europeo

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    Nuestra base legal: si interactúa con nuestros servicios desde los territorios europeos, nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales descritos anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Para estas finalidades, "Territorios europeos" significa el Espacio Económico Europeo y Suiza y continuará incluyendo al Reino Unido, incluso después de que el Reino Unido abandone el Área Económica Europea después del Brexit.

    Específicamente:

    • Normalmente recopilaremos datos personales de usted cuando el tratamiento sea en base a nuestro interés legítimo (o el interés legítimo de nuestros Clientes) y al hacerlo no sea anulado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Nos basamos en intereses legítimos, por ejemplo, cuando tratamos datos personales como responsable para administrar nuestras plataformas y servicios y que de esta manera podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros Clientes y darles soporte para proporcionarle anuncios basados en sus intereses.
    • En algunos casos, podemos recopilar y tratar datos personales basados en su consentimiento. Por ejemplo, cuando visite la Propiedad Digital de un Anunciante, se le solicitará el consentimiento para que NextRoll instale una cookie.

    Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal sobre la que recopilamos y utilizamos su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto que se encuentran en el apartado Contáctenos.

    Si es residente de un territorio europeo, tiene los siguientes derechos ampliados según la ley de protección de datos de la UE:

    • Si desea acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales, Complete la información en esta página web para obtener una solicitud verificable.
    • Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales y/o solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales. Visite la sección Sus elecciones y exclusiones de publicidad y análisis basadas en sus intereses de este Aviso de privacidad para seleccionar el mejor método de exclusión voluntaria para usted.
    • De igual manera, si hemos recogido y tratado sus datos personales con su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de los tratamientos que hayamos realizado con anterioridad a su retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos personales realizado a partir de bases legales para tal tratamiento aparte del consentimiento. Puede retirar su consentimiento para que nosotros o nuestros colaboradores coloquemos nuestra cookie __nextroll y las cookies de nuestros colaboradores haciendo clic aquí o retirar el consentimiento para NextRoll cuando vea un “banner de consentimiento” en el sitio de un publicador web o anunciante que enumera a NextRoll o el NextRoll como proveedores.
    • Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos respecto a nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para mayor información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local. (Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el territorio europeo están disponibles aquí.) Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre nuestra recopilación y uso de su información personal, póngase en contacto primero en support@nextroll.com. Si no puede obtener la información o resolución que busca, también puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en dpo@nextroll.com.

    13. Información exclusivamente para los residentes en California

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    Por favor, diríjase a la presente sección de la edición inglesa de esta Declaración de privacidad.

    14. Cambios en esta Declaración de privacidad

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    Podemos actualizar o modificar la presente Declaración de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta Declaración de privacidad, publicaremos la declaración y la fecha efectiva debidamente actualizadas. Por favor, revise esta Declaración de privacidad periódicamente.Si la normativa aplicable de protección de datos nos exige que obtengamos su consentimiento para cualquier cambio importante antes de que entre en vigencia, lo haremos de conformidad con la ley.

    15. Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas

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    Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o sobre NextRoll en general puede ponerse en contacto con support@nextroll.com.

    Si se encuentra en un territorio europeo y estamos tratando sus datos como responsable del tratamiento, NextRoll Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para ponerse en contacto con NextRoll Limited, envíe un correo electrónico a support@nextroll.com o escríbanos a la siguiente dirección:

    NextRoll Limited
    Attn: Privacy
    Level 6
    1, Burlington Plaza
    Burlington Road
    Dublin 4, Ireland

    Si desea remitir su consulta a un nivel superior después de ponerse en contacto con el equipo de asistencia, le invitamos a ponerse en contacto con dpo@nextroll.com o con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección:

    Address:
    Lucid Privacy Group
    Attention: NextRoll Data Protection Officer
    1050 Page Street
    San Francisco, CA 94117
    USA